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1、河南省南阳市统招专升本考试2022-2023年管理学自考预测试题（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.根据罗伯特卡茨的观点,基层管理者最重要的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能2.在平衡积分卡中，（）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点A.财务 B.客户 C.内部经营过程 D.学习和成长3.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）A.主管和下属的工作能力 B.工作内容和性质 C.工作条件的优劣 D.组织环境稳定与否4.属于激励过程理论的是（）A.需要层次理论 B.激励
2、需求理论 C.期望理论 D.权变理论5.以下不属于决策特征的是（）A.明确而具体的决策目标 B.两个或者两个以上的备选方案 C.适量的信息 D.追求最优决策6.保健因素是那些与员工不满情绪有关的因素，下面不属于保健因素的是（）A.工作互不干涉 B.工作成就感 C.人际关系 D.公司政策7.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能（）A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能8.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是（）A.企业家角色 B.决策角色 C.信息角色 D.人际角色9.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说
3、明他正处于道德发展的（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.后惯例层次10.多米诺比萨饼公司在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司30分钟以内送到的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩戴以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是（）A.该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误B.这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处C.这种做法符合当地的风俗习惯，不足为奇D.商场如战场，企业失去顾客如同失去生命11.下列属于泰罗科学管理理论的内容是（）A.计划职能同执行职能分开 B.非正式组织 C.十四条原则
4、 D.理想的行政组织体系12.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，组织的迅速成长期是（）A.创业阶段 B.规范化阶段 C.集合阶段 D.成熟阶段13.下列不属于激励的关系要素的是（）A.组织目标 B.需要 C.努力 D.组织范围内的员工14.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）A.激励因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素15.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略是（）A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略16.下列关于公平理论的说法，错误的是（）A.公平理论又称为社会比较理论B.是否公平是比较的结果
5、C.是否公平是有客观标准的D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时17.比尔盖茨从哈佛退学后兴办企业，很快成为全球首富。盖茨的经历对于国内的大学生也有很大的影响，著名学府的学生退学兴办公司的例子并不鲜见。从比尔盖茨的成功你可以得到什么样的结论（）A.管理是一门实践科学，实践相对于理论来说重要B.管理是一门领导艺术，领导艺术是无法在课堂上学习到的C.管理是一门科学，也是一门艺术，需要二者的综合D.以上结论均不对18.提出组织的定义是两人以上有意识地协调和活动的合作系统的人是社会系统学派的代表人物（）A.巴纳德 B.韦伯 C.厄威克 D.古利克19.通过分析反映资金运动过程
6、的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果的分析属于（）A.质量分析 B.职工成绩评定 C.成本分析 D.财务分析20.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理学的历史性 D.管理学的实用性21.认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的，这体现的道德观是（）A.社会契约道德观 B.公平公正道德观 C.权利至上道德观 D.推己及人道德观22.提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是（）A.格拉丘纳斯 B.吉尔布雷斯夫妇 C.法约尔 D.威廉大内23.先发制人的技术创新战略
7、，可以给企业带来的好处是（）A.可给企业带来良好的声誉 B.可有效地防止高额成本的付出 C.可有效地防止需求的不确定性 D.可使企业避免一切经营风险24.在公司层战略中，多元化战略属于（）A.发展型战略 B.稳定发展型战略 C.防御型战略 D.收缩型战略25.控制工作的基本目的是（）A.维持现状 B.打破现状 C.激励现状 D.突破现状26.按照功能划分，沟通可以分为（）A.单向沟通和双向沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.工具式沟通和感情式沟通 D.正式沟通和非正式沟通27.联想收购自己的竞争对手MBI所选择的战略是（）A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.纵向一体化战略 D.横向一
8、体化战略28.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略类型属于（）A.前向一体化 B.混合多元化 C.横向一体化 D.横向多元化29.我们把“确保事情按计划进行”的工作称为（）A.领导 B.控制 C.组织 D.协调30.以下关于非正式沟通的选项错误的是（）A.信息交流速度快 B.信息容易失真 C.信息较为准确 D.沟通效率较高二、填空题(15题)31.绩效工资实际上是激励的_和_的逻辑结果32.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为_33.双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为_34.根据_分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价
9、值活动的集合35.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为_、跟踪控制、自适应控制和最佳控制36._的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数37.强化理论认为人的行为是对其_的函数38.管理控制最终是通过_的行动来验证。这项工作使控制工作得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结39.人力资源计划中最为关键的一项任务是_40.绩效工资实际上是激励的_和_的逻辑结果41.根据环境因素的可控程度，决策分三大类：确定型决策、_和不确定型决策42.领导的核心在_43._是组织持久和本质的原则44.有效的_是决定组织中层级数目的最基本因素45.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是_
10、控制三、判断题(5题)46.当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，以形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力（）A.否 B.是47.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动在时间和空间上彼此交融，每一位管理人员都要承担这些活动（）A.否 B.是48.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）A.否 B.是49.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）A.否 B.是50.决策理论学派提出了决策过程中应遵循最优化原则（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.A公司的经营决策A是一家
11、创建很早的公司，主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品
12、。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显，A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，A公司也碰到了许多问题。例如，如果A公司真要
13、从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，A公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。请分析什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？52.该公司采取从各部抽调人员，进行大会战的形式，实际上是一种什么样的组织结构？它的优缺点是什么？53.惠普公司的组织文化惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今
14、天的成就呢？公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这点。体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。 多年前，公司就不实行上下班计时制了，最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的实验仪器完全开放政策，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后，大大激发了技术人员的研发热情，为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础，蓄积了强大的实力。公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力，这才是公司长盛不衰的秘诀。问题根据本案例，休利特认为员工是（）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人五、论述题(2题)54.论述滚动计划法的基本思想，并对其进行评价55.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.A2.AA 平衡积分卡包括四个指标：财务、客户、内部经营过程、学习和成长。财务是出发点和落脚点3.D此题考查管理幅
