电商平台快消品品牌官方旗舰店双十一营销总结

Kipling官方旗舰店 天猫6.3-6.4活动总结品牌 Orange官方旗舰店202X双十一活动总结目录5.CRM分析1.我们做了什么2.运营数据分析3.营销效果分析6.产品分析7.发现的问题及改进4.推广分析1.我们做了什么我们的成绩202X.11.11 00:00202X.11.11 23:59:59转化率2.01%订单数1,393销售额1,981,385.64访客数57,500 客单价1,718.46我们的努力品牌 Orange天猫首页/天猫首页登陆 1.淘宝首页/淘宝精选-1 2.天猫首页/精选市场大焦3.天猫首页/主搜入口词 4.尚天猫/焦点图15.开业期间共争取到淘宝免费资源位20多个。为开业品牌推广及店铺销量带来了巨大的流量支撑双十一资源流量截图我们在天猫争取的资源2.运营数据分析.销售数据分析流量数据分析.2.运营数据分析.销售数据分析销售数据汇总PC/无线销售数据分析销量数据汇总p 截止11.11日23：59全店销售额达198.1万元p 无线端销售额占全店销售的69%所有终端 PC 无线 浏览量 24400747470196537访客数 598711585544016销售额 1981385.64621286.91360098.74客单价 1716.93 1765.02 1668.83 支付商品件数 1,7785541,224订单数 1393427966转化率2.04%2.22%1.85%31%69%销销售售额额占比占比PC端支付金额MO端支付金额销售数据分析-10.1311.11分日数据汇总销售数据分析-双十一时段数据统计时段段访客数客数下下单买家数家数支付金支付金额00:0000:5900:0000:598638863860260280193580193501:0001:5901:0001:5950615061707018640618640602:0002:5902:0002:59188018801818429154291503:0003:5903:0003:598908906 68298829804:0004:5904:0004:594284288 8147361473605:0005:5905:0005:594274276 6149041490406:0006:5906:0006:597967961919421194211907:0007:5907:0007:59143314332525512685126808:0008:5908:0008:59220322032424577155771509:0009:5909:0009:59242724273131419724197210:0010:5910:0010:59267426743131455114551111:0011:5911:0011:59251825181515339033390312:0012:5912:0012:59218021802020306103061013:0013:5913:0013:59215121511717219982199814:0014:5914:0014:59187618762020460994609915:0015:5915:0015:59177817781414293462934616:0016:5916:0016:59178117817 7284612846117:0017:5917:0017:59160016002020327613276118:0018:5918:0018:59445344531717257132571319:0019:5919:0019:59361936192121382863828620:0020:5920:0020:59444244424646746437464321:0021:5921:0021:59456745674747744257442522:0022:5922:0022:5958455845808011411711411723:0023:5923:0023:59307530757373123183123183销售数据分析-11.11分时段趋势图00:0000:5901:0001:5902:0002:5903:0003:5904:0004:5905:0005:5906:0006:5907:0007:5908:0008:5909:0009:5910:0010:5911:0011:5912:0012:5913:0013:5914:0014:5915:0015:5916:0016:5917:0017:5918:0018:5919:0019:5920:0020:5921:0021:5922:0022:5923:0023:590100000200000300000400000500000600000700000800000900000支付金支付金额额114117.49801934.78销售数据分析-11.11时段累计图00:0000:5901:0001:5902:0002:5903:0003:5904:0004:5905:0005:5906:0006:5907:0007:5908:0008:5909:0009:5910:0010:5911:0011:5912:0012:5913:0013:5914:0014:5915:0015:5916:0016:5917:0017:5918:0018:5919:0019:5920:0020:5921:0021:5922:0022:5923:0023:59050000010000001500000200000025000001981325.6支付金支付金额额PC/无线数据分析-PC/无线端数据对比2.运营数据分析流量数据汇总分日收藏及优惠券详情PC流量来源分析无线流量来源分析来源关键词TOP5流量数据分析.流量数据汇总-11.11当日数据终端 浏览量 访客数 跳失率 人均浏览量 平均停留 时长(秒)所有终端 244,007 57,500 44.43%4.2427PC端 47,470 15,855 57.49%2.9976无线端 196,537 44,016 43.72%4.4615分日加购和收藏详情分渠道流量-详细及汇总PC流量来源分析-10.1311.13来源访客数下单买家数下单转化率淘内免费144,0732270.16%自主访问33,8373030.90%付费流量8,117260.32%淘外网站51430.57%MO流量来源分析-10.1311.13来源访客数下单买家数下单转化率淘内免费213,8835100.24%付费流量44,158690.16%自主访问6,8535427.91%淘外网站3800.00%来源关键词TOP5-11.11当天关键词访客数占比下单转化率品牌92652.76%2.48%品牌男装28816.41%4.17%hugo 品牌27115.44%0.74%hugo 品牌男装1488.43%2.03%品牌 orange1226.95%8.20%3.营销效果分析.优惠券效果分析分日优惠券详情-详细及汇总4.推广分析.明星店铺推广汇总.明星店铺推广分日详情明星店铺推广汇总-10.111.15202X.10.1202X.11.15消耗88931.52展现222568 点击48201 点击率21.66%千次展现成本399.57 点击单价1.85 回报率4.86 订单数359 订单金额432478 客单价1205 店铺收藏数1658 宝贝收藏次数717 钻展推广汇总-10.1311.11202X.10.13202X.11.11PCMO消耗74,597.0668,606.02展现773442 730637 点击27553 25934 点击率3.56%3.55%千次展现成本96.45 93.90 点击单价2.71 2.65 回报率1.280.60订单数83 37.00订单金额95374 41174 客单价1149 1113 店铺收藏数478 470 宝贝收藏次数211 204 直通车推广汇总-10.1611.9202X.10.16202X.11.9消耗14782.63展现10105899点击9765点击率0.10%点击单价1.51 回报率0.86 订单数13订单金额12700店铺收藏数22宝贝收藏次数485.CRM分析.店铺客户分析.会员交易分析5.CRM分析.店铺会员分析性别年龄分析地域分析会员等级分析购买力分析店铺客户分析-性别年龄分析店铺客户分析-访客地域分析店铺客户分析-会员等级分析天猫等级访客数占比下单转化率天猫T2达人15,31628.98%0.05%天猫T3达人10,85520.54%0.08%非天猫达人9,08117.18%0.09%天猫T4达人4,7028.90%0.19%天猫T1达人4,6378.77%0.07%未知会员8,26215.63%0.06%店铺客户分析-顾客购买力分析5.CRM分析.店铺客户分析.会员交易分析会员交易分析-销售地域分析交易TOP 10城市省份销售额销售量订单数笔单价转化率江苏78340 元51 件42 笔1865.24 元0.03%北京53315 元47 件43 笔1239.88 元0.06%上海52710 元45 件38 笔1387.11 元0.05%浙江48220 元42 件35 笔1377.71 元0.03%广东46595 元50 件43 笔1083.6 元0.03%四川44100 元28 件26 笔1696.15 元0.03%重庆29560 元23 件20 笔1478 元0.05%山东27640 元18 件12 笔2303.33 元0.01%山西21030 元15 件12 笔1752.5 元0.03%福建20910 元22 件20 笔1045.5 元0.03%会员交易分析-销售地域分析交易占比会员交易分析-新老客占比访客类型访客数占比下单转化率新访客51,03896.57%0.06%老访客1,8143.43%0.55%6.产品分析销售汇总分日详情性别分析货龄分析品类分析价格段分析销售TOP10产品销售汇总总览：品牌 Orange截止23号完成建档248个，售罄下架52个。销售额：品牌 Orange开业至23号，销量535件，达成销售额691,620,其中19号开业当天完成 321,980 ，占比47%。平均折扣79%。销售汇总完成建档售罄下架销量销售额平均折扣.品牌 Orange24852 535 691,620 79%第一周第二周第三周-100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,0000%20%40%60%80%100%120%6,615 26,880 658,12564%97%78%销售额平均折扣销售分日详情销售额：开业起有两波销售高峰，第一波出现在双11，平台大促达成18,180。第二波高峰出现在开业19号起，达成649,800。3号4号5号7号8号9号 10号 11号 12号 13号 14号 17号 18号 19号 20号 21号 22号 23号-50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,0000%20%40%60%80%100%120%18,180 321,980 124,620 74,310 57,940 70,95098%76%75%80%87%84%销售额.平均折扣性别分析销售额：男装销售达成619,643，占比90%，女装销售达成71,977，占比10%。（从备货上看，男装销售强于女装：平台因素 or 品牌因素？）折扣：男装平均折扣80%，女装平均折扣67%。（女装低折扣并未高产出）ManWoman-100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,0000%10%20%30%40%50%60%70%80%90%619,643 71,97780%67%销售额.平均折扣.性别销售SPU销量备