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1、2022年辽宁省葫芦岛市统考专升本管理学学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.组织文化具有的重要作用之一是（）A.支撑作用 B.协调作用 C.导向作用 D.联络作用2.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）A.强制 B.协作 C.回避 D.合作3.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）A.保健因素 B.精神因素 C.物质因素 D.激励因素4.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.最小最大后悔值法5.管理的本质是（）A.组织 B.协调 C
2、.领导 D.控制6.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是员工士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能7.（）是组织的精神、为组织提供了长久存在的基础A.核心意识形态 B.核心目标 C.核心价值观 D.愿景和使命陈述8.领导的核心在（）A.能力 B.权力 C.道德 D.权威9.影响组织结构选择的主要因素不包括（）A.规模与组织所处的发展阶段 B.产业状况 C.组织战略 D.外界环境10.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力
3、并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）A.常规型 B.非常规型 C.工艺型 D.工程型11.沟通是保持（）一致的问题A.领导方式和激励行为 B.绩效考核和组织结构 C.领导方式和组织结构 D.绩效考核和激励行为12.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）A.环境较好时采用高LPC领导方式B.环境较好时采用低LPC领导方式C.环境较差时采用高LPC领导方式D.环境中等时采用低LPC领导方式13.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）A.民
4、主型领导 B.魅力型领导 C.变革型领导 D.事务型领导14.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制15.在控制过程的基本工作环节中，控制的基础是（）A.确定问题对象 B.制定控制标准 C.采取纠偏措施 D.衡量工作绩效16.哈默和钱皮在公司再造一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作17.A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎，它必须保持不超过0.05的不合格率，它必须在规定的三个月内完成预定的其他工作，对于控制来说，这是（）A.衡量实际绩效 B.进行差异分析 C.采取纠偏
5、措施 D.明确控制标准18.管理方格理论中，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率对应的领导方式是（）A.团队型管理 B.贫乏型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.任务型管理19.关于授权，以下述论不正确的是（）A.由于授权存在委托代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题20.美国管理大师彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个
6、技术员。这句话说明（）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论二、多选题(10题)21.下列属于甘特对管理学研究的贡献的是（）A.甘特图 B.差别计件工资制 C.计件奖励工资制 D.收益共享方案 E.柔性的管理方法22.关于反馈控制，下列说法正确的是（）A.可为未来计划的编制提供借鉴 B.也称为过程控制 C.可防患于未然 D.适用于财务分析 E.能随时发现活动中偏离计划的现象23.在权变管理理论中所指
7、的因变量是（）A.环境变量 B.技术变量 C.人员变量 D.管理观念 E.信息变量24.财务比率包括（）A.流动比率 B.速动比率 C.经营比率 D.盈利比率 E.负债比率25.下列属于领导行为方式理论的有（）A.领导连续流理论 B.管理方格理论 C.路径目标理论 D.二维构面理论 E.领导生命周期理论26.下列属于基本MRP的依据的是（）A.主生产计划 B.物料清单 C.库存信息 D.人员配置 E.物流管理27.评价企业偿债能力的指标包括（）A.营业收入利润率 B.流动比率 C.速动比率 D.资产负债率 E.销售利润率28.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括（）A.遵守规则以避免受到
8、物质惩罚B.只在符合你的直接利益时才遵守规则C.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序D.做你周围的人所期望的事E.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律29.箭线式网络图一般由（）构成A.工序 B.事项 C.路线 D.资源 E.时间30.跨国界的企业经营活动方式主要包括（）A.国际贸易 B.特许 C.劳务输出 D.国际间接投资 E.国际直接投资三、判断题(10题)31.领导的核心在权力（）A.否 B.是32.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息（）A.否 B.是33.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造
9、成为任务型管理方式（）A.否 B.是34.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否 B.是35.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）A.否 B.是36.网络计划技术的基础是关键路线（）A.否 B.是37.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）A.否 B.是38.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）A.否 B.是39.信息的数量和质量直接影响决策水平（）A.否 B.是40.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.远景和使命陈述包括_和_42._技能对于
10、基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要43._是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素44.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求_最大化同时要保护和增进社会福利45._对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要五、案例分析(3题)46.三个领导，三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较
11、轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，
12、感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类47.董瀦是一位造纸厂厂长，该厂专门生产一种高级铜版纸。在过去十年中，每年销售量都稳步递增，但今年情况发生了变化。到4月份，累计销售量比去年同期下降17%，生产量比所计划的减少15%，缺勤率比去年高出20%，迟到早退现象也有所增加。董瀦认为此情况可能与管理有关，他就此去请教管理专家。问题假若董瀦分别去请教
13、具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样的解决问题的方法？48.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。ABC公司大
14、约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。问题ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？六、论述题(2题)49.联系实际论述管理幅度设计的影响因素50.论述公平理论的要点及其对管理者的启示参考答案1.C本题考查组织文化的功能。组织文化的主要功能有整合功能、适应功能、导向功能、发展功能和持续功能2.D在冲突管理中，当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作、双赢的解决方式3.D本题考查赫茨伯格的双因素理论。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪；处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满4.C本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大
