国家开放大学02314_现代管理原理期末复习题及参考答案

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1、单选原1、()最大的优点在于它持久、有形、可以核实。正确选项1.书面沟通(V)2、()也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。正确选项1.头脑风暴法(V)3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()正确选项1.西蒙(V)4、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。止确选项1.科学管理理论(V)5、被称为“组织理论之父”的管理学家是().正确选项1.马克斯韦伯(V)6、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()正确选项1.积极强化(V)7、成就需要理论一

2、般适用于()的研究。正确选项1.主管人员(V)8、当管理者接待來访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。正确选项1.挂名首脑(V)9、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关義的方法就是()。 正确选项1.转移法(V)10、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。正确选项1.双向性(V)11、根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越()。正确选项1.高(V)12、根据赫塞一布兰査徳提出的情境领导理论,在下属缺乏积极性,但具有足够的工作技能的情况下,应釆用的

3、领导风格是().正确选项1.低工作一高关系(V)13、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()正确选项1.消极强化(V)14、沟通的目的是().正确选项1.激励或影响他人的行为(V)15、关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是()正确选项1.管理者的权力源自职位(V)16、关于故略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。正确选项1.它规定了可量化的经济指标(V)17、管理的核心问题是(),它贯穿整个组织管理过程。正确选项1.决策(V)18、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。正确选项1.9-1型(

4、V)19、海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发展战略。正确选项1.关联多元化(V)20、赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。正确选项1.保健因素(V)21、计划工作的前提是().正确选项1.预测(V)22、计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指().正确选项1.制定计划(V)23、经常垂复发生,能按己规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于()o正确选项1.程序化决策(V)24、就管理的职能而言,法约尔认为,()。正确选项I.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制(V)25、矩阵式组织属于()组织结构。

5、正确选项1.有机式(V)26、具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策。比如,一个新产品的营销组合方案决策,属于()。正确选项1.非程序化决策(V)27、决策的起点是()正确选项1.识别问题(V)28、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接 的依据。这就是()0正确选项1.SW0T分析(V)29、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。正确选项1.上级部门(V)30、考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。正确选项1.关系部门(V)31、控制是一种动态的、适时的信息()过程。正确选项1.反馈(V

6、)32、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()正确选项1.品德、学识、能力、情感(V)33、领导者以口身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的().正确选项1.自身影响力(V)34、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责” 这样的标准不符合控制标准的()要求。正确选项1.可检验性(V)35、某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是()。 正确选项1.矩阵制组织结构(V)36、某企业将2016年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于()正

7、确选项1.历史标准(V)37、某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。正确选项1.125台(V)38、某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于().正确选项1.战略性决策(V)39、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是()正确选项1.控制(V)40、人们常说“管理是一门艺术”,强调的是().正确选项1.管理的实践性(V)41、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原由造成的。 正确选项1.选择性知觉(V)42、若企业要改变经营方向、进入新

8、的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行()。正确选项1.长期预测(V) 43、述职报吿是对管理人员进行考评的一种方式,它属于() 正确选项1.自我考评(V) 44、泰罗科学管理理论的中心问题是()。正确选项1.提高劳动生产率(V)45、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能:而上级也可能没有注意到下级的贞献,把下级的贡献归到自己头上,引 起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是().正确选项1.地位差异(V)46、下列各选项中,()属于管理的对象。正确选项1.组织资源和组织活动(V)47、信息沟通只能向上或向下进行,信息层层传递,路线长,速度慢,旦容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟

9、通模式是()。 正确选项1.链式沟通(V)48、应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。正确选项1.高层管理者(V)49、在管理学中,组织的静态含义就是()正确选项1.组织结构(V)50、在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如()。正确选项1.矩阵制组织结构(V)51、责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。正确选项1.责权利对等(V)52、战略管理是组织()最車要的职责。正确选项1.高层管理者(V)53、组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。正确选项L高层管理者(V)54、

10、组织结构设计必须与()相匹配。正确选项1.组织目标(V)55、组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。正确选项1.目标、部门和关系(V)56、组织制定业务层战略和职能战略的依据是().正确选项1.公司层战略(V)多选題1、“战略” 一词原意是指指挥军队的()。正确选项1.科学(V)正确选项2.艺术(V)2、按预测属性的不同,可将预测划分为().正确选项1.定性预测(V)正确选项2.定虽:预测(V)3、按照沟通方式不同,沟通可以划分为()等类型。正确选项1. 口头沟通(V)正确选项2.非语言方式沟通(V)正确选项3.书面沟通(V)4、按照决策的重要程度,可以将其分为().正确选项1

11、.业务性决策(V)正确选项2.战略性决策(V)正确选项3.战术性决策(V)5、按照控制对象的范围,可以将控制分为()等类型。正确选项1.全面控制(V)正确选项2.局部控制(V)6、按照组织系统划分,沟通方式分为()正确选项1.正式沟通(V)正确选项2.非正式沟通(V)7、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是()。正确选项1.有知识的人(V)正确选项2.有能力的人(V)正确选项3.对组织忠诚的人(V)8、徳尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调査,包括两个基本点,即()。正确选项1.函询(V)正确选项2.反馈(V)9、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规

12、律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有:正确选项L徳尔菲法(V)正确选项2.头脑风暴法(V)正确选项3.哥顿法(V)10、对管理人员的页献考评包括()。正确选项1.达标绩效评价(V)正确选项2.管理绩效评价(V)11、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括().正确选项1.技术环境(V)正确选项2.政治法律环境(V)正确选项3.经济环境(V)正确选项4.社会文化环境(V)12、俄亥俄州立大学的研究者通过调査研究,总结出描述领导者行为的两个维度:()。正确选项1.关怀维度(V)正确选项2.定规维度(V)13、根据应用广度的不同可以将计划分为().正确选项1.战

13、略计划(V)正确选项2.作业计划(V)14、公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:()。正确选项1.该产业是否具有吸引力(V)正确选项2.公司是否拥有优势资源(V)正确选项3.该产业的盈利能力(V)15、古典管理理论的代表人物主要有:()正确选项1.弗雷徳里克泰罗(V)正确选项2.亨利法约尔(V)正确选项3.马克斯韦伯(V16、管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:().正确选项1.调动内部成员的工作积极性(V)正确选项2.吸收外部人才(V)正确选项3.保证选聘工作的准确性(V)正确选项4.被聘者可以迅速展开工作(V)17、管理者之所以编制计划,是因为()。正确选项1.计划

14、是一种协调过程(V)正确选项2.通过计划促使管理者展望未来(V)正确选项3.计划为控制提供了标准和依据(V)18、管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。正确选项1.管理具有二車性(V)正确选项2.管理具有科学性(V)正确选项3.管理具有艺术性(V)19、合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:()正确选项1.因事择人(V)正确选项2.人事动态平衡(V)正确选项3.量才使用(V)正确选项4.程序化、规范化(V)20、计划在管理的各项职能中处于主导地位,主要表现在以下方面:()。正确选项1.计划和控制工作是不可分的,未经计划的活动是无法控制的(V)正确选项2.计划的确定总是在其他管

15、理职能之前(V)正确选项3.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中(V)21、坚持组织结构设计的弹性原则要做到().正确选项1.按任务和LI标需要设立岗位(V)正确选项2.定期更换管理人员(V)正确选项3.实行职工一专多能(V)正确选项4.多种用工制度(V)22、克服沟通障碍的组织行动有()。正确选项1.营造一种坦诚和信任的组织气氛(V)正确选项2.全方位地开发并使用正式的渠道(V)正确选项3.鼓励使用多元沟通渠道(V)23、控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有()。正确选项1.改进工作方法(V)正确选项2.改进组织工作和领导工作(V)正确选项3.调整或修正原有计划或标准(V)正确选项4.调整原

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