《2021年湖北省武汉市统招专升本管理学自考真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年湖北省武汉市统招专升本管理学自考真题(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年湖北省武汉市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）A.计划作用 B.组织作用 C.激励作用 D.控制作用2.下列关于工作轮换的说法不正确的是（）A.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换B.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念C.工作轮换的主要目的是更新知识D.为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求3.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（）A.战略决策 B.战术决
2、策 C.管理决策 D.业务决策4.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）A.出口贸易 B.国际间接投资 C.合同安排 D.对外直接投资5.不确定型决策方法的乐观准则又称为（）A.小中取大原则 B.大中取小原则 C.小中取小原则 D.大中取大原则6.拟定和选择可行性方案行动计划不包括（）A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.修改计划 D.选定计划7.下列哪个事件直接为科学管理理论的产生创造了条件（）A.马萨诸塞车祸事件 B.工业化与改革 C.工人罢工运动 D.小石城事件8.麦克利兰提出者了（）A.XY理论 B.成就需要理论 C.双因素理论 D.劳动分工理论9.企业将经营领域扩展到与
3、原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）A.横向一体化战略 B.混合多元化战略 C.一体化战略 D.同心多元化战略10.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）A.前馈控制 B.同期控制 C.间接控制 D.反馈控制11.下列选项中，属于管理者的关注点是（）A.效果 B.目标达成 C.正确地做事 D.做正确的事12.提出了理想的行政组织体系理论的是（）A.巴纳德 B.泰罗 C.甘特 D.韦伯13.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（）A.焦虑 B.扭曲 C.夸张 D.过滤14.（）提出了一般管理的十四条原则A
4、.法约尔 B.梅奥 C.赫茨伯格 D.亚当斯15.据传，美国有一家报社曾慷慨地给某球队俱乐部提供2500万美金的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额捐款是因为（）A.该报社是非营利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现B.该报社是一个营利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现C.该报社是一个营利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营16.上梁不正下梁歪，这句话说明领导具有（）A.模范权 B.法定权 C.惩罚权 D.专长权17.通过对
5、一些管理失败事例的分析，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度，你对授权的看法是（）A.从善如流 B.允许别人犯错 C.愿意建立和使用广泛的控制 D.以上都正确18.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是（）A.处理人际关系 B.一切标准化 C.提高单个工人的生产率 D.实施差别计件工资制19.权力距离属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济和技术环境 C.文化环境 D.任务环境20.比尔盖茨从哈佛退学后兴办企业，很快成为全球首富。盖茨的经历对于国内的
6、大学生也有很大的影响，著名学府的学生退学兴办公司的例子并不鲜见。从比尔盖茨的成功你可以得到什么样的结论（）A.管理是一门实践科学，实践相对于理论来说重要B.管理是一门领导艺术，领导艺术是无法在课堂上学习到的C.管理是一门科学，也是一门艺术，需要二者的综合D.以上结论均不对二、填空题(10题)21.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、_22.控制的基本过程包括确立标准、_和纠正偏差23.哈默和钱皮曾在公司再造一书中把三C力量即顾客、竞争和_看成是影响市场竞争最重要的三种力量24.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时，所发挥的作用是_25._是信息采集、加
7、工、存储和传播的最终目的26.在现代社会中，_不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提27.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、_、客观控制和弹性控制28._是任何行为受到刺激的前提，必须对它有欲望的人们所感知或认识到才能起作用29._是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象30.从创新的组织程度上看，可分为_与_三、判断题(10题)31.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（）A.否 B.是32.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否 B.是33.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从
8、事的活动（）A.否 B.是34.知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历（）A.否 B.是35.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是36.组织内部技术越是非常规化，这时采用机械化组织结构的效率也就越高（）A.否 B.是37.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）A.否 B.是38.效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事（）A.否 B.是39.企业文化的精神层是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和（）A.否 B.是40.
9、企业开发新产品的决策属于程序化决策（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？42.哪种领导类型更有效ABC公司是一家小型家电产品公司。最近，该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的王经理认为，无论在何种情况下，完成生产任务是第一要务，因此实行对生产过程、产品质量的严格管理，每次接到生产任务，都迅速下达到车间，要求车间按时完成，如果不能完成，必将进行处罚，已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职，解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意，也对本部门的业绩感到自豪。负责研发的张经理认为，公司要充分尊重研发人员的积极性和创
10、造性，要给他们充分的自由和空间，给他们分配了研发任务后，就让研发人员以自己的方式去完成，不要老去检查他们、监督他们，要信任他们，要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好，会自觉地完成自己的研发任务。负责销售的李经理强调，公司要取得好的销售业绩，一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划，并把计划分解到个人，要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日，他都会亲自送去生日蛋糕，并给员工放假半天，当员工家里遇到什么困难时，他也总是热情帮助解决。几年来，他的销售队伍很乐意和他一起工作，年年都超额完成销售任务。问题根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分
11、别属于哪种类型?你的判断理由是什么?43.张经理的解聘风波A公司是一家专门生产传统家具的企业。这几年随着企业规模的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先生担任南方分公司的总经理，为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘张经理呢？一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问题讲了十几二十几分钟，下属还没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打
12、断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。问题请结合案例分析影响有效沟通的障碍包括哪些因素？44.CNC生物科技公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将产品从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？CNC公司董事长张君较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种
13、两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。CNC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，CNC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。张君认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导CNC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用CNC比利时公司开发的技术服务于法国公司的医疗器械制造，使用CNC亚洲地区的技术成功地将法国普罗医院扭亏为盈。张君最具有创
14、造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。请结合案例回答以下问题CNC公司的组织结构属于何种类型？45.试介绍这种领导方式的主要观点和方法五、论述题(2题)46.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈你对此观点的认识和理解47.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示六、材料题(2题)48.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果49.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他
15、的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基
