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1、2022年河南省三门峡市统招专升本管理学摸底卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）A.经济与技术环境 B.文化环境 C.政治与法律环境 D.任务环境2.根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心员工的领导方式是（）A.（1，9）型 B.（1，1）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型3.牛总向来非常专权，近日他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风格，实行民主管理。于是在一次会议上，他眉头紧皱，表情严肃地说：从今天起我们公司要推行参与式管理模式。说着，他的拳头在桌子上重重一锤。这说明（）A
2、.他根本不想推行参与式管理 B.他推行参与式管理的决心很大 C.其语言沟通与非语言沟通不一致 D.以上都不对，无法判断4.对于基层管理人员而言，最重要的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.沟通技能5.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中贯彻A.决策系统 B.指挥系统 C.监督系统 D.参谋系统6.人力资源计划过程的最初步骤是（）A.编制人力资源计划 B.职业生涯发展 C.选送员工 D.职前引导7.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）A.主管和下属的工作能力 B.工作内容和性质 C.工作条件的优劣 D.组织环境稳定与否8.亡羊补牢这句
3、成语贴切地描述了下列控制方式中的（）A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制9.能领兵者，谓之将也能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。帅才较将才应更注重（）A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.沟通技能10.在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈（）A.产品型 B.地域型 C.扁平型 D.锥形式11.构成组织沟通最基本内容的是（）A.上行沟通 B.下行沟通 C.个体间沟通 D.团队沟通12.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问
4、题的性质 D.决策主体的因素13.英文缩写TQC在管理学中的含义是（）A.全部质量数据 B.质量概况 C.全面质量管理 D.全部统计数据14.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）A.预算控制 B.层级控制 C.市场控制 D.团体控制15.在经营单位组合分析法中，处于不同经营领域的产品在相对竞争地位和业务增长率的表现是不一样的，它们对企业发展的作用也不一样，因此对它们的经营措施也不相同。如果某种产品能为企业中带来大量的利润，但不需要继续投入大量资金扶持发展的产品被称为（）A.瘦狗 B.幼童 C.明星 D.金牛16.根据公平理论，一个人在和另一个人比较时，哪一方面应该是平衡的（）A.贡
5、献和付出之比 B.报酬和投入之比 C.贡献和投入之比 D.报酬和诱因之比17.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）A.直线职能制组织结构 B.直线制组织结构 C.事业部制组织结构 D.职能制组织结构18.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）A.行为管理理论 B.数量管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论19.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）A.企业的产品数量 B.组织的规模 C.人员的流动率 D.组织发展的需要20.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治 B.法治 C.无为而治 D.分权而治二、填空题(10题)21.根据确定控制标准
6、Z值的方法，将控制分为_、跟踪控制、自适应控制和最佳控制22.管理的二重性指的是管理的社会属性和_23._是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作24.在现代社会中，_不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提25.控制的目的是_26.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的_和_27.巴纳德写就的经理人员的职能把组织分为正式组织和非正式组织，提出了正式组织存在的要素，叙述了经理人员的职能。这一理论为_奠定了理论基础28.固定资产周转率指的是_之比29.根据期望理论，激励力取决于_的乘积30.流程再造应该围绕_进行三
7、、判断题(10题)31.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）A.否 B.是32.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）A.否 B.是33.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）A.否 B.是34.决策树技术是风险型决策通常采用的决策方法（）A.否 B.是35.信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通（）A.否 B.是36.管理方法中行政方法的本质是服务（）A.否 B.是37.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（）A.否 B.是38.保健因素是那些与员工不满
8、情绪有关的因素，工作成就感不属于保健因素（）A.否 B.是39.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）A.否 B.是40.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化战略（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？42.阐述如何进行有效控制？43.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。
9、ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国
10、公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？44.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？45.请指出新星电子集团的轻工产品目前在波士顿矩阵中所处的位置，并分析该类产品的特点及应采取的战略五、论述题(2题)46.论述公平理论的要点及其对管理者的启示47.美国著名心理学家和管理专家弗雷德菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的权变领导理论的基本观点六、材料题
11、(2题)48.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，
12、有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点49.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）
13、你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境2.BB（1，1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效3.CC从题干表述中可以得出，牛总想要改变领导风格，实行民主管理，但其行为表现与语言表达却是不一致的，这可以从眉头紧皱、表情严肃、重重一锤等词语中体现出来4.AA技术技能
14、对于基层管理人员最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要5.BB参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制6.A人力资源计划编制过程分为编制人力资源计划、招聘员工、选用员工、职前引导、培训员工、职业生涯发展等六步7.D此题考查管理幅度的影响因素。环境的稳定性决定了组织活动内容及政策调整频度和幅度8.CC控制的类型这方面的考点，一要注意类型划分；二要注意其形象描述9.AA本题考查管理者的技能。帅才属于高层管理，将才属于中层管理。相对于将才，帅才更加注重概念技能10.CC在组织规模一定时，管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形状呈扁平型。相反，管理幅度越窄，组织
15、层级就越多，其管理组织结构的形状是锥形11.C12.B组织自身因素包括组织文化、组织信息化程度和组织环境应变模式13.CCTQC在管理学中代表全面质量管理14.B层级控制是多数中型和大型组织最基本的控制方式。15.DD经营单位组合分析法就是波士顿矩阵，是管理学专升本的一个重要考点。注意以下考点：16.BB根据公平理论，一个人在和另一个人比较时，报酬和投入之比应该是平衡的17.BB直线制组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型18.DD权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系19.A20.A
