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1、2022年江西省新余市统考专升本管理学学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.目标管理的意义，以下不正确的是（）A.有利于提高企业的经济效益B.有利于调动企业及员工的积极性C.有利于提高企业的应变能力D.有利于加强对企业员工的监督2.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为这句话是对下述哪种控制的描述（）A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.实时控制3.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施（）A.均属于前馈控制 B.均属于反馈
2、控制 C.前者属前馈控制，后者属反馈控制 D.前者属反馈控制，后者属前馈控制4.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是（）A.亚伯拉罕马斯洛 B.弗雷德里克赫茨伯格 C.大卫麦克利兰 D.道格拉斯麦格雷戈5.通过对一些管理失败事例的分析，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度，你对授权的看法是（）A.从善如流 B.允许别人犯错 C.愿意建立和使用广泛的控制 D.以上都正确6.在集体决策中，可以使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考的决策方法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.经营单位组合分析法7.日本企业发
3、明的准时制库存系统，其目标是（）A.实现零库存 B.减少库存成本 C.转嫁库存风险 D.增加库存量8.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制9.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）A.分权决策，分散经营 B.分权决策，集中经营 C.集中决策，集中经营 D.集中决策，分散经营10.职能职权通常较多地是由（）A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使11.最早提出管理的五大职能和管理的十四条原则的是（）A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯
4、D.甘特12.下列不属于创新职能基本内容的是（）A.目标创新 B.技术创新 C.文化创新 D.环境创新13.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯林德布洛姆 B.查尔斯巴贝奇 C.威廉大内 D.迈克尔哈默14.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是（）A.缩短上下级距离B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感15.组织设计最为重要的基础工作是（）A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职能与职务的设计与分析16.当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战
5、略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的（）阶段A.出口 B.非股权安排 C.直接投资 D.进口17.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）A.风险型决策 B.不确定型决策 C.非程序化决策 D.追踪决策18.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（）A.人本原理 B.系统原理 C.效益原理 D.可持续发展原理19.事业层战略致力于回答（）A.我们如何支持选择的战略 B.我们应该涉足哪些行业 C.在各自的行业中我们应该如何竞争 D.我们处于哪个行业20.下列不
6、属于泰罗科学管理理论内容的是（）A.工作定额 B.标准化 C.计件奖励工资制 D.能力与工作相适应二、多选题(10题)21.管理控制的必要性主要是因为（）A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.工作能力的差异 D.组织规模的大小 E.员工自觉的程度22.影响有效沟通的障碍性因素有（）A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素 E.制度因素23.政策指导矩阵的两个维度是（）A.市场前景 B.业务增长率 C.公司的发展规模 D.投资回收期 E.相对竞争能力24.在当地化压力低的情况下，可能采取的全球竞争战略包括（）A.全球组织模式 B.国际组织模式 C.跨国组织模式 D.多国组织模式
7、E.区域模式25.影响决策的环境因素主要有（）A.环境的稳定性 B.市场结构 C.买卖双方在市场上的地位 D.组织文化 E.问题的紧迫性26.扁平式组织结构的优点主要有（）A.管理费用低 B.信息纵向传递速度快、失真少 C.有利于激发下属积极性、培养下属管理能力 D.管理严密 E.权力集中，指挥统一27.下列属于防御型战略的是（）A.收缩战略 B.剥离战略 C.成本领先战略 D.清算战略 E.基本战略28.管理方格图中（1，1）型贫乏型管理的特点是（）A.主管人员极少关心人B.主管人员非常关心人C.主管人员极少关心工作D.主管人员非常关心工作E.主管人员既关心工作又关心人29.从危机涉及主体对
8、危机的可预见和可控程度分析，企业危机可以分为（）A.可预见、可控的危机 B.不可预见、不可控的危机 C.外源性危机 D.内源性危机 E.组织危机30.有关控制的必要性，包括以下哪几项（）A.环境的变化 B.管理权力分散 C.工作能力的差异 D.领导意志要求 E.员工的意愿三、判断题(10题)31.人际关系学说中提出了经济人假设。（）32.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）A.否 B.是33.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）A.否 B.是34.创新属于管理的维持职能（）A.否 B.是35.
9、决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否 B.是36.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的是有效控制的弹性控制（）A.否 B.是37.目标是决定此组织区别于彼组织的标志（）A.否 B.是38.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）A.否 B.是39.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（）A.否 B.是40.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代
10、表作是_42.政策指导矩阵通过_两个维度来分析企业经营单位的现状和特征43._是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和44.决策遵循的是_原则，而不是最优原则45._可以看作是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程五、案例分析(3题)46.通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一
11、处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下，艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形式的组织结构中，依据统一政策、分散经营的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政
12、策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等
13、，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出部门指标，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入产出做出预测，并及时调整公司的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构成了总公司的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。另外，在实践过程中，为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系，艾尔弗雷德斯隆在
14、生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会，加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制。请结合案例，回答以下问题通用公司为什么要进行组织结构的变革？这项变革成功的标志是什么？47.这种类型的决策有何优缺点?48.总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）A.没有考虑矩阵结构等组织结构B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C.根本就不应该设立独立的分公司D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通六、论述题(2题)49.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系50.权变
15、理论认为不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。简述菲德勒权变理论的主要内容参考答案1.DD目标管理的意义：有利于调动企业及员工的积极性、有利于提高企业的经济利益、有利于提高企业的应变能力、有利于提高企业的管理水平2.BB反馈控制亦称成果控制或事后控制,是指根据已发生的情况对现在或未来进行的控制，即主管人员将工作的执行结果与控制标准相比较，从中发现已经出现或即将出现的偏差，在分析偏差产生原因的基础上，采取纠偏措施，以防止偏差进一步发展或今后再度发生3.DD本题考查对控制类型的认识。按控制的环节分类，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制。要注意对三大
