2022年湖北省黄石市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

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1、2022年湖北省黄石市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.在组织运作中,纵向的层次设置越多,信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于()A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢 C.信息接收者的理解出现偏误 D.以上各种情况都存在2.控制的基础是()A.明确问题性质 B.分析偏差原因 C.制定控制标准 D.采取矫正措施3.影响组织结构选择的主要因素不包括()A.规模与组织所处的发展阶段 B.产业状况 C.组织战略 D.外界环境4.如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()A.立即宣布这些小团体为非法,予以

2、取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励小团体的存在,并对其行为加以引导5.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第四个阶段是()A.地区开拓阶段 B.纵向联合发展阶段 C.数量扩大阶段 D.产品多样化阶段6.狭义的计划是指()A.计划工作 B.制定计划 C.检查计划 D.执行计划7.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接由王先生负责。后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自

3、己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()A.由轮式变为链式 B.由轮式变为Y式 C.由链式变为Y式 D.由链式变为环式8.俗话说:凡事预则立,不预则废,这句话说明()A.计划工作的重要性 B.立法工作的重要性 C.调查工作的重要性 D.正确分析问题和解决问题的重要性9.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是()A.成长 B.晋升 C.承认 D.监督10.追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时,对目标或决策方案所进行的一种()A.暂时性修正 B.局部性修正 C.根本性修正 D.相对性修正11.X理论是建立在()基础之上的A.经济人假设 B.自我实现

4、人假设 C.复杂人假设 D.社会人假设12.关于非正式组织下面陈述正确的是()A.非正式组织对企业起主导作用B.企业内部存在非正式组织C.非正式组织是企业设立的正规部门D.非正式组织和正式组织是冲突的13.在领导生命周期理论中,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是()A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导14.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()A.多国模式 B.国际模式 C.跨国模式 D.全球模式15.一般来说,较低的管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()A.审批权 B.计划权 C.决策权 D.协调权16.从

5、企业运营的角度来看,推广新产品前做好市场调研属于()A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.预算控制17.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是()A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构18.现代管理的中心是()A.决策 B.信息 C.资金 D.人19.对管理的理解,中西方学者都有许多不同的看法。其中管理就是决策是哪位著名学者的观点()A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙20.关于德尔菲技术,以下表述错误的是()A.由美国兰德公司提出 B.特点是:匿名性、反馈性、统计性 C.又叫专家预测法 D.专家人数以20-40人为好

6、二、多选题(10题)21.组织结构可以用()等特性来描述A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.可变性 E.成长性22.下列各项对于泰勒科学管理理论的表述中,正确的选项有()A.中心问题是提高劳动生产率B.开展动作研究,制定科学的作业方法C.提出了有差别的计件工资制D.科学地选择与培训工人E.强调非正式组织的作用23.在管理实践中,常用的激励方式有()A.工作激励 B.成果激励 C.沟通激励 D.批评激励 E.培训教育激励24.财务比率及其分析可以帮助我们了解企业的偿债能力和盈利能力等财务状况。其中速动比率是()之比A.流动资产 B.企业利润 C.流动资产和存货之差 D.流动负债 E.存货资产

7、25.改善企业道德行为的途径有()A.挑选高道德素质的员工B.建立道德守则和决策规则C.提供正式的保护机制D.企业一切经营管理行为符合道德规范E.社区福利投资26.计划工作的基本特征有()A.目的性 B.首位性 C.挑战性 D.经济性 E.普遍性27.管理人员选聘时需要作为主要考虑标准是()A.管理的愿望 B.良好的品德 C.强健的体魄 D.勇于创新的精神 E.较高的决策能力28.按照所借助的中介或手段划分,沟通可以分为()A.口头沟通 B.书面沟通 C.体态语言沟通 D.语调沟通 E.电子媒介沟通29.矩阵型组织结构的优点包括()A.能适应较高不确定性的环境B.增强职能人员参与项目管理的积极

8、性C.获取专业化分工的好处D.有效克服职能部门之间相互脱节的弱点E.资源可以在不同产品之间灵活分配30.现代领导者应具备的素质要求包括()A.组织能力 B.社交能力 C.决策能力 D.创新能力 E.用人能力三、判断题(10题)31.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性,这表明组织结构的综合性()A.否 B.是32.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工,外部招聘可能会造成近亲繁殖现象()A.否 B.是33.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份,收集组织外部和内部的各种有用信息()A.否 B.是34.

9、霍桑试验说明了经济人假设的正确性()A.否 B.是35.在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表韦伯()A.否 B.是36.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变()A.否 B.是37.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导()A.否 B.是38.重要的问题越应该由个体决策,因为个体决策能避免意见分歧以及避免失去机会()A.否 B.是39.发送者比较满意双向沟通,而接收者比较满

10、意单向沟通()A.否 B.是40.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动()A.否 B.是四、填空题(5题)41.菲得勒权变理论认为,在环境较好和环境较差情况下,采用低LPC型领导方式比较有效;在环境中等的情况下,采用_领导方式比较有效42.研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和_43.决策的本质是一个_44.从决策的_来看,可把决策分为集体决策和个人决策45.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与_的乘积五、案例分析(3题)46.郑州某机械设备公司秉承着顾客至上,产品第一的原则为广大客户提供优质的服务,公司前期整体发展还不

11、错。但是目前,公司经营却出现困难,员工收入下降,积极性不高,人才流失较为严重。为解决这一问题,公司赵经理决定从公司内部管理着手进行改革。他首先从职工反映问题较大的食堂抓起,和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量,并让公司工会建立每个员工关于家庭经济情况和健康状况的档案,及时了解,用实际行动为员工解决生活中的困难。此外,赵经理在人事制度方面也进行了相关改革。比如,为了能够更好地留住员工,给员工提供更多施展才能的机会,员工可以自由应聘公司空缺的岗位,且每隔两年员工可以调换一次岗位。与此同时,公司还决定对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制,员工可以自己选择工作日程。这些方案

12、被落实之后,赵经理赢得了员工们的支持与信任,员工的工作积极性和主动性也被逐步调动起来。请分析激励的方法有哪些?结合案例分析赵经理运用了哪些激励方法47.A市吉祥医药有限公司的冲突管理A市吉祥公司是一家专门从事药品代理业务的销售公司。2009年10月8日,吉祥公司与东方制药签订了加钙片在A市的独家代理合同。根据合同条款东方制药给予吉祥公司加钙片的代理价为人民币8元一盒,合同附加一条,注明由于合同签订的日期临近年底,在年底合同到期后,如双方没有以书面形式提出异议的情况下,该合同时效自动延期一年。2010年3月5日,吉祥公司的10000盒加钙片的采购计划出来后,采购部黎经理通知财务人员办理汇款,汇款

13、金额为人民币80000元。谁知东方制药打来电话说少汇了5000元,要求吉祥公司补汇差额方可发货。经过与东方制药招商部赵经理沟通后得知,由于原材料价格上涨,加钙片的代理价格已经上调为8.5元一盒,现在开始执行新价格。黎经理分析了整个事件后即刻请示公司相关领导之后,立即起草了一份函告,明确了指出了东方制药在没有告知的情况下,单方面涨价毫无道理。要求东方制药按照合同条款安排发货,否则保留采取进一步措施的权利。黎经理将此函告书加盖公章,连同去年10月份签订的合同复印件加急寄至东方制药招商部赵经理。2010年3月8日,在没有收到任何回应的情况下,吉祥公司再次与赵经理联系,询问发货的情况。得知赵经理为了药

14、品集中招标采购正在A市出差,在电话中赵经理表示此事由领导交办,补足差价才能发货,自己也很无奈。根据这一情况,黎经理表示能够理解赵经理的苦衷,两家合作多年,希望与赵经理协商解决此事,否则只能追究对方违约责任。听到此处,赵经理语气缓和了,表示愿意到吉祥公司当面磋商此事。当天下午赵经理来到吉祥公司,二者都表示合作的诚意,经过协商,二者达成一致,由吉祥公司代理此次东方制药参与招投标的药品,不但加钙片可以享受原来的8元价格,而且这些新代理药品也可以同样按照给老客户的优惠条件执行未上涨之前的价格。问题结合材料分析冲突对企业来说都是有害的吗?为什么?48.成功源于科学的激励方法斯坦格公司是一家生产各种农业化

15、学品的大型公司,具有一百多年的发展历史,其经营着世界上最大的化工厂,并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂,拥有雇员13万人。斯坦格公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰,在很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。斯坦格公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见,确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解;公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据,建立了正确的工作说明和要求规范,并定期据此评价员工的工作表现;利用委任状,公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。斯坦格公司职工的工资收入均看其工作表现而定。公司认为,一个公平的薪酬

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