《辽宁省沈阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《辽宁省沈阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、辽宁省沈阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第40题“旅游媚年春，年春媚游人”的诗句出于（）之手。2.第42题（）要在善后工作阶段向组团社与接团社进行书面汇报。3.取得中级导游员资格( )年以上，经考核、考试合格者晋升为高级导游员。A.1 B.2 C.4 D.54.第11题我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。5.下列人士，不属于限制出境的是()。A.持无效出境证件的B.持伪造、涂改或他人护照、证件的C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D.持有合法护照及签证的旅游人员6.第21题对游客冻伤处理
2、不当的是（）。7.导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时，应（）。A.予以协助 B.当好购物参谋 C.予以劝阻 D.制止摊贩出售8. 旅游者在办理离境手续时，一般是()。A. 先办理登机手续，再过边检、海关B. 先过边检，再办理登机手续、过海关C. 先过海关，过边检，再办理登机手续D. 先办理登机手续，再过海关、边检9.第21题不属于旅游安全事故的是（）。10.旅游者住进饭店后，导游应建议旅游者将贵重财物( )。A.随身携带 B.交给饭店保安部 C.存入饭店保险柜 D.放在房间隐蔽处11.导游员在带团游览期间应该随时关注天气预报，若气象台发出的暴雨橙色预警，指的是（）。A.6小时内降雨量将达到
3、50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续B.3小时内降雨量将达到100毫米以上，或已达100毫米以上且降雨可能持续C.3小时内降雨量将达到50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续D.6小时内降雨量将达到100毫米以上，或已达100毫米以上且降雨可能持续12.我国最大的花岗岩山洞悬阳洞位于 【 】A祖山B云梦山C狼牙山D长寿山13. 散客旅游产品的形式主要包括()。A. 单项服务，组合产品，电话咨询B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游C. 旅游咨询，组合产品，上门服务D. 门市服务，信函咨询，组合产品14.为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。A.安排好散客
4、组合旅游团游客的住宿B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作D.随车到不同饭店接运散客组合旅游团游客15.为了预防游客丢失证件、钱物、行李，下面正确的做法是（）。A.游览购物时不予提醒 B.一切证件由导游来代管 C.行李清点交接认真做 D.司机清车开窗锁车门16.第53题解剖尸体，都要撰写（），此外，旅行社还应向司法机关办理（）。17.第23题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。A.市场价格 B.实用功能 C.使用价值 D.社会价值18.第59题接站时如发生空接，导游首先应（）。19.导游讲解宫殿建筑时，将北京的故宫和巴黎的凡尔
5、赛宫做比较，这种讲解方法属于（）。A.同类相似类比 B.同类相异类比 C.排比法 D.比较法20.北京时间为上午八点整，这时候马尼拉的时间是（）。A.上午十二点 B.下午两点 C.早上六点 D.上午八点21.被誉为“楚天第一汤”的是 【 】A土家油茶汤B小桃园鸡汤C排骨藕汤D汪集汤22.“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）。A.比喻 B.映衬 C.夸张 D.引用23.全程陪同导游员蒋丽带领旅游团从北京乘飞机抵达青岛，在机场出站时她首先应该（）。A.移交行李和行
6、李托运单 B.认找地陪和旅游车 C.收集旅游者意见 D.向旅行社反映团队情况24.“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（）。A.比喻 B.夸张 C.比拟 D.双关25.导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.关联度高26.第22题游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（）。27.24摄氏度等于（）华氏度。A.73.4 B.75.2 C.77.0 D.78.828.发生误机事故后，导游首先要做的是（）。A.
7、稳定旅游者的情绪 B.尽快与机场联系 C.立即报告旅行社 D.通知下一站做好调整29.免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为()千克。A.20 B.15 C.10 D.030.导游要根据旅游团的实际情况，（）安排活动日程。A.严谨 B.弹性 C.轻松 D.紧凑二、多选题(20题)31.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D.直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐32.下列货币中可在中国自由兑换成人民币的国际流通货币有
8、【 】A美元、加拿大元、港币B澳大利亚元、新加坡元、欧元C英镑、德国马克、芬兰马克D瑞士法郎、法国法郎、比利时法郎33.第64题导游服务集体应正确运用公共关系中的工作关系，即（）和情感关系，即（）相统一的方法。34.人们的旅游动机概括起来可以包括( )A.社会动机 B.文化动机 C.身心动机 D.经济动机35.在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是( )。A.迅速送往医院 B.可能时让其饮用含盐饮料 C.置于阴凉通风处 D.解开衣领，放松裤带36.在答应旅游者换餐要求后，小孙的具体工作包括( )。A.向地接社汇报B.取消原定餐厅的预定C.去烤鸭店前说明两餐餐标不同D.客人同意付差价后，在
9、风味餐厅预定晚餐E.预定时，说明旅游团的基本情况37.第62题因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是（）。38.导游的独立工作能力主要体现于（）。A.独立地做出决策 B.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力 C.独立宣传讲解的能力 D.独立导游能力39.导游工作的复杂多变性主要表现在（）。A.导游讲解内容的复杂性 B.导游工作内容复杂多变 C.要面对各种物质诱惑和精神污染 D.工作对象的复杂性40.讲笑话的基本技巧要把握( )。A.把握时机 B.夸张模仿 C.优雅敏捷 D.任意题材，以游客爱听内容为主41.以下属于法国人个性特征的是（）。A.矜持 B.浪漫 C.踏实 D.勤奋
10、E.爱享受生活42.小肖作为该团的接待人员，为接待好该团，除做好各项生活服务外，最重要的是做好导游讲解。它包括( )。A.面上讲解 B.线上讲解 C.过程讲解 D.点上讲解 E.即兴讲解43.“泰山历史悠久，有五岳独尊的称呼，也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问，有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的？”，这段导游讲解中运用的导游方法包括（）。A.突出重点法 B.触景生情法 C.问答法 D.虚实结合法44.导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的( )。A.个人经历 B.家庭财产 C.工资收入 D.婚姻状况45.目前中国受理的主要外汇信用卡有（）。A.万事达卡 B.龙卡
11、C.维萨卡 D.运通卡46.导游服务技能可分为( )。A.操作技能 B.智力技能 C.组织技能 D.语言技能47.第 71 题 导游人员的职业意识主要表现在（）。A.服务意识 B.市场意识 C.证件意识 D.安全意识48.第54题为了防止发生交通事故，导游人员应做到（）。49.周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（）。A.宣传员 B.调研员 C.服务员 D.翻译员50.第61题在签证有效期内，在华外国人希望去不对外开放地区进行旅游，须事先向所在市、县公安局申请旅行证，需要履行（）手续。三、判断题(20题)51.第83题导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、
12、下流、迷信内容的，扣除8分。 （）A.是 B.否52. 参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。 （）A.是 B.否53.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李30千克；乘坐其他内河客轮， 全价票的旅客可随身携带免费行李l5千克。A.是 B.否54.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。( )A.是 B.否55.世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27日为世界旅游日( )A.是 B.否56.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )A.是
13、B.否57.导游人员一年中一次或累计扣分达12分者，将被暂停带团工作。( )A.否 B.是58.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。 ( )A.否 B.是59.A.是 B.否60.因某种不可改变的原因造成旅游者不快，而又无法补偿时，此时导游人员应该保持沉默，防止激化旅游者的情绪。（）A.是 B.否61.第86题如果导游人员拥有驾驶证，在遇到司机酒后开车时，可要求替换其驾驶。（）A.是 B.否62.第89题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （）A.是 B.否63.导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别
14、对待，厚此薄彼。( )A.否 B.是64.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。( )A.是 B.否65.导游人员的工作是服务性工作，地位与旅游者是不平等的。 ( )A.是 B.否66.导游员应向旅游者解释饭店的基本情况，饭店的基本情况包括饭店的名称、星级、档次、规模、曾获得的荣誉、在本地住宿设施中的地位等。 ( )A.是 B.否67.当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。( )A.否 B.是68.游客生病，导游可请饭店将饭菜送进房间以示关怀。（）A.是 B.否69.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。
