2023年湖南省导游证考试之导游业务押题练习试卷B卷附答案

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1、2023年湖南省导游证考试之导游业务押题练习试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、根据旅行社条例实施细则的规定,下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()【A】A先到分社所在地工商部门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记,事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】2、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件?()【D】A获得导游人员资格证B与旅

2、行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】3、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎4、李斯的泰山刻石是汉字史上第次使用()。A隶书B楷书C小篆D草书(C/23)5、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,导游员表示无所谓,立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客

3、人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不退6、在对散客送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B7、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年(A)8、下列店堂告示,没有违反消费者权益保护法的是哪一项?()【C】A十元一件清仓,不开发票B商品售出,概不退换C如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清,否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】9、下面哪句诗是描写

4、恒山悬空寺的()。A、放棹只疑天上坐,凭栏真个画中游B、一湾岩畔月,半壁画中禅C、影中群像动,空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾,白日青山四望开(A/122)10、是旅游产品消费的主要内容,也是旅游者期望的旅游核心部分,是指()。A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B11、北京颐和园昆明湖畔有一只乾隆时期铸造的铜牛,乾隆亲自题写了铭文“铜牛铭”,铭文刻在牛背上,字体为()。A、草书B、楷书C、篆书D、隶书(C/26)12、某旅游团定于当日15:30乘机离开某市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游应该()。CA.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

5、C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机,责任自负13、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄,日凛敬天法祖,勤政惠民,柔远宁迩诸大端,见之诗文不知凡几,何尚有未宣之深衷乎?”其中的“柔远宁迩”最初见于()。A、春秋B、诗经C、论语D、史记(B)14、旅游者初到异地的心理表现不包括()。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异15、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容,其中不包括?()【A】A含有高风险内容B含有民族、种族、宗教歧视内容C含有淫秽、赌博、涉毒内容D含有损害国家利益和民族尊严内容【参见旅行社条例实施细则第三十条的规定。】

6、16、根据旅行社条例的规定,旅行社的设立审批权进一步下放,对此下列说法正确的是?()【C】A由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D由设区的市级旅游行政管理部门受理,且无需委托【参见旅行社条例第七条的规定。】17、某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()职业道德规范不符。CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局18、误机旅客在航班规定离站

7、时间以后要求退票,需支付的误机费是原客票价的()。A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D19、根据旅行社条例的规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社,应当存入的质量保证金分别是_人民币?()【B】A20万;120万B20万;140万C10万;100万D10万;160万【参见旅行社条例第十三条第二款的规定。】20、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同,向其支付的报酬不应低于_?()【B】A所在省(区、市)最低工资标准B当地最低工资标准C国家最低工资标准D本单位相同岗位最低工资标准【参见旅行社条例第三十二条的规定。】21、根据中华人民共和国

8、消费者权益保护法规定,消费者协会不得从事以下哪项活动?()【C】A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营利性服务D对投诉事项进行调查、调解【参见中华人民共和国消费者权益保护法第三十二、三十三条的规定。】22、外国游客购买仿古艺术品或古玩,应在正规文物商店购买,同时,导游人员应提醒游客保留好发票和()。A.火漆印B.商店证明C.领事馆证明D.公安机关证明参考答案:A23、李求真的对联“万里晴空,几片闲云浮海角;一湾碧水,八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的()。A对比法B嵌字法C拟人法D夸张法(B/271)24、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。BA.国

9、家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院25、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C26、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。BA.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D.征询所有人的意见,最后由领队决定27、现行宪法规定,我国地方各级人民政府的领导体制是?()【D】A民主集中制B集体领导与个人负责

10、相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】28、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C29、根据我国现行民事立法,下列对旅行社条例中旅游合同的性质的看法正确的是?()【C】A买卖合同B居间合同C无名合同,具有特殊的性质D委托合同【现行合同法分则规定的有名合同并未包含旅行社条例中的旅游合同。】30、在某一条旅游线路上,将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是()。CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队31、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人

11、员在经营服务中所享有?()【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】32、导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应()。A.等到第二天通知客人B.打电话先表示歉意,再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队,由领队出面处理参考答案:D33、“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参

12、考答案:C34、诗句“山水若从奇处看,西湖终是小家容”的作者是()。A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭(B/262)35、旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循()为第一位的原则。BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决36、在由桂林到阳朔的漓江导游中,依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于()。A、时间顺序B、纵横交错型顺序C、空间顺序D、逻辑顺序(C/59)37、在带团过程中,碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。CA.提出

13、警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理38、在散客接站服务中,若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团,应提前()在()等候。A.30分钟,车站站台B.20分钟,车站站台C.30分钟,车站出站口D.20分钟,车站出站口参考答案:C39、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求,并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求,并代为支付服务费参考答案:B40、下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是()。DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂41、在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪不应()。BA.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足B.立刻拒绝,并说明我方不便单方面违反合同C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准,地陪可在领导指示下,尽力予以满足D.如果变动后影响接待标准,地陪一般婉言拒绝并说明我方

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