《2022年甘肃省天水市统考专升本管理学重点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年甘肃省天水市统考专升本管理学重点汇总（含答案）（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年甘肃省天水市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.某企业是我国著名的一家白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒生产竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张。则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.不确定型决策2.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）A.个人利益 B.惰性 C.习惯 D.团体心理压力3.某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于（）A.上行沟通 B.下行沟通 C.横向交叉沟通 D.非正式沟通4.把创新划分为消极防御型创新和积极攻
2、击型创新，这种划分方法的根据是（）A.创新发生的时间 B.创新与环境的关系 C.创新的组织程度 D.创新的规模及对系统的影响程度5.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）A.奥德弗尔 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯6.关于德尔菲法，以下论述错误的是（）A.由美国兰德公司提出 B.特点是：匿名性、反馈性、统计性 C.又叫专家预测法 D.专家人数以20-40人为好7.矩阵制组织形式是以下哪两种部门划分方式的结合（）A.按职能划分部门和按产品划分部门B.按顾客划分部门和按产品划分部门C.按区域划分部门和按顾客划分部门D.按职能划分部门和按工艺划分部门8.把管理理论的各个流派称之为管理理论
3、丛林的管理学家是（）A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛9.关于目标管理的特点，以下认识错误的是（）A.是一种系统管理 B.是一种民主管理 C.是一种自觉管理 D.是一种定性管理10.人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫（）A.需要 B.期望值 C.动机 D.效价11.根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为（）A.激励力=效价期望值 B.效价=激励力+期望值 C.期望值=激励力效价 D.期望值=效价+激励力12.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）A.期望理论 B.X理论 C.Y理论 D
4、.超Y理论13.比较链式与全通道式沟通网络，可以得到以下结论（）A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神14.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计各种治理和制衡手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2）董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要强化审计监督，如此等等。这些措
5、施是（）A.均为前馈控制B.均为反馈控制C.（1）前馈控制；（2）同期控制；（3）（4）反馈控制D.（1）（2）前馈控制；（3）（4）反馈控制15.昌祥食品厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王守业将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。这说明（）A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作B.对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能C.王厂长对领导干部要求过高，求全责备D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能16.质量管理和控制的第
6、一个阶段是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.准时制库存管理系统 D.全面质量管理阶段17.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）A.总经理可能过度集权 B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况 C.总经理不重视管理咨询 D.总经理重视民主管理18.下列指标中，可以衡量企业资产流动性（）A.速动比率 B.负债比率 C.盈利比率 D.经营比率19.组织中往往将人区分为
7、A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的是（）A.轻松、悠闲 B.性格比较抑郁 C.与世无争 D.压力比较轻20.下列属于人际角色的是（）A.发言人 B.代表人 C.企业家 D.谈判者二、多选题(10题)21.下列属于控制方法的有（）A.预算控制 B.全面质量管理 C.比率分析 D.外部审计 E.平衡积分卡控制22.影响有效沟通的障碍包括下列哪些因素（）A.组织因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素 E.个人因素23.计划根据内容的明确性程度可以分为（）A.战略性计划 B.战术性计划
8、C.具体性计划 D.程序性计划 E.指导性计划24.控制过程的基本环节包括（）A.确立标准 B.制订计划 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.识别机会25.现代社会的基本组成单位有（）A.政府 B.企业 C.非营利组织 D.家庭 E.个体26.组织结构的特征有（）A.易变性 B.专业性 C.规范性 D.复杂性 E.集权性27.全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，主要包括（）A.注重持续改善 B.关注顾客 C.关注流程 D.精确测量 E.授权于员工28.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 E.反馈控
9、制29.科学管理理论的代表人物主要有（）A.吉尔布雷斯夫妇 B.泰罗 C.约翰费耶维舍 D.甘特 E.罗伯特豪斯30.在全球范围内，经济体制主要包括（）A.商品经济 B.混合型经济 C.命令经济 D.自由市场经济 E.工业和农业经济三、判断题(10题)31.某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。总经理的这种做法违反了权责对等原则（）A.否 B.是32.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）A.否 B.是3
10、3.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（）A.否 B.是34.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（）A.否 B.是35.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）A.否 B.是36.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）A.否 B.是37.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）A.否 B.是38.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）A.否 B.是39.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）A.否 B.是40.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）
11、A.否 B.是四、填空题(5题)41.结构的变革包括_等其他结构参数的变化42.按照计划的明确程度可将计划划分为_和具体计划43.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和_为依据44.诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特?西蒙提出，管理就是_45.从_上看，人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数五、案例分析(3题)46.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？47.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？48.在非确定型决策的原则中，称为小中取大原则的是（）A.乐观原则 B.乐观系数原则 C.悲观原则 D.后悔值原则六、
12、论述题(2题)49.论述创新的过程50.试述双因素理论的理论要点，该理论对管理实践有何启示参考答案1.B2.AA组织成员抵制创新的首要因素是个人利益3.C处于不同层次的没有隶属关系的成员之间的沟通属于横向交叉沟通4.B从创新与环境的关系来分析，创新可分为消极防御型创新与积极攻击型创新。5.BB强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数6.DD专家人数一般以10-50人为好7.AA矩阵制包括按职能划分的纵向指挥系统和按项目划分的横向系统，故选A项8.CC1961年12月美国管理学家哈罗德孔茨发表了管理理论的丛林一文，对管理理论的各个流派做了总结，标志着现代管理
13、理论的形成。孔茨被称为穿梭在管理丛林中的游侠9.DD目标管理是一种系统的管理，是一种民主管理，是一种自觉管理，是一种成果管理10.D11.A期望理论认为，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=VE12.CC本题考查麦格雷格X、Y理论中Y理论的第四点13.CCA项中链式沟通在信息传递过程中，路线长，速度慢，且容易发生信息过滤而失真。B项全通道式沟通过程中，沟通过多，易造成混乱而降低管理效率。D项中链式沟通网络属控制型结构，而全通道式沟通网络是一种开放型的模式，组织的平均满意度高，更能使组织士气旺盛14.15.BB高层管理者最重要的技能是概念技能，最不重要的是技术技
14、能16.AA质量管理和控制已经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQC）阶段。其中，质量检查阶段发生在20世纪2040年代17.AA本题考查集权的特征。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。该题目中总经理经常被叫出去，说明事情都需要经过总经理的指示，总经理有可能过度集权18.A19.B本题考查A型和B型两种人格特征。组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力就比较大，也容易通过各种形式表现出来，身体也更容易得病。B型人则刚好相反，轻松、悠闲、与世无争，性格比较开朗，因此压力也就较轻20.BB人际角色包括代表人、领导者和联络者21.ABCDEABCDE常见的控制方法有预算控制、对供应商的控制、库存控制、质量控制、比率分析、经营审计（外部审计、内部审计、管理审计）和综合控制方法（标杆控制、平衡积分卡控制）22.BCDE影响因素类考题是考试的高频考点，除了要识记大因素，还要掌握大因素下的小因素23.CECE计划根据内容的明确性程度可以分为具体性计划和指导性计划24.ACD控制的过程：确立标准；衡量绩效；纠正偏差25.ABCDABC
