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1、Word 2023-酒店员工手册范本2023-酒店员工手册范本 1、?仪容仪表 员工须根据酒店仪容仪表标准来要求自己。呈现朝气蓬勃、专业的精神面貌。 （1）勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。 （2）勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持洁净，全部员工不允许涂指甲油。 （3）制服按要求穿好，扣好全部应扣的纽扣，保持平整、洁净干净。 （4）?穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面洁净、皮鞋光亮。 （5）勤洗澡，确保身体无异味。 （6）首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何?事物。 （7）女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文静的姿态;男员工每
2、天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。 2、?员工名牌 员工当班时必需正确佩戴员工名牌，保持名牌的洁净、卫生并妥当保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。 3、?员工更衣柜 （1）酒店为每个人供应更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必需保持更衣柜的卫生及干净、不得存放珍贵物品和除衣物外的其他个人物品;不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。 （2）员工必需遵守员工区域的全部规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及平安。如有_，则按有关规定进行惩罚。 （3）员工工作中应遵守团结、协作、听从、守纪、严格的原则，制造良好的工作环境、培育和谐、_的团队
3、精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。 4、?个人资料 员工申请职位时将真实个人资料填写（入职申请表）内;员工若有个人资料变换，须在一个月内填写（个人资料变更表）准时通知人事部。 5、?员工通道 （1）员工上下班必需使用指定的员工通道。 （2）员工上下班离开酒店时必需主动将随身携带的个人物品交保安检查。 （3）任何个人珍贵财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。 6、?拾遗 员工在酒店范围内拾到任何财物必需马上上交主管处理。 7、个人行为 （1）员工必需爱惜酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之聘请、公告等乱涂乱画。 （2）员工不得利用自己在酒店中的
4、身份从事与酒店无关的活动 （3）员工要留意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。 （4）员工的行为必需符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被惩罚。 （5）在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。 8、?员工工作评估 员工试用期满，转正与否必需工作评估;员工职位变更时必需作工作评估。 9、?员工离职 员工无论何种缘由离职，必需在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员工供应的一般福利。 10、环境爱护 爱护环境，有利于每一个人。员工有责任爱护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到爱护地球、爱护我们生活的空间队伍。 11、?保密 未经批准，员工不得擅自向外泄露酒店机密，不得翻阅，查看客人资料，侵害并散播客人隐私。 3 / 3
