《2022年吉林省通化市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年吉林省通化市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年吉林省通化市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但后来几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法（）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识
2、经济时代的需要2.对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性B.重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式C.正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通D.因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快3.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为（）A.短期计划、中期计划和长期计划 B.指导性计划和具体性计划 C.战略性计划和战术性计划 D.程序性计划和非程序性计划4.关于目标管理，下述哪种说法是错误的（）A.目标管理是行为科学在管理实践中的应用B.目标管理是通过指挥系统由上而下逐
3、级确定下级的目标C.目标管理含有自我控制的意义D.目标管理是一种分权的管理方式5.案例学派的代表人物是（）A.泰罗 B.德鲁克 C.巴纳德 D.赫茨伯格6.计划的制定过程一般包括：预算数字化；拟定和选择可行性计划；制定派生计划；确定重要前提条件；确定目标。下列计划步骤正确的是（）A. B. C. D.7.为了防止彼得现象的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务8.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是（）A.哈默 B.钱皮 C.卢因 D.希尔9.根据确定控制标准值Z值的方法，可以将控制过程分为（）A.程序控制、跟踪控制、
4、自适应控制和最佳控制B.前馈控制、同期控制和反馈控制C.直接控制和间接控制D.集中控制、分层控制和分散控制10.下列哪些不属于前馈控制（）A.市场调查 B.现金预算 C.安全教育 D.产品质量检测11.下面关于分权和授权的观点不正确的说法是（）A.分权的途径有制度分权与授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属12.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突可能发生在组织内部，
5、也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的13.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）A.变革阶段 B.强化阶段 C.再冻结阶段 D.解冻阶段14.彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力15.在计划工作中，制定弹性计划
6、是运用计划工作的（）A.改变航道原理 B.许诺原理 C.限定因素原理 D.灵活性原理16.最早提出企业生命周期理论的学者是（）A.奎因 B.卡梅隆 C.葛瑞纳 D.保罗赫塞17.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整（）A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展18.管理者直接指导下属工作的职权是（）A.直线职权 B.
7、参谋职权 C.职能职权 D.权益职权19.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行（）A.严格控制 B.客观控制 C.弹性控制 D.及时控制20.人际关系学说认为，工人是（）A.经济人 B.自我实现人 C.社会人 D.复杂人二、多选题(10题)21.从职能空间分类，可以将计划分为（）A.工作计划 B.人事计划 C.财务计划 D.业务计划 E.流程计划22.集体决策的优点是（）A.能拟定更多的备选方案 B.能更好地沟通 C.能得到更多的认同 D.能集思广益 E.能更好地进行追踪23.
8、为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计24.企业评价细分市场的主要指标包括（）A.企业的产品结构 B.细分市场规模及其成长状况 C.细分市场结构的吸引力 D.企业的目标和资源状况 E.企业的竞争对手状况25.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）A.效价 B.工作成就感 C.工作挑战性 D.工作的发展前途 E.期望值26.计划类型的划分标准主要有（）A.时间长短 B.职能空间 C.综合程度 D.明确程度 E.抽象程度27.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括（）A
9、.人员 B.资本 C.时间 D.空间 E.信息28.与外部招聘相比，内部提升的优点包括（）A.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B.有利于被聘者迅速展开工作C.有利于调动员工的工作积极性D.有利于保证选聘工作的正确性E.有利于吸引外部人才29.戴尔认为衡量集权与分权程度的主要标志有（）A.决策的目标 B.决策者的工作风格 C.决策的数目 D.决策的重要性及其影响面 E.决策审批手续的简繁30.实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（）A.目标管理 B.滚动计划法 C.计划连贯性 D.网络计划技术 E.甘特图法三、判断题(10题)31.衡量组织绩效要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所
10、设置的标准（）A.否 B.是32.期望理论认为，某员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=VE（）A.否 B.是33.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）A.否 B.是34.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是35.在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表韦伯（）A.否 B.是36.管理学揭示了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而只是一种不精确的科学（）A.否 B.是37.直线参谋制使直线和参谋间建
11、立了十分有效但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是38.品种创新，要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品（）A.否 B.是39.企业文化的精神层是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和（）A.否 B.是40.一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是_42._沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈43._是指有价值的、稀缺的、不
12、完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉44._是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力45.相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，_领导有利于产生更高的满意度五、案例分析(3题)46.吴某辞职引起的分配制度改革某电子公司是一家高新技术产品制造公司，在同行业中居领先地位。不久前生产技术部门有位既能有为能干又技术水平高的年轻人吴某提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，吴某早在数月前就向生产技术部王主管提出给他提薪的要求，王主管觉得吴某工作表现十分出色，并为公司做出了较大的贡献，应该给他加薪。随后王主管便向人事部门提出了给吴某增加工资的意见，
13、但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，吴某的薪资水平已经是相当的高的了，而且这种加薪要求不符合公司现行建立的基于职位、年龄和资历的薪资制度，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，吴某的薪资在公司里已经是相当高了，再提出提薪有些过分。也有的人说尽管吴某所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他的表现那么出色，贡献又那么大，应该给予他更高的薪资公司的总经理也已经感觉到公司确实存在大锅饭的现象，现行的分配制度不利于留住人才，于是他责成人事部门牵头与生产、财务等部门人员组成一个专门小组，就公司薪资分配制度广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供月底公司董事会讨论和决策之用
14、。根据上述材料回答下列两个问题根据公平理论，解释吴某辞职的原因47.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某是一位在广东一带很有名气的经理人，他有个特点就是讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了。同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某对此感到非常苦恼。问题从沟通的角度看，陈某存在什么问题？48.如果你作为A公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?六、论述题(2题)49.联系实际论述有效领导者的共同特性50.试述波特的竞争战略理论参考答案1.B2.DD本题考查正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快3.CC根据涉及时间长短及其范围广狭的综合程度标准，可以将计划分为战略性计划和战术性计划4.BB目标管理的制定是上下、左右、下上多次反复后，制定的5.BB案例学派就是经验主义学派。其代表人物是德鲁克
