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1、2022年个人业务考试模拟考试卷姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、多选题某客户到某支行要开立一笔10万元的个人存款证明，支行有权签发人可以是（ ）。 A、支行行长 B、支行副行长 C、委派营业主管 D、主管后备2、单选题客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在账户所在（ ）辖属任一网点开立理财产品资信证明；代办的，还需持有代办人有效身份证件，并填写特殊业务申请书。 A、二级分行 B、同城 C、一级分行 D、原协议签订网点3、多选题对新开立账户的客户的基本信息，一定要在开立账户时在DCC系统中详尽地录入客户的基本信息，包括（ ），避免日后再
2、次进行补充。 A、性别 B、国籍 C、身份证明文件的种类 D、号码4、单选题客户理财产品预约信息变更时，如需变更客户，必须同时变更（ ）否则会影响协议签订。 A、存折号码 B、存单号码 C、证件号码 D、凭证号码5、单选题客户申请结算通卡系统内转帐汇款3000笔免费套餐须持（ ）办理。 A、营业执照 B、组织机构代码证 C、税务登记 D、开户许可证6、多选题检察院、公安机关、军队保卫部门要求协助时的审查事项，（ ） A、检察院、公安机关、军队保卫部门在行使侦查权，查询、冻结、解冻犯罪嫌疑人的存款时，由地市级以上单位出具协助查询、冻结、解冻、扣划存款通知书。 B、检察院冻结须由两人以上办理。 C
3、、公安机关冻结单位和个人存款均需出具有关协助执行通知。 D、以上都正确。7、单选题客户进行产品预约后可以在（ ）任意网点购买，客户如办理多笔预约手续，在购买时按预约时间核减相应额度。 A、二级分行 B、跨一级分行 C、同城 D、一级分行8、单选题客户可在理财产品产品的募集期内追加协议，追加的理财产品必须是原协议中的产品，追加的金额是产品递增金额的（ ）或等于递增金额。 A、小数倍 B、相加倍数 C、整数倍 D、相减倍数9、单选题个人银行业务开户申请书网点留存联按（ ）装订。 A、月 B、季 C、半年 D、年10、单选题客户遗失、损毁理财产品协议，可到原经办机构办理协议补发业务，协议补发（ ），
4、补发的产品协议书上会打印“补发”字样，且协议编号不变。 A、不得代办 B、可以代办 C、可由直系亲属代办 D、可由指定代办人办理11、多选题有权机关对查询的会计资料的原件不得带走，但可根据需要（ ）。 A、抄录 B、复制 C、照相 D、剪贴12、多选题客户申请网上银行的，应当提交本人当前使用的手机号码，可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性，对（ ）的客户，不予办理。 A、无手机号码 B、手机号码不正确 C、使用非本人手机号码 D、使用本人手机号码13、多选题证券监督管理机构要求协助时应审查的事项（ ）。 A、查询须两人以上，且须出示证件 B、冻结须经中国证监会主要负责人批准 C、查询
5、须三人以上，且须出示证件 D、冻结须经中国银监会主要负责人批准14、单选题用于开通证券业务的身份证件为（ ） A、身份证 B、护照 C、港奥通行证 D、往来大路通行证15、单选题在理财产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放帐户的资金转入系统保证金户，如遇特殊情况造成个别账户扣划保证金不成功，则系统会在批量扣划的当日生成报文（失败清单）通知该营业网点（需自行打印），营业网点必须在当日进行（ ）操作。 A、本金单户发放 B、收益单户发放 C、单户本金扣划 D、收益单户扣划16、多选题执行“1183活期存款冻结/解冻”交易时，（ ）。 A、要对活期一本通进行整册的冻结，须根据币种分别进
6、行冻结； B、部分冻结金额只能小于或等于账户当前余额； C、单向冻结、部分冻结和全额冻结在冻结期间照常计算利息，利息入指定账户或原户。 D、全额冻结期间可以批量代发17、单选题在柜面监测系统中，其中一级预警信息应在（ ）小时内反馈核查结果。 A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、24小时18、单选题客户本人查询、打印理财产品对账单，需持本人有效身份证件，在协议账户所在一级分行辖属任一网点进行。（ ） A、二级分行 B、一级分行 C、同城 D、原协议签订网点19、多选题申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理，不允许其他个人代办。凡在我行申请信用卡的客户，营销人员必须要落实“三亲见”要求，即
7、“（ ）”，并在申请表注明受理事项。 A、亲见申请人本人 B、亲见身份证件原件 C、亲见申请人签名 D、亲见申请人填表20、单选题客户办理产品预约后，只能在（ ）办理财产品的预约变更和取消。 A、二级分行 B、一级分行 C、原预约网点 D、任意网点21、多选题关于遗产继承过户的说法正确的是（ ）。 A、如果继承权证明书只证明当事人的继承权，没有遗产的分配份额，在此情况下，应当要求全体继承人到场后再行办理存款的过户或支付手续； B、如果有继承人不能亲自到场，也可书面委托他人代为办理，代理人应向银行出具经过公证的授权委托书及本人有效身份证件。 C、如果法律文书已经对存款继承份额有了明确规定，则每个
8、继承人均可凭生效的法律文书要求银行支付其继承份额内的存款，银行应当及时办理，不应强行要求全体继承人亲自到场。 D、继承人如认为被继承人在建设银行可能有存22、单选题柜员每个营业日早晨，必须打印理财产品的（ ）。 A、成功清单 B、交易清单 C、失败清单 D、积数清单23、多选题为尽量避免出现协助执行失败的后果由银行承担的不利局面，银行应在按照有权机关要求和法定程序完成全部协助执行行为后，方可填写回执，并应（ ）。 A、仔细核对存款人户名、银行账号及被查询、冻结、扣划金额和协助时间是否与实际情况一致。 B、回执上填写的内容应当准确、无歧义，避免使用模糊的表述。 C、对于虽然完成协助事宜、但存在潜
9、在风险的，或者协助事项较为特殊、容易引发争议的，应在协助查询、冻结、扣划存款通知的回执上对有关情况进行注明。 D、对轮候冻结的，必须在协助冻结存款通知的回执上注明该冻结24、单选题认真开展客户评估工作，销售人员应严格按照相关规定和要求使用相应的风险评估问卷评估客户风险承受能力，向客户解释风险评估结果的含义，并由客户本人签字确认，系统中风险承受能力评估有效期（ ），以系统最新登记或修改日起算。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年25、多选题公安机关向银行查询犯罪嫌疑人的存款、汇款时（ ）。 A、应当经县级以上公安机关负责人批准，制作查询存款、汇款通知书，通知银行执行； B、需要冻结犯罪嫌疑人
10、在银行存款、汇款的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作冻结存款、汇款通知书，通知银行执行； C、不需要继续冻结犯罪嫌疑人存款、汇款时，应当制作解除冻结存款、汇款通知书，通知银行执行。 D、公安机关查询、冻结解冻、犯罪嫌疑人存款、汇款的，无论犯罪嫌疑人系单位还是个人，均应出具有关协助通知。26、单选题追加购买时必须到（ ），由银行收回客户的原协议书，将原协议取消并做追加协议的附件。原协议状态显示为“追加取消”。 A、二级分行 B、一级分行 C、开卡网点 D、原协议签订网点27、多选题中国建设银行证券业务系统操作规程（暂行）规定（ ）不可用于开立基金账户。 A、身份证 B、士兵证 C、外籍护照
11、 D、港澳台通行证28、单选题在理财产品受理过程中，如客户或银行在签订协议后发现错误可进行（ ）交易操作。 A、协议签订 B、协议追加 C、协议撤消 D、协议打印29、单选题变更收益账户只允许在产品募集期后，客户凭有效证件在（ ）办理，否则按违规操作处理。 A、二级分行 B、一级分行 C、同城 D、原协议签订网点30、单选题营业机构受理挂失业务时，对于跨（ ）存款凭证挂失需手工登记挂失登记簿。 A、营业网点 B、二级分行 C、一级分行 D、开户机构31、多选题网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码
12、，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（ ），网点无法变更收益账户的原因。 A、客户名称 B、身份证件号码 C、原收益账号 D、预签约收益账号32、单选题客户签订协议后，对于协议状态为正常的可修改客户电话、（ ）等客户及代理人信息，其他产品交易信息不得修改。 A、户名 B、联系地址 C、身份证号 D、出生年月33、多选题下列关于建行财富系列理财产品变更收益账户说法正确的是（ ）。 A、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行。 B、客户需要提供变更收益账户的产品协议编号、旧账户密码、申请人身份证件及新账户的密码等。 C、变更收益账户需要网点管理人员授权
13、。 D、客户由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在本交易下进行变更。34、单选题实物贵金属出售，一笔交易出售最多为（ ）种产品。 A、1 B、5 C、10 D、5035、单选题贵金属回购的交易码是（ ）。 A、1251 B、1252 C、1253 D、125936、多选题满足下列条件之一的个人客户，即符合我行高资产净值客户标准：（ ） A、单笔认购理财产品不少于100万元人民币； B、认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能够提供相关证明； C、个人收入在最近三年每年超过10万元人民币或者家庭合计收入在最近三年每年超过30万元人民币，且能够提供相关证明。 D、个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年每年超过30万元人民币，且能够提供相关证明37、多
