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1、备考2023贵州省导游证考试之导游业务题库与答案一单选题(共100题)1、领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理（）等手续，通常称“过三关”。AA.卫生检查、证照检查、海关检查B.行李检查、证照检查、海关检查C.行李检查、机票检查、海关检查D.证照检查、机票检查、海关检查2、违反旅行社条例的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】3、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）。A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口
2、或吸管吸出毒液参考答案:C4、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年（A）5、我国消费者权益保护法规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A公安部门B工商行政管理机关C消费者协会D技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是消费者权益保护法的主要行政执法机关。】6、航行在沿海和江湖上的轮船大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为（）。CA.三等B.四等C.五等D.六等7、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣
3、袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料8、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。A.游客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B9、根据旅行社条例实施细则的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于_？（）【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】10、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队
4、，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性11、以下引起漏接的情况不包括（）。CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前，导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点12、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起_个工作日内审查完毕？（）【D】A1
5、5B20C25D30【参见旅行社条例第二十二条第一款的规定。】13、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C14、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）。A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B15、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单（A/48）16、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00
6、正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B17、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C18、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C19、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。A行书B隶书C小篆D楷书（D）20、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A1倍B2倍C3倍D4倍
7、【参见中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条的规定。】21、根据旅行社条例实施细则的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】22、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】23、我国于（）加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.19
8、97年11月C.1972年11月D.1990年11月24、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）。A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C25、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A出生在我国的人B具有我国国籍的人C享有政治权利的人D年满18岁具有我国国籍的人【参见中华人民共和国宪法第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】26、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不
9、能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50的退票手续费27、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征。AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理28、旅行社条例实施细则所称的突发公共事件，应参照国家突发公共事件总体应急预案中的相应概念来界定和理解。以下不属于突发公共事件分类的是？（）
10、【B】A社会安全事件B特别重大灾害C事故灾难D公共卫生事件【参见国家突发公共事件总体应急预案1.3分类分级】29、下列诗句中，出自张继的(枫桥夜泊)的是()。A月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠B月落乌啼霜满天，江枫鱼火对愁眠C月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠D月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠（C/156）30、名句晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲所描写的景点是()。A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）31、王勃的滕王阁序名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）32、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。
11、AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目33、参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动，如烧香、拜佛、摸福、求福像等，应（）。CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导34、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集体领导与个人负责相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】35、对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）。A.若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加B.若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运C.品尝地方特色风味
12、的宴请，形式自由，不排座次D.旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务参考答案:C36、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是（）。A人名B地名C数目D粮食（C）37、根据旅行社条例实施细则的规定，下列经营场所不符合规定要求的是？（）【D】A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平米B旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街D旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见旅行社条例实施细则第六条的规定。】38、李斯的泰山刻石是汉字史上第次使用
13、()。A隶书B楷书C小篆D草书（C/23）39、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B40、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系【参见旅行社条例第三十六条的规定。】41、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A42、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员。A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C43、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）。A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈
