客房铺床服务规范

合同、协议书模板——可编辑、可修改 客房铺床服务规范 每个酒店都有自己的床铺要求,而每家的要求又大同小异。这里简单介绍一下酒店床铺铺法的基本要素,希望对酒店从业人员有些许帮助。在铺床的过程当中: 1、 第一次甩单定位:准确一次到位;不偏离中心线;正面向上。 2、 第一次包角:四个角式样、角度一致;四个角均匀、紧密,床两侧塞进床垫部分不少于15cm;床头、床尾塞进床垫部分不小于15cm。 3、 第二次甩单,定位;一次到位;不偏离中心线,正面向下。 4、 甩毛毯定位:一次到位;不偏离中心线;毛毯商标在右下方;盖单复盖毛毯30cra;毛毯与床头距离25cm。 5、 第二包角;2个包角式样、角度一致;两个包角均匀紧密,床两侧塞进床垫部分不少于15cm;床尾塞进床垫部分不少于15cm。 6、 套枕头:四角饱满,外形平整、挺括;枕芯不外露。 7、 放枕头:与床两侧距离相等,枕头开口处反向于中间床头柜。 8、 铺床罩:床面严整美观,床罩与床垫边线重叠;床罩盖没枕头不露白边,床罩多余部分要塞入两个枕头中间和底部;床尾两角垂直、挺括。 9、 要求2分30秒内完成。 高素质的管理水平,高要求的管理质量,必定带来高回报。当客人在享受酒店专业化床铺的同时,对酒店的印象必定更好。这对酒店的发展是有非常大帮助的。 第2页，共2页