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1、自来水公司中层干部年终总结汇总5篇 自来水公司中层干部年终总结 20_年,在上级领导的精心指导和关怀下,坚持以人为本,以扎实开展工作为主线,以夯实基础建设为重点,认真落实供水处要求的重点工作要点,强化管理服务,狠抓责任落实,在全所干部、职工的共同努力下,圆满的完成了本年度上级下达的各项任务指标。现将本年度工作总结如下: 一、完善管理体制、严明组织纪律。 一是进一步完善规章制度,重点是安全操作规范,供水行业规范,服务规范,并制定称统一的规章制度;二是台帐、报表等各种记录统一标准,分类装订;三是加大纪律管理力度,每日按时考勤,不定期抽查员工的工作,以确保欣源所积极、严谨的工作作风。 二、加强理论学
2、习,加大宣传力度。 供水管理所根据岗位特点和工作性质,不断加强员工的政治理论学习和业务技能培训,采取自主学习和集中学习的方式,每月都会安排出合理的时间组织员工学习党的各项方针和政策,鼓励员工提高政治素质,树立优质的服务理念。另外,宣传力度不断加大,在扩大宣传面的同时,更注重宣传的深度,在居民中广泛开展“节约用水”“安全用水”和“按时上缴水费”等宣传,并对居民提出的问题尽可能的给予解答与帮助,在小区居民中也得到了一致的好评。 三、加强供水管网维护,确保用户生产生活用水。 _小区是居民居住比较集中的区域,确保日常正常供水是工作的重点,所以,我所加大监督、检查和管理的制度,设立专门的供水管理人员,不
3、定期组织安全检查,做到早发现、早上报、早处理,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全责任,严防各种安全事故的发生。本年度,欣源所供水及时率达到95%以上,修漏及时率达到100%,保证了欣源小区的正常供水,减少了净水流失事故的发生。四、加大水费收缴的管理力度,确保应收尽收。 水费的收缴是欣源所的中心工作,我们严格执行水价标准,大力推行“水价、水量、水费”三公开,提高了水费收缴的透明度。另外,欣源所不断完善收费制度,制定水费收缴的考核办法,使水费工作的计收解缴、票据使用、监督考核等具体环节全面规范化。此外,我们针对小区新增用户多、收费卡变化快的不利因素,将收费责任落实到人,采取月月查卡、定
4、期拉网排查的方式确保水费足额回收。经过欣源所全体成员的共同努力,全年共计收缴水费5万元。 20_年度,_管理所本着“内强素质、外塑形象、文明在供水、满意在用户”的宗旨,以“尽我所能、如你所愿”的服务理念,圆满的完成了各项工作任务,得到了小区广大用户的一致好评。当然,取得成绩的同时,我们也深知本所在工作中存在的不足,如创新的意识和科学发展的观念还不够强。下一步,我们将在上级领导的带领下,不断完善自身,全力抓好工作的落实,推进各项工作扎实有序的开展。 自来水公司中层干部年终总结【篇4】 各位领导、同志们: 我作为_负责人,主要负责带领组员对公司各种机械设备进行维修及维护的工作,任职以来,在公司领导
5、和各级同事的大力支持下,我始终坚持以提高专业能力为目标,坚持勤奋学习,认真履行职责,带领组员圆满完成了每一项机修工作。现将自己的履职情况作以汇报。 一、履行职责工作 (一)坚持勤学习、多思考,不断提高自身理论素质及专业能力。担任机电组负责人以来,经过多次的工作实践,面对更复杂更疑难的实际问题,我深感自己的能力应该跟上新形势的发展,有待进一步提高,为此,我一直坚持把专业理论素质及动手能力作为一基本工作来抓。坚持学以致用,结合理论知识和工作实际,对日常工作有很大帮助。 (二)带领组员,抓好供水设备的维修保养等日常管理工作。对主要供水设备进行日常维修保养,保证水泵、搅拌机、加氯机、加药泵等重要设备的
6、正常运行,使供水系统可以不间断正常运行。在此基础上,做好日常巡检记录和维修保养记录,保证所有问题都记录在案,有据可查,形成良好的工作习惯。并积极配合程控部门做好相关设备故障排查,以及其他部门的零星维修工作。 (三)重视安全生产,排除安全隐患。供水系统的安全运行,在安全生产方面起着重要的作用,所以加强供水设备的管理有着重大的意义。由于部分维修人员对设备的机构、性能了解不足,有时会产生一些操作问题或安全隐患,对此,就必须加强供水设备的排查、加强供水设备的监管力度,定期检查和隐患排查,遵照管理制度和操作规程,排除不必要的设备故障发生,确认供水设备的安全正常运行。 (四)注重改进作风,不断增强团队工作
7、效率。坚持以“老老实实做人,踏踏实实做事”勉励自己,切实抓好工作落实。作为负责人,我很注重做好组内人员的思想工作,并及时了解他们的思想动态、工作状况和技术水平,还经常对组内人员的工作进行具体细致的业务指导,积极组织和协调组内人员完成领导交付的各项任务,保证各项工作的 高效完成,由此形成良好的工作氛围。 二、存在的主要问题及改进措施 回顾自己任职以来的职责履行情况,我认为自己较好地完成了领导交付及部门协调的各项工作任务。同时,也在实际工作中存在不少问题,与一名优秀的机电组负责人还存在着一定差距: (一)学习不够刻苦,学习自觉性不强。由于平时忙于设备维修保养的本职工作,静下心来学习理论、思考问题的
8、时间少。个人感觉自己的专业技能还不够扎实不够精,与实际工作还有待进行更紧密结合。 (二)作风不够扎实,工作细致度有待提高。虽然任职多年,已对各种设备的运行与维护有了足够的了解,但是对日常工作的反思和相关记录的细致程度还有待进一步提高,对组内人员的工作管理也有待进一步加强。 (三)对自身要求不够严格。在从公司建设全局和长远发展方面认识事物、解决问题的方面做得不够。在管理工作中有迁就思想,讨论事务性工作居多,从整体全局出发思考问题少。 基于以上存在问题,在下一步的工作中,我将从加强理论学习,努力提高自身专业素质;加强责任意识,切实提高工作效率;加强业务指导,不断提高工作质量,这三个方面进行重点改造
9、。以上报告,请各位领导和同事予以批评指正。 自来水公司中层干部年终总结【篇5】 20_年,在公司党委的正确领导下,在主管领导的大力支持下,在各部门的密切配合下,收费科全体同志努力遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,顺利完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将全年工作总结如下: 水费收缴是一项细致繁琐的工作,在工作过程中,科室人员能够严格执行财务制度,照章办事,做到日清日结,并每月及时上报水费报表,以便领导及时了解收费情况。由于今年户表改造工作的深入展开,用水客户逐渐增加,至年底家庭户已达到6500多户,业务工作量明显增加,无形之中给收费工作提出了更高的要求,我们在钻研业务知识提高业务水平的同时
10、,不忘为客户优质服务的思想,对客户咨询给与耐心的解答,较好的完成了工作任务,同时积极协助营业科清欠水费。 随着城市建设的不断发展,为了更加方便群众缴纳水费,公司投入五万元升级水费收缴系统,购置了数据库,十月份已开通使用,加强了水费数据的准确性,更加提高职工对外服务的工作效率。系统中增设的.预存与余额转存等功能明年也将陆续开通。 回首过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但同时应清醒地看到存在的不足之处,职工的政治素质和业务素质还有待进一步提高,在服务质量上离行风建设的要求还有一定的差距,一些细节工作做得还不够完美,这都是我们需要努力的方向。在今后的工作中应加强以下工作: 1、加强业务学习,提高职工的业务水平。 2、加强服务工作的主动性,为客户提供更优质的服务。在新的一年里,收费科全体人员将在公司党委的正确领导下,紧紧围绕公司的中心任务,勤奋工作,不断提高服务质量,争创优异成绩,为公司发展做出新的贡献。第 4 页 共 4 页