《导游综合知识导游业务二导游业务4》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游综合知识导游业务二导游业务4（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单选题1.导游人员要使自己（江南博哥）的语言表达贴切自然，应该（）。A.运用好逻辑思维B.克（江南博哥）服不良口语习惯C.恰当地运用修辞D.避免使用形容词语 参考答案：B单选题3.导游人员同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。A.进行信息沟通B.进行有效引导C.实施有效调控D.实施有效激励 参考答案：A单选题4.航空旅客意外保险的保险期限是指，投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港（）时止。A.走出所乘班机舱门B.走上廊桥C.走进候机楼D.走出候机楼 参考答案：A单选题5.景区（点）讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，
2、则宜选用（）给予表达。A.褒义词语B.中性词语C.贬义词语D.专业术语 参考答案：B单选题6.若旅游者中暑处于昏迷时，导游人员应按压其（）穴位进行急救。A.合谷B.劳官C.沉香D.人中 参考答案：D单选题7.导游语言的节奏感是通过（）来实现的。A.语音音量强弱的变化B.语速快慢把握上的变化C.声调和语调的变化D.语感分寸把握上的变化 参考答案：C单选题8.在陪同国内旅游团时，全程导游人员应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。A.10分钟B.2小时C.1小时D.半小时 参考答案：D单选题9.乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游人员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。A.3
3、0分钟B.1小时C.2小时D.3小时 参考答案：D单选题10.按照我国民航规定，旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每公斤（）元。A.30B.50C.80D.100 参考答案：D参考解析：根据中国民用航空旅客、行李国内运输规则规定，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于100元人民币/千克（2.2磅）（或等值外币）单选题11.采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。A.情感性B.能动性C.形象性D.神奇性 参考答案：C单选题12.“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。A.比拟B.比喻C.映衬D.夸张 参考答案：A单选题13.创新立意法的运
4、用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。A.广博的知识领域B.驾驭知识的能力C.深厚的文化底蕴D.精纯的文化涵养 参考答案：C单选题14.境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。A.致欢迎辞B.调整时差C.清点人数D.进行风光导游 参考答案：C单选题15.目前很多旅行社推出“夕阳红”团队，导游人员在接待这些老年旅游者时，下列做法中错误的是（）。A.旅游行进中放慢速度B.讲解中声调适当放大C.安排上与其他团队一样D.走路不观景，观景不走路 参考答案：C单选题16.导游人员为激励游客的游兴可采用（）的方法。A.提醒B.说服C.诱导D.比较 参考答案：C单选题17
5、.旅行社责任保险的保险期限为（）。A.半年B.一年C.三年D.五年 参考答案：B单选题18.凝聚旅游团的重要黏合剂是导游人员与游客之间进行的（）。A.相互了解B.意见交换C.信息交流D.情感沟通 参考答案：D单选题19.从语言角度说，导游人员学习逻辑思维的好处是有助于语言表达的（）。A.规范性B.系统性C.连贯性D.准确性 参考答案：C单选题20.我国民航规定，旅客托运行李每千克价值超过人民币（）元时，可办理行李声明价值。A.20B.30C.40D.100 参考答案：D单选题21.导游讲解中引用的名言、名句主要起（）作用。A.导引B.映衬C.渲染D.比较 参考答案：B单选题22.按照铁道部门规
6、定，旅客携带的物品超过（）公斤应办理托运。A.10B.14C.16D.20 参考答案：D单选题23.外商投资旅行社的设立首先去（）办理营业执照。A.国务院商务主管部门B.国家旅游主管部门C.国家工商行政部门D.全国旅游协会 参考答案：C单选题24.必须与护照同时使用的签证是（）。A.口岸签证B.移民签证C.另纸签证D.过境签证 参考答案：C单选题25.旅游团在景点游览时若遇小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（）。A.报警B.报告城管人员C.报告旅行社D.提醒旅游者不要上当 参考答案：D单选题26.日本人举手招呼时手心朝下所传递的信息是（）。A.叫人过来B.表示再见C.表示感谢D.表示理解
7、参考答案：A单选题27.下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是（）。A.天气原因B.空中交通管制C.发生突发事件D.机务维护 参考答案：D单选题28.我国16周岁以上公民护照的有效期为（）年。A.3B.5C.10D.20 参考答案：C单选题29.作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言的（）具有灵活多变性。A.艺术形式B.表达方式C.叙述方式D.传播形式 参考答案：B单选题30.按照国际上将全球划分为24个时区计算，伦敦是0时区，为4时，则首尔位于东九区，应是（）时。A.11B.12C.13D.14 参考答案：C单选题31.我国公安机关向出境人员签发电子普
8、通护照是在（）年。A.2008B.2010C.2012D.2014 参考答案：C单选题32.陈述式是指按照先后顺序或（），对景物进行的有条不紊的讲解形式。A.逻辑结构B.思维方式C.因果关系D.表现形式 参考答案：C单选题33.“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界活化石之称”的句子采用了（）这一修辞手法。A.明喻B.借喻C.暗喻D.比拟 参考答案：C单选题34.一位外国旅游者在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货员给她剪（）米。A.2.12B.2.44C.2.56D.2.82 参考答案：B单选题35.在导游讲解中，若导游人员采用“我问客答”的讲解形式，除了所提
9、问题要恰当之外，还应在客人回答时作（）。A.适当停顿B.适当劝导C.适当诱导D.适当督导 参考答案：C单选题36.某导游人员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客对象主要是（）。A.机关工作人员B.企业管理人员C.专业技术人员D.普通居民大众 参考答案：D单选题37.北京时间为12时，当地时间为同日5时的城市是（）。A.巴黎B.伦敦C.纽约D.洛杉矶 参考答案：A单选题38.倒叙讲解形式的优点是能对游客起到（）作用。A.形象生动、回味无穷B.简明扼要、说服力强C.先声夺人、引人入胜D.内容翔实、感染力强 参考答案：C单选题39.突出重
10、点的讲解方法要求导游人员善于（）。A.抓住事物的变化征兆B.运用导游语言艺术C.抓住事物的主要特征D.分清导游讲解层次 参考答案：C单选题40.导游人员讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”在这里指的是古建筑的（）。A.历史沿革、名人轶事B.建筑布局、风格特点C.形状结构、古今传说D.神话故事、主要用途 参考答案：B单选题41.采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握（）。A.话语权B.主动权C.决定权D.控制权 参考答案：B单选题42.伸出食指向下弯曲，日本人的含义是（）。A.死亡B.正确C.偷窃D.过来 参考答案：C单选题43.导游人员在带领境外游客观赏我国的一些古建筑时，应通
11、过其建筑风格和一些相关数字讲出中国的（）。A.道德观念B.传统文化C.传统习俗D.传统思想 参考答案：B单选题44.倒叙是导游人员先讲事物的（），然后逐步分叙的讲解形式。A.一般性见解B.个体性见解C.结论性见解D.脉络性见解 参考答案：C单选题45.导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视 参考答案：D单选题46.下列有关华侨回国探亲、旅游是否办理签证的说法中，正确的是（）。A.需要办理签证B.经主管部门同意后，无须办理签证C.无须办理签证D.特殊情况下，无须办理签证 参考答案：C单选题47.来自疫区的入境旅客如果未持有有
12、效的国际预防接种证书（俗称“黄皮书”），卫生检疫机关将从他（她）离开感染环境时算起，实施（）日的留验。A.1B.2C.3D.6 参考答案：D单选题48.对于来自疫区而无有效国际预防接种证书的境外旅客入境时，我国卫生防疫机关将从他（她）离开感染环境时算起，实施（）日的留验。A.1B.2C.3D.6 参考答案：D单选题49.导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能（）。A.本末倒置B.喧宾夺主C.先声夺人D.随心所欲 参考答案：D单选题50.下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。A.代订客房B.代办签证C.代办护照D.代办旅游保险 参考答案：C单选题51.中国银行
13、在兑付旅行支票时扣收（）的贴息。A.5.5B.6.5C.7.5D.8.5 参考答案：C单选题52.我国民航规定，旅客行李在航空运输中丢失后（）天可以启动索赔进程。A.10B.20C.30D.40 参考答案：C单选题53.旅客购买船票后，若要退票，须在规定开船时间前（）小时办理。A.2B.4C.6D.8 参考答案：A多选题1.导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。A.以“实”为主，以“虚”为辅B.不能“为了讲故事而讲故事”C.选择“虚”的内容要“精”和“活”D.“实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节E.多讲有意思的故事 参考答案：ABC多选题2.预防游客中风的正确措施有（）。A.安排旅游活动、保证足够的睡眠和休息时间B.不要忽视游客中风的先兆症状C.适当保持游客精神紧张，加速血管收缩，血液流动D.宜进食过于辛辣的刺激性食物和过浓的咖啡等兴奋性饮料E.注意保持他们的心情舒畅 参考答案：ABE多选题3.对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员的正确做法是（）。A.提供力所能及的帮助B.可帮其购买节目票C.陪同他们前往D.提醒游客注意安全E.提醒游客带好饭店卡片 参考答案：ABDE
