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1、河南省周口市统招专升本考试2021-2022年管理学自考模拟考试(附答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.泰勒认为科学管理的中心问题是()A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制2.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构3.最早提出管理的五大职能和管理十四项原则的是()A.法约尔 B.韦伯 C.西蒙 D.泰罗4.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化,提高组织应变能力,是由于该方法()A.提高了计划的科学性 B.加强了计划的弹性 C.
2、加大了计划的难度 D.考虑了计划的复杂性5.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为()A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件6.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是()A.组织结构更具弹性 B.职能部门健全 C.组织结构可控性差 D.能有效发挥核心业务专长7.在马斯洛需要层次理论中,对人类来说,()是最基本的需要A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要8.组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点是
3、指()A.组织精神 B.伦理规范 C.组织价值观 D.组织素养9.迄今为止,质量管理和控制的最高阶段是()A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量追踪控制阶段10.赫兹伯格指出,公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素,是与人们的不满情绪相关的因素,被称为()A.激励因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素11.关于合乎道德的价值观,下列说法错误的是()A.把遵守道德规范视作组织的一项责任B.不仅把人看作手段,更把人看作目的C.超越法律的要求,能让组织取得卓越的成就D.不再考虑公司的经济利益12.为了防止彼得现象的产生,组织培训管理人员可以选择的最佳
4、方法是()A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务13.()认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值A.迈克尔波特 B.彼得德鲁克 C.普拉哈拉德 D.弗雷德R.戴维14.人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响,这里所指的噪音干扰可能来自于()A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息编码过程 D.信息解码过程15.根据管理方格理论,领导者强调有效地控制下属员工以努力完成各项工作,则该领导的领导风格为()A.贫乏型 B.任务型 C.逍遥型 D.协调型16.在企业生产经营活动中,利润、工资、奖金的分配属于()A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制1
5、7.下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是()A.物理资产 B.用户价值 C.独特性 D.延展性18.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是()A.杰伊洛西 B.赫伯特西蒙 C.威廉大内 D.伯利卡塔尔19.在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次之间的关系是()A.反比例关系 B.无比例关系 C.结构比例关系 D.正比例关系20.对于瘦狗型的经营单位,企业应该采取的战略是()A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放弃 D.投入大量资金21.路径目标理论认为,领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持,以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。这一理论的提出者是()
6、A.菲德勒 B.布莱克 C.穆顿 D.罗伯特豪斯22.张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人际技能和概念技能的比例为274231,根据罗伯特卡茨的理论,张三应该是一位()A.低层领导 B.中层领导 C.高层领导 D.以上都有可能23.工作轮换和实习是两种常见的()形式A.职务轮换培训 B.专业知识与技能培训 C.离职培训 D.在职培训24.具有更大的灵活性和柔性,可以更好地结合市场需求整合各项资源的组织结构形式是()A.矩阵制结构 B.事业部制结构 C.直线职能制结构 D.动态网络结构25.针对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法是()A.管理审计 B.外部审计 C.内部审
7、计 D.经营审计26.俗语说:要想公道,打个颠倒。这种观点反映的是那种道德观()A.权力至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观27.管理的载体是()A.组织 B.协调各种资源 C.人 D.目标28.吉赛利在()中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征。并指出:自我实现对取得成功关系甚大;性别与管理成功与否无关A.管理的实践 B.动机与行为 C.管理才能探索 D.管理行为29.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用()A.品质导向型考评方法 B.行为导向型考评方法 C.效果导向型考评方法 D.客观考评法30.流动资产和存货之差与流动负债之比是()A.流动
8、比率 B.负债比率 C.速动比率 D.盈利比率二、填空题(15题)31.面向未来与_是计划的两大显著特征32.强化理论认为人的行为是其_的函数33.找出偏差产生的主要原因,首先要_,其次,要探寻导致偏差产生的主要原因34.按领导者在领导过程中进行的_方式,可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者35._认为,面向行动和面向未来是计划的两大显著特征36.甘特的两大贡献是_37.组织结构中有三种职权类型,其中处于中间的职权是_38.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中,在时间上存在滞后的局限性的控制方式是_39.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后天的培育、训练和实践无关,因而
9、传统的特性理论也称为_40.组织变革过程的主要变量因素包括人员、_、任务和技术41.经营单位组合分析法综合考虑的因素是_和该经营单位在市场上的相对竞争地位42.领导行为和过程包括领导者,_和情境。43.社会系统学派认为,任何组织都包含3个基本要素,即_、协作的愿望和良好的沟通44._的目的是解决问题或利用机会45._是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片三、判断题(5题)46.创新是各项管理职能的灵魂和生命()A.否 B.是47.赫茨伯格的双因素理论认为,引起人们行为动机的因素有两个:一个是保健因素;二是激励因素,其中,激励因素是指与员工不满情绪有关的
10、因素()A.否 B.是48.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标()A.否 B.是49.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离()A.否 B.是50.根据公平理论,平均分配是最合理的()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.郑州某机械设备公司秉承着顾客至上,产品第一的原则为广大客户提供优质的服务,公司前期整体发展还不错。但是目前,公司经营却出现困难,员工收入下降,积极性不高,人才流失较为严重。为解决这一问题,公司赵经理决定从公司内部管理着手进行改革。他首先从职工反映问题较大的食堂抓起,和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量,并让公司工会建立每个员工关于家庭经济情况和健
11、康状况的档案,及时了解,用实际行动为员工解决生活中的困难。此外,赵经理在人事制度方面也进行了相关改革。比如,为了能够更好地留住员工,给员工提供更多施展才能的机会,员工可以自由应聘公司空缺的岗位,且每隔两年员工可以调换一次岗位。与此同时,公司还决定对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制,员工可以自己选择工作日程。这些方案被落实之后,赵经理赢得了员工们的支持与信任,员工的工作积极性和主动性也被逐步调动起来。请分析激励的方法有哪些?结合案例分析赵经理运用了哪些激励方法52.古代范蠡提出旱则资舟,水则资车,这句话蕴含的管理职能是()A.计划 B.执行 C.控制 D.协调53
12、.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要五、论述题(2题)54.试论组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策55.目标管理是美国管理学家彼得德鲁克在1954年出版的管理的实践一书中提出的。我国企业于20世纪80年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效。请简述目标管理的基本思想及其过程六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累
13、,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一
14、切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点57.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果参考答案1.BB泰勒科学管理理论的中心问题就是提高劳动生产率2.BB按照管理幅度与管理层次的关系,把组织结构划分为扁平式结构、锥式结构。管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为扁平式结构3.AA法约尔是法国著名管理思想家,他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上4.BB滚动计划法加强了计划的弹性,增强了环境的适应性5.CC采用量本利分析法,保目标利润的产量销量=(固定成本+利润)/(售价-单位变动成本)=(30+6)/(10-4)=6万件6.BB动态网络结构没有自己完整的职能部门,其他三个选项都是动态网络结构的特点7.AA对人类来说,生理的需要是最基本的需要8.C组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点9.CC全面质量管理是从20世纪50年代开始的,它以保证产品质量和工