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1、2022年四川省绵阳市导游资格导游业务重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.下列说法中（）是错误的。A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无须再确认B.购买机票需出示有效证件C.国内、国际机票的有效期均为一年D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场2.为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。A.40分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟3.新疆天山天池属于 【 】A河迹湖B海迹湖C火山口湖D冰川湖4.购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币（）元。A.100 B.200 C.300 D.4005. 一个国家或地区
2、旅游业赖以存在和发展的最基本条件是( )。A.旅游者 B.旅游资源 C.旅游企业 D.导游员6.第36题导游人员通过努力争取到游客的义务宣传，既有利于提高旅行社的形象和知名度，又有助于旅游目的地争取潜在客源，这是导游人员作为（）的社会角色的体现。7.第21题不属于旅游安全事故的是（）。8.某旅游团中的一位旅游者，由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车，以便在旅游团乘车前往故宫时，自己骑车前往，并保证准时与旅游团汇合，不影响全团的活动。此时地陪应( )。A.请示接待社领导B.说明为了安全，不能同意其要求C.婉言劝阻，若旅游者坚持，不宜阻拦D.满足其要求，但要有全陪陪同该旅游者9.我国铁路旅客列车的
3、编次是以( )为中心。A.北京 B.上海 C.广州 D.哈尔滨10.第26题（）构成了当前我国导游队伍的主体。11.散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是（）。A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。D.团队旅游一般为16人以上12.旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。A.完全满足其要求 B.请领队出面处理 C.不予理睬 D.尽量满足，但差价自理13.旅游者要求地陪允许其在京亲友随团活动时，地陪首先应( )。A.婉言拒绝 B.征求接待社有关部门的意见 C.征求领队和旅游
4、团其他成员的意见 D.协助办理随团手续，收取费用14.中国公民组团出境旅游时，护照等有效证件的保管人应是（）。A.全陪 B.游客本人 C.领队 D.地陪15.第54题中国公民出境旅游时，不慎丢失护照、签证，应当携带必备的材料和证明到（）办理新签证。16.下列不属于首次沿途导游内容的是（）。A.介绍下榻的饭店 B.风光导游 C.风情介绍 D.调整时差17.为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。A.40 B.30 C.20 D.1018.旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应( )。A.尊重游客的意见 B.仍按照合同执行 C.征求领队意见 D.立即
5、请示领导19.（）是发给经中国过境的人员的。A.D字签证 B.Z字签证 C.X字签证 D.G字签证20. 1956年，在长阳下龙湾村龙洞发现了属于( )的古人类化石。A.新石器时代晚期 B.旧石器时代中期 C.新石器时代中期 D.旧石器时代晚期21.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为( )。A.小包价旅游 B.半包价旅游 C.零包价旅游 D.组合旅游22.一外国人来中国旅游三天，他在入境时可携带免税烟酒量为 【 】A雪茄100支，酒750毫升B香烟200支，酒1500毫升C烟丝500克，酒750毫升D香烟400支，酒1500毫升23.乘坐国际及港澳地区航班出境的持
6、外交护照的游客收( )元机场建设费。A.90 B.50 C.30 D.024.发生治安事故时，导游员应做好( )工作。A.保护旅游者的人身与财产安全 B.立即报警，及时向领导报告 C.安定旅游者情绪 D.组织游客与坏人搏斗25.游客携带外币现钞出境，属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值（）美元的，无须向海关申报。A.1000 B.2000 C.5000 D.1000026.第13题旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（）。A.积极为旅游者转递 B.劝其到邮局自己办理 C.不得提供任何帮助 D.向其收取转递的费用27.旅游签证属于（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通
7、签证28.交通事故报警电话是（）。A.119 B.111 C.122 D.12029.导游员小王在拿到社里的接待计划后，注意到该旅游团的游客大都是某大学的历史老师，小王考虑到这些游客可能对游览地的历史沿革、文化底蕴等比较感兴趣，所以打算在讲解过程中多讲讲该部分的内容，请问小王的准备符合导游讲解的哪一条原则?( )A.正确性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.计划性原则30.第45题旅游者提出自费观看文艺演出，导游通常（）。二、多选题(20题)31.导游人员应具备的知识素养包括( )。A.史地文化知识 B.政策法规知识 C.语言知识 D.心理学知识32.我国文物保护法规定，属于集体所有和私
8、人所有的( )，其所有权受国家法律保护。A.纪念建筑物 B.古建筑 C.珍贵艺术品 D.传世文物33.导游服务的枢纽作用表现在（）。A.连接内外 B.促进交流 C.协调左右 D.承上启下34.处理旅游者的越轨言行，必须首先分析( )。A.越轨行为和非越轨行为的界限 B.有意和无意的界限 C.无故和有因的界限 D.言论和行动的界限35.持下列签证的人员可采用绿色通道（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证36.导游在讲解中运用设置悬念法的好处是()。A.可活跃游览气氛 B.能制造讲解意境 C.能提高游客的游兴 D.能增强讲解效果 E.能对游客产生感染力37.全陪和地陪在旅游活
9、动中所不同的职责是（）。A.维护安全、处理问题 B.联络工作 C.宣传、调研 D.导游讲解38.游览活动中旅游者走失，导游员应做到( )A.了解情况，迅速寻找 B.向有关部门报告 C.与饭店联系 D.请全团人迅速寻找39.在旅游者的以下行为中，( )已构成违法犯罪。A.散发宗教传单 B.偷盗文物 C.私自兑换外汇 D.窃取经济情报40.下列年龄的儿童中，( )周岁儿童乘机时可以购买半票。A.1 B.7 C.10 D.1341.第78题旅游活动是一项（）的综合性审美活动。42.43. 在核对、商定日程时，若对方提出修改意见或增加新的游览项目时，（）。A. 地陪应及时向旅行社有关部门反映，对合理而
10、可能的要求尽力予以满足B. 对无法满足的要求，请全陪解释C. 对原日程不符的要求，地陪应拒绝，并说明我方不便单Fl方面违反合同D. 如需增收费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取E. 地陪应查明原因，分清责任44.在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 【 】A交通知识B卫生防病知识C货币保险知识D旅游法规知识45.饭店的功能主要有( )。A.住宿、餐饮功能 B.商务会议功能 C.家居功能 D.度假功能46.游客旅游期间，常常因（）而患病。A.劳累 B.水土不服 C.年老体弱 D.突发病47.第69题属于主观原因造成漏接的是（）。48.与皇家园林相比，江南私家园林( )
11、。A.规模较小B.以修身养性、闲适自娱为园林主要功能C.园林风格以清高风雅、淡素脱俗为最高追求，充溢着浓郁的书卷气D.大多以水面为中心，四周散布建筑，构成一个个景点，几个景点围合而成景区49.男子喜用青布包头的少数民族有 【 】A纳西族B彝族C苗族D白族50.在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（）。A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后，地陪才可以离开三、判断题(20题)51.带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅
12、行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。（）A.是 B.否52.未来旅游市场的最大变化可能是在旅游人数上，越来越多的人参与旅游。（）A.是 B.否53.导游人员微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。()A.是 B.否54.理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。（）A.是 B.否55.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （）A.是 B.否56.从业务内容看，地陪、全陪和领队中领队、全陪的工作基本相同，主要是进行旅游活动的组织和协调并提供全程陪同服务。 ( )A.是 B.否57.在同一个旅游团中，年老体弱者希望将
13、日程排得紧一些，以便能够从容地观赏更多的景点。( )A.否 B.是58.个人界域语又叫接近性界域语，距离一般为1米左右。（）A.是 B.否59.1949年4月15日，中国国际旅行社（CITS）在北京正式成立。（）A.是 B.否60.借记卡的持卡人必须先存款，后消费，必须在发卡机构存有一定的款项，可以允许透支。( )A.否 B.是61.导游人员一年中一次或累计扣分达12分者，将被暂停带团工作。( )A.否 B.是62.当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。( )A.是 B.否63.地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ）A.是 B.否64.导
14、游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。()A.是 B.否65.第79题入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。 （）A.是 B.否66.导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的静态化和动态化处理。( )A.是 B.否67.根据导游人员管理条例的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。( )A.否 B.是68.导游人员，特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则，严守国家机密，任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。( )A.是 B.否69.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。( )A.否 B.是70.SOS求救信号是国际通用紧急求救方式，此电码将s表示为三个
