2022-2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试卷B卷含答案

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1、2022-2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试卷B卷含答案大题(共20题)一、小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动

2、引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。【问题】假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析从本案中可以看出,案主小珍面临的困境是和其母亲的困境紧密联系在一起的,具体包括:基本生命权利受到威胁小珍的母亲因为在体检中被查出患有乳腺癌,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀,这使小珍的生命安全受到了威胁。缺乏人身自由与社会交往小珍在母亲上班时间,被锁在家中,缺少自由、没有玩伴,无法进行正常的人际交往。教育权利没有实现小珍已经9岁,但每天被锁在家里,无法接受正常的文化

3、教育。康复治疗的需要得不到满足小珍患有小儿麻痹症,需要进行相关的康复治疗,培养独立生活的能力,但是小珍并没有接受康复治疗。(2)方案设计针对服务对象小珍的需要,社会工作者制定的服务方案如下:方案目标a帮助小珍母亲接受现实,勇于面对现实,打消其带着小珍自杀的想法,保障小珍的生命安全;b使小珍能够实现教育权利、社会交往、康复治疗的需要,促进小珍健康成长。二、小葛今年13岁,贵州人,初一学生。由于父母常年在上海打工,他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月,小葛转到上海一所民工子弟学校就读,但其父母由于平时工作很忙,无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差,他产生了厌学情绪,开始结交社会上不良分子,并

4、诱导其他同学逃课、打游戏,学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者,从小葛的班主任老师对学校的社会工作者听说了小葛的情况,打算对小葛提供服务。问题1请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。2针对小葛面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中,小葛目前面临的问题及问题产生的原因分别表现为:(1)小葛目前面临的问题存在厌学情绪,学习成绩差,经常逃课、打游戏,需要提高学习成绩,改变逃课、打游戏的不良行为习惯,以免被学校开除;行为不良,诱导其他同学逃课、打游戏,需要和同学之间建立正常的人际关系,培养健康的行为习惯;父母无暇教导小葛,导致亲子关系疏离,需要与家人建立和睦的亲

5、情关系。(2)小葛所面临的问题产生的原因个人的原因。从小葛个人来说,由于他来自贵州,从小跟着爷爷奶奶在老家生活,到上海后,可能由于语言不通、对环境不适应,或者从小没有受到良好的启蒙教育,导致小葛学习兴趣不高,成绩也不理想。而学习成绩不好,使小葛心理上的自卑情绪更加严重,产生了厌学情绪,进而导致了逃学及与偏差少年为伍等其他不良行为的产生。家庭方面的原因。从家庭方面来看,小葛的父母是外来打工人员,由于忙于工作,无暇管教小葛。这使身处异地的小葛缺乏家庭的温暖和父母的关爱,尤其对于处于成长期和叛逆期的小葛而言,家庭教育尤为重要。学校方面的原因。从学校方面来看,小葛目前在民工子弟学校就读,学习环境不理想

6、,是造成小葛学习兴趣下降的一方面原因,且学校的管理制度上存在着的一些疏漏,导致小葛与不良少年为伍,从而造成小葛行为的偏差。但是,从小葛诱拐了其他同学逃学的另一方面看,小葛在同学中还是有一定的朋友圈子;小葛经常打游戏,也说明其动手能力和反应能力都不错。社会方面的原因。社会上的一些不良风气影响了小葛的成长,从而导致了他与不良少年为伍,比如玩游戏、泡网吧等,严重影响了学业。另外,外来务工人员子女的教育问题迟迟得不到有效解决,社会也并没有给小葛等人以支持和帮助。2针对小葛面临的主要问题,学校社会工作者应采取的介入策略如下:进行危机干预。与小葛的家长、班主任和校方达成一致,给小葛一个改过的机会,安排留校

7、察看。若小葛改过自新,校方应重新接纳小葛。运用个案工作技巧。为小葛提供心理辅导,使小葛获得心理支持和被关注感,鼓励小葛发挥自己的优点,学习自己喜欢的知识,使他重新回归生活的轨道。运用行为治疗法。请小葛的班主任配合做好校内工作,在学业上适当降低对小葛的要求,同时增加对小葛的关心和指导,对小葛在校的进步及时予以表扬、鼓励,增强小葛的成就感,逐步建立起小葛对学习、学校的兴趣。与家长保持及时的沟通与联系。向小葛的父母传输管教子女的科学方法,让小葛感受到家庭的温暖和父母的殷切希望,从而转移小葛对外界引诱的注意力,增强小葛的责任感。三、一个月前,刘某夫妻俩开着三轮车一同去市区贩卖大米。在回家途中,由于路面

8、崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,刘某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡。刘某的女儿刘姗姗才9岁,她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。刘姗姗无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面,天天一个人待着,学也不上了,不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。问题1特困人员供养的内容有哪些2刘姗姗是否可以享受特困人员供养待遇其依据是什么3社会工作者应如何帮助刘姗姗走出困境【答案】1“特困”人员供养包括以下几个方面的内容:各地依据农村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。特困人员供

9、养的主要内容包括:一是提供基本生活条件;二是对生活不能自理的给予照料;三是提供疾病治疗;四是办理丧葬事宜。供养形式分为在家分散供养和在当地的供养服务机构集中供养。具备生活自理能力的,鼓励其在家分散供养;完全或者部分丧失生活自理能力的,优先为其提供集中供养服务。2刘姗姗可以享受特困人员供养待遇。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人,给予特困人员供养。刘姗姗今年才9岁,她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人,符合上述规定的条件,有权享受特困人员供养待遇。3为帮

10、助刘姗姗走出困境,社会工作者可以为其提供以下服务:对刘姗姗进行心理辅导,帮助其释放悲伤情绪,了解其内心的真实想法;对刘姗姗进行个案辅导,帮助其树立自强的信念,努力接受父母已去世的现实,勇敢生活下去;为刘姗姗解决生活问题与学业问题,协助其申请特困人员供养,并为其办理相关事宜;为刘姗姗建立社会支持网络,号召刘姗姗所在学校的老师同学以及刘姗姗所在村庄的村委会及街坊邻里多关心刘姗姗,使刘姗姗感受到温暖;定期对刘姗姗进行随访,及时解决日后出现的各种困难,帮助其顺利成长。四、曾兰今年37岁,家中有三口人,她、16岁的儿子以及67岁的老母亲。丈夫在去年因病去世。曾兰身体也不好,三年前,她因患有肝炎而失去了超

11、市的售货员工作,到如今还没有找到稳定的工作,只能靠做些小时工挣得一点钱,再加上每月320元的低保金生活,一家三口生活很拮据。儿子正读初二,再过一年就要升高中了,需要准备学费,还有老母亲的医药费等,看着家中的境况,曾兰心里很难受,找到社会工作者寻求帮助。问题请你设计一个家庭帮助计划,帮助曾兰改变家庭困境。【答案】案例中曾兰面临的困境及设计的帮助计划分别为:(1)曾兰面临问题的陈述与分析上述案例中,曾兰一家面临的困境主要有:曾兰本人身患肝炎,丈夫已去世;曾兰已失业三年,没有稳定工作,家庭缺乏经济来源;老母亲平时需要看病吃药;儿子正读小学五年级,升初中的学费没有着落;一家三口零就业,仅靠曾兰做小时工

12、和每月320元的低保金生活,家庭经济状况非常困难。根据曾兰目前的处境,主要应为曾兰一家解决其基本的生活保障问题,包括曾兰的就业问题和看病问题、老母亲的看病问题以及儿子的上学问题。(2)帮助计划方案设计根据上述分析,社会工作者设计的服务方案应包括:方案目标。通过多方支持,帮助曾兰一家改变失业、贫困、疾病缠身等家庭困境。方案实施策略:a通过沟通交流,做好曾兰的心理辅导工作,鼓励曾兰重拾生活的希望;b根据曾兰一家的情况,咨询低保政策执行部门是否能够上调曾兰一家的低保救助资金数额;c联系有关医疗救助政策执行部门,帮助曾兰及其老母亲办理医疗救助;d联系再就业培训部门,协助曾兰参加职业技能培训,提供就业信

13、息,帮助其找到力所能及的稳定工作;e联系教育部门,协助曾兰的女儿办理教育救助,减免其学杂费,保证其受教育权利;f联系曾兰所在社区及邻里,为曾兰提供必要的帮助,构建社会支持和危机援助系统。方案执行主要包括整合社区相关资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估包括曾兰一家对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。五、近年来,某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时,也给小区带来了一些问题;狗的粪便随处可见;大型犬有时会惊吓小孩;夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居;狗伤人事件时有发生部分居民对此非常不满,常与养狗者发生冲突。社区的邻里关系受到了影响,尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾

14、,但难以从根本上解决问题。为此,社会工作者与居民代表讨论后,提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报,发放宣传单,征求居民的意见;邀请居委会,业主委员会,物业公司,居民代表参加座谈会,讨论解决办法。两周后,“养狗自律会”正式成立,推举了会长,秘书长,明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区调查,形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施,一段时间后,不仅养狗扰民问题基本得以解决,邻里关系得到改善,而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。【问题】1在本案例中,社会工作者的做法实

15、现了社区社会工作的那些目标?2结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法。【答案】1在本案例中,社会工作者的做法实现了以下社区社会工作的目标:(1)促进居民参与,解决社区问题。社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。社会工作者与居民代表讨论解决问题的设想,并邀请居委会,业主委员会,物业公司,居民代表参加座谈会,讨论解决办法。这帮助了居民建立参与解决社区问题的信念,传授了解决社区问题的知识和技巧。会后成立了“养狗自律会”,推举了会长,秘书长,明确了监督员、宣传员等分工。这培育了居民骨

16、干能力,鼓励居民参与集体行动,群策群力解决社区问题,促进推动社区自决能力的提升。“养狗自律会”通过社区调查,形成了自律公约,开展社区环境规划,修建狗便处理设施。这体现出在解决问题的过程中,社会工作者注重发现居民潜能,提升居民自我形象,培养了居民独立自主的精神。(2)改善社区关系,提升社区意识。社会工作者协助社区居民建立友善的邻里关系,鼓励互相照顾和关怀,满足社区需求,实现社区和谐。社区关系一方面是指社区内部各组织之间的关系,社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系,合力解决社区问题,促进社区凝聚力的形成。如社会工作者邀请居委会,业主委员会,物业公司,居民代表参加座谈会,讨论解决办法。之后“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施,最终形成合力解决社区问题的良好局面。另一方面是指居民和居民之间各种关系,包括邻里关系、代际关系等,社会工作者致力于

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