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1、2023牛质量工作计划7篇 2023牛质量工作计划篇1 一、本部门质量目标 1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不出现不合格项，争取外审不出现不合格项; 2、确保重伤率3，努力实现零死亡的目标; 3、确保一般事故率8，力争事故率比2010年下降10%; 4、认真落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%; 5、积极做好员工“三级安全教育”工作，确保教育覆盖面100%; 6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理，确保特种作业人员持证上岗率100%; 7、积极推进职业健康安全管理体系建立工作，力争9月份通过审核发证; 8、创造条件推进公
2、司安全标准化达标验收工作。 二、工作措施： 1、落实安全责任。进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任，签订安全责任书;同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书;积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书，明确责任目标和奖惩办法，在此基础上，安保部将与每位安全管理员签订责任书。通过以上措施，将安全生产责任逐层逐级分解落实到位，形成“横向到边，纵向到底，责权利明确”的安全责任体系。 2、改进安全措施。20_年我们将建议公司作一下几方面的投入：(1)对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，减少气瓶使用中的隐患;(2)改进船台及码头
3、区集中供气系统，实行气泡上船，减少火情发生;(3)逐步对上船设备配备硬质防护罩(白铁皮);(4)适当添置通风及照明设施;(5)分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。 3、加强教育培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%;根据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教育活动;对所有特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%;创新教育培训的方式方法，创造条件运用多媒体手段进行教育培训，提高教育培训的规范性。 4、突出工作重点。继续对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进行重点盯防监控，围绕重点，布置
4、优势管理力量，采取针对性的防控措施，分解落实四级防控责任(即安全管理员-施工单位-班组-施工者)，对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身，_光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度，确保重点工序的安全可靠。 5、完善规章制度。结合职业健康安全管理体系及安全标准化的要求，及时制定相适应的安全管理制度和操作规程，确保让全体施工和管理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和规范常见违章处罚标准，努力减少制度上的.死角和盲区，提高规章、规定的可操作性，减少扯皮推诿现象;对各个管理岗位明确完善的安全职责和责任追究办法，真正做到“安全重担大家挑，人人肩上有指标”。 6、加大监管力度
5、。充分发挥现有安全管理队伍的作用，积极调动各单位专、兼职安全员的积极性，切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全覆盖、不间断、无盲区的监管网络，让每一个安全设施和施工行为都处于密切关注之中。同时进一步规范安全管理人员的工作日记，实行统一格式，逐日逐项记录安全管理中的问题、措施及落实情况，同时明确每个安全管理员隐患整改通知单的最低数量和督促落实整改率(100%)，让每一个安全管理人员有压力、有指标、有考核。对一些不服从监管、对抗管理的单位和个人采取高压政策，除经济手段外，还将提请公司采取包括辞退在内的行政手段，加大监管力度，维护安全管理的严肃性和权威性。 7、加强队伍建设。加强专、兼
6、职安全管理人员和护船队的管理，在学习培训、考核任用、日常监管等方面作一系列的改进。在学习培训方面，要采取自学与集中培训相结合，请进来与走出去相结合的形式，重点在培训的效果上做文章，要创造条件组织专兼职安全管理人员到安全管理较为先进的同行中学习取经;在考核任用上要引进淘汰机制，优胜劣汰，对履职不到位的人员进行严肃的责任追究，对失职、渎职、玩忽职守的人员坚决清除出安全监管队伍;在日常监管上，每月将采取自我考评、部门考评和各施工单位考评三结合的考评模式，并将最终考评结果与个人当月岗位工资进行挂钩，真正做到奖勤罚懒。通过以上措施，努力造就一支业务精通、素质良好、管理有方、责任感强的安全监管队伍。 20
7、23牛质量工作计划篇2 酒店在xx年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。 酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下： 一、质量管理目标 1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平， 促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。 2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到8
8、5%以上（考核方式：由酒店值班经 理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。） 二、活动口号 “以品质提升管理、以品质促进效益” “满意的服务，来源于优秀的品质” 三、系列活动的内容与计划 1、建立健全酒店服务质量评审委员会 质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照服务质量评审细则进行评估，做出奖罚处理决定，并
9、督促整改； 2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组” 部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。 3、开展酒店岗位业务培训活动 饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有 专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。 4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动 开展如高星级饭店如何
10、保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的 服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。 5、建立品质管理提升的宣传平台 根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力 资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。 6、奖励与评选活动 由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管 理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。 四、活动要求 请各部结合“
11、品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。 五、质量管理具体执行内容 （一）高效开展每季度质量主题活动； （二）强化日常检查评审，实施pdca质检运作程序 pdca即plan（计划）、do（实施）、check（检查）、action（处理）的英文简称。pdca管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。pdca循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。 1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结，并布置下月的服务质量管理月度计划； 2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实，
12、并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改； 3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行pdca循环原则，直至将存在的问题解决为止。 （三）落实具体工作的实施方法 1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。 2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。 3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。 4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。 （四）实行严格的
13、奖惩制度 严格执行员工手册、服务质量评审细则，加大奖惩力度。 2023牛质量工作计划篇3 为保证我科医疗质量，提高医疗水平，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，确保医疗安全和医患双方的共同利益，遵循“以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，提高病人满意率为宗旨，进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使急诊部的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进，提高急诊部的医疗质量及工作效率。在上一年度基础上制定以下计划： 一、建立急诊质量管理工作领导小组 1、急诊质量管理工作领导小组成员 组长： 副组长： 组员： 2、职责 （1）主要负责制定本年度科室医疗质
14、量管理与持续改进方法及计划，包括科室的医疗质量自查个体化方案，保证工作实效。 （2）结合本科室专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。 （3）定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。 （4）完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括诊疗操作和规章制度（尤其是医疗核心制度）执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。 （5）参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。 二、按照四川省中和医院评审标准（试行）制定急诊医疗质量控制标准，管理小组成员定期开展急诊质量检查。 （1）加强对120院前急救质量的考核，
15、认真考核出诊时间出诊记录。 （2）定期检查急诊病历、急诊留观病历和院前急救病历质量。 （3）进一步细化其他有关急诊质量控制标准。 （4）急诊质量考核情况与绩效挂钩，科务会通报检查情况，并按照科室考 核扣款标准进行考核。 三、医疗质量管理小组应加强医疗质量管理的研究和总结，提出科学的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施与临床紧密结合，以应用为主，不断总结医疗质量管理经验，提高医疗质量管理水平。 （1）加强业务学习，及急诊急救相关专业知识 （2）加强病历和处方管理工作，严格要求病历书写质量，处方合格率等。 （3）加强疑难病例讨论工作，交接班制度，死亡病历讨论制度，严格合理用药，合理检查，会诊制度和查房制度。 （4）严格“三查、七对”制度，杜绝医疗事故的发生。 2023牛质量工作计划篇4 20xx年是我矿安全质量标准化工作力争达到省一级安全质量标准化建设的一年，我们要不断巩固和加深20xx年省级一级安全质量标准化矿井达标成果，同
