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1、关于“全国个体工商户服务月”开展情况的工作报告2篇关于“全国个体工商户服务月”开展情况的工作报告篇1为深入贯彻关于开展“全国个体工商户服务月”活动的通知，我行聚焦个体工商户面临的困难和诉求，围绕“银商对接”开展增加个体工商户信贷支持活动，充分动员各方面力量，推动各项纾困政策落地落实，共同促进个体工商户健康发展。截至9月末，全行个体工商户贷款余额xxx亿元，较年初增加xxx亿元，增幅15.88%；平均贷款利率xxx%，较年初降低0.18%，实现个体工商户贷款“量增、面扩、质升、价降”，为个体工商户恢复发展、增强活力提供了坚实的金融后盾，为稳住经济基本盘作出了积极贡献。现将工作开展情况汇报如下：一
2、、工作开展情况（一）加大宣传力度，提高政策法规知晓度。我行围绕各级部门出台的惠及个体工商户的减税降费、普惠金融、创业就业等优惠政策，以及相关法律法规，广泛开展宣传解读，扩大政策知晓度和惠及面，帮助符合条件的个体工商户享受政策。注重线上线下相结合，充分利用音视频、图文、网络直播、宣传册等各种载体开展灵活多样的宣传活动，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。（二）积极创新产品，解决个体工商户资金需求。我行通过集中座谈、“一对一”访谈、调查问卷等线上线下方式，聚焦个体工商户发展情况、经营状况、难点问题等，推出为个体工商户尤其是“新市民”工商户群体量身打造的贷款产品，着力解决三大问题：一是破解融资“
3、难”。灵活设置贷款条件，适度放宽对历史从业经验的限制，降低对贷款抵押的要求，加大信用贷款发放力度。与xxx融担公司合作，健全风险缓释机制，想方设法满足个体工商户群体创业资金需求，提升“获贷感”。二是破解融资“贵”。提供优惠利率，按照普惠贷款标准设定“新市民”专属贷款利率，将普惠小微贷款支持工具以及普惠性再贷款等国家优惠政策传导至客户，让个体工商户创业者融资享有更多实惠。同时，严格落实减费让利政策，减免融资担保手续费，持续降低普惠业务、首贷续贷业务最低执行利率，切实保证降低个体工商户群体的融资成本，助创业、稳就业。三是破解融资“急”。建立绿色通道，优化流程、简化手续，调整对风险控制无实质影响的审
4、批条件，减少不必要审核环节，明确每个环节的时限要求，实现快速响应、快速审批、快速放款，充分满足个体工商户融资需求。（三）拓宽获客渠道，扩大普惠金融服务覆盖面。在全行开展金融“暖春行动”，强化银企对接，为个体工商户提供差异化、精准性的金融服务。一是重对接，拓宽获客深度。以全省党员干部下沉社区活动为契机，深入街头巷口、企业工厂走访对接，详细登记掌握辖内客户信息，精准推介各类金融产品，坚持做到对有贷款意向的个体户能贷尽贷。二是优服务，拓宽获客广度。坚决落实服务客户的理念，大力提升客户体验，充分利用“老带新”机制，对老客户带新客户办理贷款的，在次年续贷时给予一定利率优惠。三是善敲门，提高获客效率。通过
5、落实关键人制度，充分利用企业、园区、社区中间人人熟地熟优势，对其所在的单位进行贷款宣传及推荐。二、存在困难个体工商户群体的风险画像是银行机构展业尤其是贷款决策的前提。在充分掌握客户信用信息的前提下，银行机构可以有效识别客户的信用等级，进而作出风险决策。在信用信息缺乏的情况下，银行机构通常要求个体工商户群体提供抵质押品或担保进行增信。由于，部分个体工商户群体进入城市时间较短，缺少满足要求的抵质押物和有效的增信手段，难以达到银行机构的风控要求，从而被挡在传统金融服务大门之外。三、工作建议个体工商户融资普遍存在“缺数据、缺征信、缺担保”的“三缺”现象。一是对于“缺数据”。建议相关部门牵头，工商、税务
6、、海关、公检法、社保、供水、供电等维度入手，有效归集用水用电、工资发放、企业税收、司法披露、信用记录、采购销售等企业经营信息，推动政府公共服务数据开放和互通共享。二是对于“缺征信”。建议相关部门加快推进小微企业、个体工商户信用信息平台建设，在人民银行征信系统的基础上，加快构建能够共享的信用体系，为个体工商户融资提供可行条件。三是对于“缺担保”。建议相关部门牵头对担保机构的风险评估机制进行更新与完善，充分利用大数据的相关功能，解决个体工商户“缺担保”的问题。关于“全国个体工商户服务月”开展情况的工作报告篇2尊敬的各位领导、各位同仁：大家好，按照会议安排，我就近期个体工商户营业情况等相关工作开展情
7、况作如下汇报，不妥之处，敬请批评指正。一、强化个体工商户开业审批为强化疫情防控期间个体工商户及其从业人员动态信息的掌握，努力斩断输入源渠道，防控病源扩散、蔓延，做到疫情防控和恢复生产两不误，严格按照个体工商户返岗管理方案要求，编写并推送短信近7000条；编写致全体经营户的一封信，已发放近300份，广泛宣传个体工商户开业条件、审批流程相关规定。截至目前，全县已开业经营户188户，其中餐饮店1户、超市1户、粮油副食店98户、小作坊9户、其他经营户79户，网吧、ktv等经营性娱乐场所全部停业；全县完成开业审批手续经营户84,其他开业经营户正在完善相关手续。二、强化从业人员排查为切实落实监管责任，强化
8、与辖区党委政府的联络，共同抓好个体工商户人员排查、从业审查，对排查中发现的问题及时与辖区党委政府沟通交流，协力抓好从业人员管理。截至目前，排查各类经营户去向动态信息227户、从业人员444人，已营业经营户的从业人员均无发热、咳嗽等症状。检查中，要求各经营户持续做好防护用品的发放和保障，做好从业人员及家属体温等身体状况监测、记录；经营场所每天消毒两次；新返县的从业人员主动到村或社区进行登记，自行居家留观至少14天，留观期满后按照个体工商户及从业人员返岗管理方案要求，完成审批方可从业。三、持续加强重点领域监管一是对农贸市场、商超、餐饮经营户、野生动物养殖场所强化监管排查力度，要求经营户切实履行主体
9、责任，做好市场内“清、消、杀”工作，严格做到“一日一清场、一日一消毒、一日一巡查”，并严格遵照个体工商户返岗管理方案展开经营。截至目前，检查农贸市场39个次、商超25户次、市场内经营户400余户次、餐饮户138户次，发放、张贴各类宣传资料近2000余份，签订各类承诺书800余份，检查陆生野生动物养殖专合社、养殖场35个次，累计出动执法人员400余人次。二是为确保防护物品质量安全，通过提醒函、微信公众平台等多种形式提醒广大消费者在在疫情防控期间务必通过正规渠道购买防护用品，注重辨别产品真伪，索要购物发票等消费凭证，切不可轻信微商、代购等虚假宣传，随意购买和使用，以免带来较大的健康风险，累计阅读量
10、达到800余人次。四、严格管控聚众就餐一是全面摸排机关食堂开放情况。截至目前，排查机关食堂共29家，已开放15家，从业人员41人，其中持有证照食堂9家，持有健康证从业人员28人。为防范用餐期间发生传染，要求各开放食堂严格按照省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部关于加强单位食堂疫情防控的六条措施规范食堂及从业人员管理。二是为避免餐饮经营场所用餐管理不到位，引起交叉感染，要求餐饮经营户只提供外卖，不提供就餐场所。营业期间落实好从业人员的防护措施，经营场所每天执行“消杀灭”两次，并签订承诺书。三是为避免人员聚集，引起交叉感染，积极劝导婚丧嫁娶宴席简办、取消或推迟举行。截至目前，全县婚丧嫁娶宴席
11、简办、推迟或取消93户。五、深入开展价格监管一是加强对零售药房、超市、医疗机构等重点场所的检查，密切关注用于防控疫情的口罩、药品、消毒杀菌用品等商品的供应和价格变动情况。对在疫情防控期间囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场秩序的行为，依法从严、从重、从快查处。二是实时监测主副食品品种价格以及医用口罩、医用酒精等疫情防护用品价格，对保供稳价起到了积极推动作用。截至目前，我县口罩、消毒液等消毒杀菌用品均已断货，防疫相关药品缺货。共检查各类经营户700余户次，未发生囤积居奇、哄抬物价现象，也未接到相关投诉举报。六、存在问题和困难一是按照州、县指挥部要求，出县后的返县人员需居家留观至少14天，但蔬菜、水果等生活必备物资经营户往返频繁，监管存在困难。目前，在开具运输证明时要求经营户签订承诺书，做好运输期间个人防护及物资消毒，主动向经营场所所在地村、社区报告人员动向，蔬菜运输不高于三天一次，副食运输不高于一周一次。但人员行动轨迹及接触人员信息难以核实，存在一定安全隐患。二是农贸市场管理有漏洞。目前全县4个农贸市场均有部分商户营业，但农贸市场均未设有专人测体温、督促进出人员佩戴口罩，存在交叉感染风险。下一步，将继续按照县委防控指挥部要求，抓好疫情防控期间市场监管各项工作落实，强化部门联动，协力打赢疫情防控战争。
