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岗位名称一级培训业务员岗位代码岗位序列技术业务岗位层级直接上级业务主管工作目的在业务主管的指导下,收集整理培训信息,提供培训现场的服务,以便培训日常工作顺利进行。工作描述职责任务职责:培训现场服务工作任务1.检查培训现场各类设施,做好培训实施的准备工作2.做好授课教师的接待工作,收集统计培训效果调查信息3.做好现场的其他服务职责:培训信息处理工作任务1.收集、整理和录入各种培训信息2.整理培训课程录音及培训讲义3.担任培训班班主任工作职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1. 客户满意度达95%以上2. 培训信息处理清楚完整工作难点服务满足客户需求工作禁忌1. 工作不认真2. 工作缺乏积极性职业发展业务主办任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求熟悉一定的专业知识工作经验1年及以上培训业务工作经验职业资格无专业技能熟悉培训现场服务质量要求、服务方法和技巧,熟练操作计算机能力要求具有较强的学习能力、良好的表达能力其他要求无