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1、2023年卫生监督心得体会年，区卫生监督所在区委区、区卫生局的正确领导及上级业务部门的正确指导下，坚持以党的“大”、届会议精神作为中心任务，紧紧围绕全年工作目标系统，以加大行政执法力度为主线，以效能建设为依托，深入推行区域综合监督管理模式。全所上下政令畅通，团结合作，与时俱进，锐意进取。开展了食品卫生、职业卫生、公共场所、传染病、医政等卫生监督执法活动，取得了必须成绩，为“进军现代化，建设新”作出了应有的贡献。一、服务意识强，卫生行政许可高效便捷进取宣贯行政许可法，不断改革行政许可管理体制，将现场预防性卫生审查纳入窗口管理，真正实行“一个窗口”对外、“一站式”集中办理模式。以“解放思想、创优服
2、务”活动为平台，树立优质服务意识，将优质服务延伸到咨询、受理、审核、发证全过程;全面贯彻落实“四轮审改”，在新发、复核卫生许可证过程中，减少审批环节，缩短办理时限，简化审批程序;同时进一步清理了收费项目;进取推行政务公开，将许可依据、范围、条件、程序、收费等经过媒体、网络、公示栏及宣广告等形式向社会公开，严格实行服务承诺制和一次性告知制。卫生许可的质和量明显上升，截止11月17日，共受理审核各类单位459家，现场量化审核率100%。新发卫生许可证1462张，配合“清无”工作发证3065张。复证10904张。及时办结率均达100%。申请单位从业人员健康体检率100%。查出调离“六病”人员18人。
3、二、考核要求高，稽查工作机制日臻完善按照卫生部卫生监督稽查工作规范要求，为规范执法行为，强化内部制约，我所结合实际，一是加强稽查队伍建设，设置了专门科室，选拔业务熟练、职责心强的卫生监督员专职从事稽查工作。同时建立健全各类稽查工作机制和工作职责;二是内部稽查成绩显著。以文书、案卷质量稽查和监督员管理为基础，同时今年开展现场稽查完成单位50家。在行政许可监督意见和职业卫生类案卷终结报告中，进取推行说理式执法。每月完成一次稽查考核情景通报。到10月底，共稽查各类文书556份，案卷183份，提出问题76条，作出稽查补正通知66份，制作书面报告7份，组织合议410人次，制作合议记录176份。三、执法力
4、度大，凸显卫生监督权威(一)、突发公共卫生事情得到有效处置为迅速、高效、规范、有序应对各类突发公共卫生事情，今年我所进一步完善了突发公共卫生事情应急预案，调整了应急组织和应急分队。向社会公布了24小时值班电话，中层以上干部24小时坚持信息通畅。一旦发生突发事情，实行全所一盘棋，领导靠前指挥，业务骨干服从调配，第一时间赶到现场，措施果断，决策科学，以相关法律法躬依据，以降低事情可能造成的危害为原则。共处置奔牛高级中学食物中毒肇事案等9起食物中毒事故，均为一般食物中毒事故，中毒人数共102人。立案查处9起，罚款计8.4万元。实施行政处罚到位率100%。未发生急性职业中毒事故。(二)、卫生监督保障工
5、作卓有成效为做好重大节日、重大活动的卫生监督保障工作，我所克服任务重、要求高、时间紧、人手少的困难，及时制订卫生监督工作方案，配备经验丰富、吃苦耐劳的卫生监督员，落实各项卫生保障措施：一是注重接待单位重点岗位从业人员的培训，提高其卫生知识和法治意识;二是强化预防性卫生监督检查，注重接待单位对卫生监督意见的整改落实;三是完善大型订桌申报制度，加强重大节日前对大中型餐饮单位的监督力度，确保节日期间食品饮用水的卫生安全。相关卫生监督员放弃节假日休息时间，发扬连续作战的精神，以高度的职责感和使命感，完成了“花都水城、浪漫”旅游节、“英才杯”女曲赛、省青少年田径运动会、科技经贸洽谈会、中国药物科技、“”
6、、元旦春节、高中考等27起卫生监督保障任务，真正做到了“万无一失”，受到上级领导及社会各界的高度评价。(三)、各类专项整治工作扎实开展1.按照省、市食品卫生专项整治工作的通知，开展了蓝盾一号和三号、卤肉制品、豆制品及卤菜加工小作坊、纯净水、饮料、月饼、饮用水等各类专项整治42项。重点针对商场、超市、药店的保健食品、散装食品的规范，打击保健食品的虚假夸大宣传;整治和规范食品生产加工企业，结合区“清无”工作要求，强化农村食品卫生监管，严格卫生准入，严厉查处无证食品生产经营行为，有效遏制了假冒伪劣食品;异常是在奥运期间，我所始终绷紧预防食物中毒这根弦，结合蓝盾三号专项整治行动，以交通干线辐射区、游泳
7、景区、食品生产加工集中区为阵地，进行重点整治，实现了“平安奥运、和谐奥运”。共出动卫生监督员4630人次，检查各类单位65000余户次家，责令整改2123户次，立案查处175家，罚款94.433万元。查处销毁不合格食品53.5公斤，收缴暂扣非法生产用工具3卡车，取缔无证食品生产经营户72家。2.开展春、秋季学校卫生及学校周边食品店专项检查，共出动卫生监督员693人次，检查各级各类学校212所，对1所学校实施了行政处罚。监督覆盖率达100%。3.量化分级管理工作。对全区212所学校的214家食堂100%实施了量化分级管理工作。继续在餐饮业、快餐业、纯净水生产企业，单位食堂实施量化分级管理，并加贴
8、了分级标识。全区共有a级信誉度单位92家(其中学校食堂84家、纯净水企业4家、餐饮业4家)，b级278家，c级2266家。今年又有9家单位申报食品卫生a级信誉度。4.根据区区创立“示范区”工作方案，进取配合开展规范餐饮店建设，目前全区已有规范餐饮单位62家(其中a级信誉度单位3家)。5.创立卫生镇、村工作。根据常州市下达的创立卫生镇(村)任务，配合相关镇做好食品、公共场所的卫生监督工作，同时对业主、从业人员进行了培训。新创立国家卫生镇2个、省级卫生村55个。(四)、职业卫生监督工作向纵深拓展认真宣贯职业病防治法，对化工、医药、纺织、农药、电镀、蓄电池等行业的用人单位进行督促、指导和服务，对其劳
9、动者体检、防护设施和用品、警示标识、危害因素检测及规范化建档等方面开展监督检查。要求每个综合监督科室每月完成1015家企业的监督覆盖。截止11月17日，共出动卫生监督员531人次，共检查厂企279家，比去年同期增长74.13%。督促用人单位开展职业健康体检达12800余人，全区建立职业健康监护规范化管理工作台帐的厂企有158家，劳动者个人建档6122人份。检查中，对2名存在职业禁忌症的工人予以合理安置，对6家存在严重违反职业病防治法行为的单位依法立案查处，罚款36.2万元。对31家重点建设项目存在或可能存在职业病危害因素的，进行上门告知其开展职业病危害预评价。(五)、“五小”行业长效管理工作顺
10、利推进1.“五小”行业长效管理工作：为巩固“五小”行业整治工作成果，今年在组织机构和工作系统、工作制度、工作措施等方面作了进一步的完善和补充，针对市、区考评办提出的问题，及时落实整改。采用堵疏结合、监督与服务并重的方法，有效推进了“五小”行业长效管理进程。在店堂内外环境、“二证”持证、硬件设施和内部管理等诸方面均取得了很大进展。截止11月17日，考评区域共有3055家“五小”行业单位。持证的有3017家，无证的38家。卫生许可证持证率98.75%。对8家拒不整改或整改不到位的单位依法实施行政处罚，共罚款6.45万元。与、工商、等部门联合开展集中取缔行动，共取缔各类无证单位128家，收缴暂扣违法
11、生产用工具5卡车。顺利完成了“五小”行业从业人员的免费培训工程。2.创立“示范街”、“示范店”工作：根据常卫监控94号文件精神，一是成立了创立领导小组，下设4个工作小组，采用“天天查、每周报、月月评”模式，确保了创立工作有序开展。二是职责明确。将创立任务扩大到4条示范街，100个店。定人定岗定责，分工与协作并举，有力地推进了工作进度。三是措施有力。在告知宣传的基础上，开展培训发动，同时树立精品，以点带面，得到了广大业主的进取响应与配合。四是加强信息输入，做好动态维护与管理。11月12日，市卫生局专家组对我区创立工作进行了考评验收，得到了专家组一行的充分肯定。“五小办”全体卫生监督员、检查员走街
12、穿巷，反复巡查在第一线，用自我的辛劳和汗水，诠释了奉献品质。但由于“五小”单位硬件设施简陋，从业人员文化素质差，台账登记不能按要求落实，人员流动性大，不能及时办理健康证明。尤其是长效管理经费投入逐年大幅缩水，加之人手紧，任务重，管区大承载着太多的艰难，“五小办”运行举步维艰。(六)、卫生监督抽检工作成绩显著根据区区创立“示范区”工作方案及“五小”行业创立“示范街”、“示范店”抽检工作计划，我所制订了年区卫生监督抽检工作方案，有计划、有步骤地对大中型餐饮单位、卤菜店、“五小”行业单位开展专项抽检，共采集卤菜、纯净水、酒类、糕点、公共用品、餐具等样品2415份，检测合格1828份，平均合格率75.
13、7%。对抽检不合格的单位，依法立案查处117起，罚款47.225万元。为我区成功创立“省级示范区”作出了贡献。(七)、整顿和规范医、药服务市场取得阶段性成效按照蓝盾二号、四号及打击非法行医专项整治工作等方案，一是对全区82家各级各类医疗机构开展监督检查，其资料包括院内感染、传染病防治、医政、医疗废弃物与污水处理等。监督覆盖率90%以上。同时对供应室不规范、生活废渣与医疗废弃物混放、放射工作人员无证上岗、助产士开处方等存在问题提出了整改意见，并进行了跟踪监督。二是对全区500余家药店零售企业、19家卫生用品、消毒产品生产企业进行了监督检查，严厉打击了药店坐堂行医、营养保健食品虚假夸大宣传等行为。
14、三是制订计划，克服困难，开展打击无证游医、黑诊所专项整治，重点在湖塘城区、横山桥、遥观、牛塘等镇联合、工商、药监、等部门开展了15次大规模的打击非法行医集中整治行动。四是加大了传染病，异常是手足口病防控工作力度。一年来，共出动卫生监督员1243人次，车辆93车次，检查各类单位418户次数，取缔非法诊所204户次，没收非法药品、b超血压机等器械8300余公斤，货值18万元。实施行政处罚21起，罚款金额10.76243万元。经过一年的工作，有效打击了非法行医的违法活动，医疗秩序明显好转，医疗机构管理工作得到了进一步加强。(八)、公共场所、饮用水卫生专项监督进一步加强根据省、市公共场所卫生监督工作计
15、划的要求，分别制订了我区游泳场所、住宿场所、化妆品等卫生监督工作方案：1.于7上旬会同区体育局、局联合对全区6家向社会开放的游泳场所进行了专项监督检查，同时对泳池水质进行了采样检测，检查发现总体情景较好。2.于5月中旬对辖区内9家宾馆饭店客用化妆品进行专项监督检查，同时随机采集相关样品20份检测，其微生物指标均贴合国家化妆品卫生标准。3.按照常州市饮用水卫生专项监督检查工作方案，先后共出动卫生监督员12人次，对辖区内1家集中式供水单位和9家二次供水单位进行了监督检查，其结果按要求录入“全国饮用水卫生专项监督检查信息采集系统”。4.按照今年公共卫生重点监督检查计划，对辖区内422家住宿场所开展了
16、专项监督检查，对检查中发现的问题，及时下达了整改意见，责令其限期完成整改。由互联网.QunZou国际网整理(九)、投诉举报得到快速处理按照依法处理和公正公平的原则，坚持维护利益与服务相结合，做到及时受理，及时处置，及时回复，结实保障群众的合法利益。截止11月17日，共受理各类投诉举报162起，其中医政类90起，食品类67起、其它5起。回复率达100%。立案查处15起，罚款8.466万元。及时结案率100%。(十)、法治建设深入推进，“规范执法示范单位”创立工作成绩突出围绕“规范执法行为，提高执法水平”这一主题，我所进一步加强执法规范化建设，依法执法水平和执法效能显著提高，卫生执法形象更加良好。按照区法治办的要求，我所大力开展了“规范执法示范单位”创立活动，区政法委、区法治办8月份组织对我所争创工作进行了阶段性督查，重点检查了执法案卷、文书、台帐、执法程序、事实认定、证
