水暖供暖工作总结

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1、水暖供暖工作总结水暖供暖工作总结1 一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带着下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又到达一个新的高度。现将20xx年度供热工作情况总结如下： 一、高质量完成供暖前的各项准备工作 为了保证本年度供暖安全、保质保量，我所于20xx年x月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备开展检查维修，对每台设备做

2、到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的根底。 二、制定突发事件应急处理预案 我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了供热事故应急抢修预案，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件xx余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。 三、加强安全生

3、产教育及管理 我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。 四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求 为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用

4、户反应的问题，对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带着维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是xx公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反应回访机制，不定期的对投诉用户开展电话回访，了解客服投诉处理效果，改良客服服务质量。 根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户开展耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众

5、的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广阔用户的信任与支持，树立了公司良好形象。 五、积极推进节能降耗 本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。 水暖供暖工作总结2 转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电

6、话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的x个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。 今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和缺陷。只有善于从主观方面分析原因，勇于改良，才能够拾遗补缺，持续进步。 一、供热工作存在的主要问题 (一)开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。 (二)供热管理方面。打击盗热

7、行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。 (三)与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比方张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。 二、收获 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (四)要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工

8、作上的情绪问题，要与同事开展思想交流。 三、下一年的工作计划和目标 利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。 今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步开展，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广阔员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。 面对新的任务，我们充满了坚决的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰辛创业，为企业的发展做出积极的奉献。 水暖供暖工作总结3 为满足居民不断增长的供热供暖

9、需求，根据市、区工作部署安排，我局加快供热各项工作推进，加大供热企业行业监管力度，保障各项工程顺利实施。现将供热各项工作推进情况汇报如下： 一、基本情况 （一）市政供暖情况 罗庄区城区主要有蓝天热力、江泉热力、恒源热力3家热力公司，城市集中供热入网面积880万平方米，实际供热面积434万平方米。其中，蓝天热力担负兰山、罗庄、河东、经开、高新等5个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达656万平方米，供热用户73个，实际供热面积约280万平方米；江泉热力担负罗庄区、高新区等2个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达200万平方米，供热用户50个，实际供热面积约128万平方米；恒源热力在罗庄区供热

10、面积约26万平方米，供热用户4个。20xx年，罗庄区中心城区供热设施建设投入资金约1亿元，新增面积50万平方米，供热设施建设均完成年度计划。 （二）清洁能源供暖情况 罗庄区现有清洁能源供热5个小区，共23.3万平方米，其中诚德翰林园小区采用山东富达清洁热能科技公司空气能供暖，供暖面积7.4万平方米；美华新村、龙山庄园2个小区采用*智慧新能源科技公司污水源供暖，供暖面积12.05万平方米，海天华庭、合兴花园2个小区采用空气能供暖，供暖面积约3.85万平方米。 二、供热工作开展情况 20xx年新增供热能力100万平方米，新增供热管网29.7公里，完成15年以内的老旧小区改造7个，供热户数5801户

11、。 三、主城区未供暖小区情况 罗庄区主城区主要分布在罗庄、盛庄两个街道，其中盛庄街道现有已建成未供暖的小区22个，罗庄街道现有已建成未供暖小区39个。 四、20xx年工作计划 20xx年计划建设供热管网16.725公里，改造老旧小区供热设施163.8万平方米。 水暖供暖工作总结4 一、强化生产意识，努力实现稳定供热 20xx-20xx年度供暖期供热面积xx同比去年xx万，增加了xx万。 1、为做好今冬明春供热工作，热力公司早安排、早部署，认真落实供热前准备工作，确保完成辖区内供热任务。做好本供热季的准备工作，全面提升供热服务质量。今年供热季开始之前，热力公司投入大量资金用于老旧小区庭院管网改造

12、。 二、坚持以收费为中心 为公司生产、经营活动提供资金保障。 三、加强安全教育及管理 以坚持“零伤亡、零事故”的安全生产工作目标，深入贯彻公司领导安全工作部署，认真落实安全生产责任制。 1、按时对消防器材开展维修保养工作，维修充粉灭火器x个，定期检查破损消防器材更换工作。 2、公司安全部门换热站开展安全巡查、隐患排查、习惯性违章检查和各项内业记录不间断检查。x个供热区所定期组织安全知识、设备技术常识学习共x余次。 3、加强安全管理力度，开展安全自检和设备巡检并排除安全隐患。监视各所对设备定期检验(压力表、安全阀)。 4、加强落实“两票三制”的管理工作，敦促区长及所长执行落实情况。确保操作准确无

13、误，保证设备状态良好。 5、强化节假日安全管理、值班等工作。安排专人值班。 6、加强外委施工单位安全管理，对施工单位下达安全整改通知x次全部整改完成。 7、公司对安保人员严格要求，维护大厅收费秩序，防止出现拥挤，争吵等现象发生。协助大厅收费员护款、送款。确保资金安全，防止了很多公司安全事故隐患的发生。 8、办公室日常管理紧张有序，最大力度对公司日常用品消耗控制，协助领导工作，上传下达，沟通协调各部门间的交叉工作，同时帮助解决公司各项(包括用户接待、法律纠纷、资产过户)问题。对内确保公司各项工作有序进展，对外树立安全文明单位形象。 热力公司在各级领导关心和指导下，加强各项安全生产管理，健全各项安

14、全规章制度，保障安全生产顺利开展，加*全隐患排查和整改力度，提*全防范意识以及事故应急处理能力，为公司营造一个更加安全的生产氛围。 四、党建工作常抓不懈 严格按照党的指示，全面落实各项工作，坚守理想信念、努力进取，在政治上严格要求、在业务上不断求精，在思想上不断净化，提升党建工作水平，切实发挥党的基层组织战斗堡垒作用，为公司发展提供坚强的政治保障。 五、积极拥护“三项制度改革”，努力做好宣传推进工作 根据集团及*公司要求和“三项制度改革”方案，工作人员思想波动较大。公司领导积极引导员工正确看待此次改革，为公司创新发展提供强劲的内生动力，为公司实现新时代战略目标凝聚着澎湃力量。 六、存在缺陷及建

15、议 健全岗位责任制，应管则管。防止该管不管，“乱插手”现象。 七、下一步工作重点方向 1、“三项制度改革”完成后，加强人员定岗管理，人尽其责，提高服务意识和质量; 2、加大催费力度，能收尽收; 3、安全工作管严、管细，尤其是现金管理确保零事故。 水暖供暖工作总结5 在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下： 一、工作概况 (一)、公司生产经营工作情况 1、产销量情况： 截至20xx年xx月底，热力公司共销售蒸汽xx吨;共计实现销售收入xx元;实现净利润xx元; 2、生产经营情况 公司主要用户目前有五家： 分别为