2021年浙江省宁波市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

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1、2021年浙江省宁波市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.管理者在道德方面领导员工,主要表现在()A.高层管理人员在言行方面是员工的表率 B.通过奖惩机制来影响员工的道德行为 C.高层管理人员要勇于承担责任 D.以上都有2.美国马萨诸塞车祸事件的意义是()A.提出劳动分工观点B.标志着管理由传统经验上升为一门科学C.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件D.提出对工作方法的研究3.授权是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题

2、的权力委派给某些下属D.委托代理关系4.()是一种定期修订未来计划的方法A.目标管理 B.滚动计划法 C.网络计划技术 D.年度计划5.()认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值A.迈克尔波特 B.彼得德鲁克 C.普拉哈拉德 D.弗雷德R 戴维6.关于设计良好的目标的特征,以下说法正确的是()A.可以度量的 B.时间限定的 C.可以实现的 D.以上都对7.事事有人做,人人有事做反映的管理职能是()A.计划 B.组织 C.领导 D.控制8.按照功能划分,沟通可以分为()A.单向沟通和双向沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.工具式沟通和感情式沟通 D.书面沟通和非语言沟通9.组织紧密围

3、绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造,这是()A.流程主导性变革 B.结构性变革 C.战略性变革 D.以人为中心的变革10.没有反映出管理专业化分工的组织结构为()A.职能型结构 B.矩阵型结构 C.事业部制型结构 D.直线型结构11.有助于推行分权化管理的审计是()A.经营审计 B.外部审计 C.内部审计 D.管理审计12.小王是一家合资企业的总经历助理,为了提高企业的经济效益,总经历要求他研究提出一套加强企业的管理控制,建立企业有效管理控制系统的可行方案,总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到牵牛要牵牛鼻子,小王分析了半天也不知道应该如何去牵牛鼻子和什么是牛鼻

4、子。你认为下面的哪一条是总经理说的牛鼻子()A.确定控制对象 B.选择关键控制点 C.制定标准 D.采取纠偏措施13.亚当斯密在国富论中强调了()A.人际关系的重要性 B.决策的重要性 C.劳动分工的重要性 D.计划的重要性14.根据菲德勒的领导权变理论,确定领导风格有效性的变量不包括()A.领导与下属的关系 B.工作任务结构 C.组织规模 D.职位权力15.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是()A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论16.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有()A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 C.强制参谋服务 D.增强直线的权力17.

5、医院、大学所处环境的特点是()A.简单动态 B.复杂动态 C.简单稳定 D.复杂稳定18.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序的道德发展阶段所属的道德发展层次是()A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次19.在领导生命周期理论中,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是()A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导20.下列属于企业基本活动的是()A.市场营销和销售 B.企业基础设施 C.人力资源管理 D.技术开发二、填空题(10题)21.国外学者研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和_22.职权跟组织层级化设计中的_紧密相关,跟_

6、无关23.组织变革就是组织根据_的变化,及时对组织中的要素进行_,以适应未来组织发展的要求24.控制过程的基本环节包括_、衡量绩效、纠正偏差25.根据价值链分析法,企业的各种价值活动分为两类:_和_26.领导的核心在_27._指的是永久性、非自愿地终止劳动合同28.假若某企业一年对某材料的总需求量为5000件,每件价格为20元,每次订购所需费用为250元,保管成本与库存费用之比是12.5%,则最优经济批量为_29.管理的核心是_30.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、_三、判断题(10题)31.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬()A.否 B.是32.在沟通网络中,组织的集中

7、化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通()A.否 B.是33.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应()A.否 B.是34.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲()A.否 B.是35.使命是组织未来期望达到的一种状态,是组织远大的目标或追求,是需要花五年甚至十几年来实现的目标()A.否 B.是36.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的心理和信息顺利沟通()A.否 B.是37.管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心()A.否 B.是38.道德准

8、则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件()A.否 B.是39.有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉,这反映了他们过去曾拥有的职权是非正式权力()A.否 B.是40.根据菲德勒权变理论,在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式()A.否 B.是四、案例分析(5题)41.你从上述案例中看出青岛公司采取了哪些类型战略,并进行一定说明42.产品向科技冲刺文字识别技术既是一项难度很大的研究课程,又是一个应用性很强的技术开发项目,而联机手与汉字识别的发明人刘迎建,就是从自己的工作实践中体会到,突破键盘输入,实现手写是这一技术的最高境界。这项技术的创立、发展,为我国办

9、公自动化开创了一个新的应用领域。而且从一开始就把科研开发定位在市场需求和应用上,从第一代产品开始就不同程度地进入了市场。公司成立后,就开始了市场销售活动,但市场还是启动不了,月销量只有30、50套。到1996年才达到350套/月。在市场处于低迷时,为了公司的生存和发展,把目光转向海外与国外的技术合作上。从1993年10月开始把手写汉字识别技术用于香港、台湾的名人、快译通、好易通、神宝、天倚、人因、良英等公司的PDA、个人手写数字助理及PC手写输入系统,并形成一个产业。与此同时,与英特尔公司上海总部开展技术合作;为日立公司、韩国丹一公司研发日、韩文手写识别软件;与日本NIT公司、NEC公司开展技

10、术合作研究,如日文印刷汉字和非汉字识别打印和手写日文非汉字的识别表格后填信息的抽取和复原及表格后填抽取及使用法等研究项目,通过上述技术研究与合作实践,既锻炼了一支善于解决技术难题的研究队伍,又获得相当数额的经济收入,产生了良好的国际影响。汉王公司在技术上取得突破性的进展后,迅速实现了科技成果的商品化,形成了科技、市场、产品良性循环的格局。从而使自己所从事的研究和技术均处于国际领先水平,这是汉王坚持不断地实施知识创新、技术创新的结果。1993年公司成立时,联机手写汉字识别技术,就已经达到了相当高的识别率,但是当时还没有被人们所认识,市场培育不成熟。每月的销售量很少,根本无法维持公司的正常运行需求

11、,于是公司就以自己的技术优势,寻求与国外一些电子公司的技术合作,授权使用汉王手写汉字识别技术,建立了OEM捆绑销售,获得数百万元的收入。1996年以来,随着手写识别、扫描识别、语音识别的综合集成,产品品种的增加,销售量大幅度提高,成为国内非键盘汉字输入市场主流和畅销产品,1998年销售额比1997年提高6倍,取得比较好的经验效益,积累了资金,促进了技术的研究与开发。在激烈的国际竞争中,加快了科技开发步伐,逐步从单一的笔输入产品,研发出一个又一个市场需要的汉王听写、汉王全能阅讯器OCR、读写听、邮政信函自动分拣系统、绘画大师、汉王亲笔信、备忘录、小秀才、小画童、事务通、网上寻呼、网上笔谈、名片识

12、别管理、快速增值税发票防伪识别认证系统等系列产品,进一步扩大了市场。2010年,汉王科技因电纸书业绩斐然,在深交所中小板上市。与此同时,刘迎建投身互联网行业,继汉王书城之后,2011年又推出云海藏书网站。2011年5月13日,入选第三届文化企业30强。我们的创新不是什么都去做,我们要创新的是产业,而不仅是技术、产品或者市场,着眼产业的刘迎建或许是无法简单地用技术偏执狂来定义的。请结合案例回答以下问题汉王公司选择的是什么战略?说明其理由43.风险型决策是()A.在未来形势完全不知的情况下的决策方法B.已知决策结果成败概率情况下的一种决策方法C.在缺少部分决策因素的情况下所进行的决策D.已知随机决

13、策因素的概率分布情况下的决策44.在非确定型决策的原则中,称为小中取大原则的是()A.乐观原则 B.乐观系数原则 C.悲观原则 D.后悔值原则45.经过一段时间的发展之后,该公司的规模获得进一步的扩大,张恒每天花了大量时间去协调各部门之间的关系,常常感到力不从心,张明建议组织结构调整为事业部制五、论述题(2题)46.论述网络计划技术的优点及局限性47.某公司经营形式很好,员工待遇也比较高,但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象,并谈谈对管理实践的启示六、材料题(2题)48.根据资料提供的情况,回答以下问题:(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?(2)你认为施恩公

14、司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?49.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,

15、公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点参考答案1.DD。A、B、C三项均为管理者在道德方面领导员工的表现2

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