智能手机芯片项目质量管理制度_范文

智能手机芯片项目 质量管理制度 xxx有限公司 目录 一、 公司基本情况 4 二、 项目基本情况 5 三、 质量改进的PDCA循环法 10 四、 质量改进的一般步骤 16 五、 质量改进的内涵 19 六、 质量改进工作的管理 29 七、 我国质量监督行政管理体系 32 八、 质量监督的概念 36 九、 工业生产许可证管理条例 39 十、 特种设备安全监察条例 42 十一、 产品质量申诉与仲裁 45 十二、 质量监督抽查制度 46 十三、 服务设计过程的质量管理 50 十四、 调研与开发过程的质量管理 57 十五、 服务质量要素 61 十六、 服务与服务业 67 十七、 进度计划 78 项目实施进度计划一览表 78 十八、 项目投资分析 79 建设投资估算表 81 建设期利息估算表 82 流动资金估算表 84 总投资及构成一览表 85 项目投资计划与资金筹措一览表 86 十九、 项目经济效益 87 营业收入、税金及附加和增值税估算表 88 综合总成本费用估算表 89 利润及利润分配表 91 项目投资现金流量表 93 借款还本付息计划表 95 一、 公司基本情况 （一）公司简介 未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 （二）核心人员介绍 1、黎xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。 2、黄xx，中国国籍，无永久境外居留权，1961年出生，本科学历，高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。 3、邱xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。 4、范xx，中国国籍，1976年出生，本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。 5、金xx，1957年出生，大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。 二、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xxx有限公司 （二）项目联系人 黎xx （三）项目建设单位概况 经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强。公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针。 公司不断推动企业品牌建设，实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司积极申报注册国家及本区域著名商标等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推进区域品牌建设，提高区域内企业影响力。 未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 （四）项目实施的可行性 1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施 公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，加快产品开发速度，持续优化产品结构，满足行业发展和市场竞争的需求，巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位，为建设国际一流的研发平台提供充实保障。 2、公司行业地位突出，项目具备实施基础 公司自成立之日起就专注于行业领域，已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势，行业地位突出，为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面，公司拥有良好生产管理基础，并且拥有国际先进的生产、检测设备；在技术研发方面，公司系国家高新技术企业，拥有省级企业技术中心，并与科研院所、高校保持着长期的合作关系，已形成了完善的研发体系和创新机制，具备进一步升级改造的条件；在营销网络建设方面，公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系，营销网络拓展具备可复制性。 （五）项目建设选址及建设规模 项目选址位于xx园区，占地面积约89.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 项目建筑面积103366.81㎡，其中：主体工程68367.65㎡，仓储工程18211.43㎡，行政办公及生活服务设施12750.71㎡，公共工程4037.02㎡。 （六）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资33464.54万元，其中：建设投资26043.48万元，占项目总投资的77.82%；建设期利息267.05万元，占项目总投资的0.80%；流动资金7154.01万元，占项目总投资的21.38%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资26043.48万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用21491.07万元，工程建设其他费用4039.90万元，预备费512.51万元。 （七）资金筹措方案 本期项目总投资33464.54万元，其中申请银行长期贷款10899.93万元，其余部分由企业自筹。 （八）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：77400.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：63604.15万元。 3、净利润（NP）：10087.11万元。 4、全部投资回收期（Pt）：5.50年。 5、财务内部收益率：22.40%。 6、财务净现值：19865.13万元。 （九）项目建设进度规划 本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划12个月。 （十）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 59333.00 约89.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 103366.81 容积率1.74 1.2 基底面积 ㎡ 37379.79 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 268.56 2 总投资 万元 33464.54 2.1 建设投资 万元 26043.48 2.1.1 工程费用 万元 21491.07 2.1.2 工程建设其他费用 万元 4039.90 2.1.3 预备费 万元 512.51 2.2 建设期利息 万元 267.05 2.3 流动资金 万元 7154.01 3 资金筹措 万元 33464.54 3.1 自筹资金 万元 22564.61 3.2 银行贷款 万元 10899.93 4 营业收入 万元 77400.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 63604.15 "" 6 利润总额 万元 13449.48 "" 7 净利润 万元 10087.11 "" 8 所得税 万元 3362.37 "" 9 增值税 万元 2886.36 "" 10 税金及附加 万元 346.37 "" 11 纳税总额 万元 6595.10 "" 12 工业增加值 万元 21603.80 "" 13 盈亏平衡点 万元 31278.75 产值 14 回收期 年 5.50 含建设期12个月 15 财务内部收益率 22.40% 所得税后 16 财务净现值 万元 19865.13 所得税后 三、 质量改进的PDCA循环法 1、PDCA循环法的基本内容 PDCA循环作为科学的工作程序，最早是由休哈特博士提出，后来由戴明博士带到日本，在推行全面质量管理工作中推广应用。因此，也称戴明环。PDCA循环的工作程序最早是在QC小组活动中，事实证明PDCA循环法是适用于开展各种工作（活动）的科学工作程序。因此，ISO9000质量管理体系标准已将PDCA循环纳入标准，作为质量管理体系建立和运行必须遵循的程序，也是质量改进工作应遵循的方法。 PDCA循环是由四个英文单词的第一个字母缩写组成，反映了质量改进和完成各项工作必须经过的四个阶段。这四个阶段不断循环下去，周而复始使质量不断改进。 P（Plan）：计划/策划。计划制订阶段，制定方针、目标、计划书、管理项目等。 D（Do）；实施/执行。计划实施阶段，按计划实地去做，去落实具体对策。 C（Check）：检查。实施结果检查阶段，对策实施中或实施后，检查对策的效果。 A（Action）：处理/总结。处理阶段，总结成功的经验，实施标准化，以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制订下一轮改进计划提供依据。 2、PDCA循环的基本步骤 通常地讲，PDCA循环具有“四个阶段八个步骤”。 （1）现状调查—认识问题的特征。要求从不同的角度、以不同的观点去广泛而深入地调查问题特定的特性。只有深刻认识问题的实质，才有可能制订出正确的决策和策划出切实可行的解决问题的计划。 现状调查的四个要点：时间、地点、类型、症状，以发现问题的特征；从不同的着眼点进行调查，以发现问题变化的状况；要到现场去收集数据及各种必要的信息。通过对问题的历史状况及现状的调查、研究、分析，明确问题主要表现于哪些方面；对调查的主要问题，要用具体的词语把不良的结果表达出来。要展示出不良结果所导致的损失及应改进到什么程度。使大家了解改进的意义，取得共识，去执行改进措施；要确定课题目标，确定目标的依据，不合理的目标是不可能达到的。在制定目标值时应考虑到经济效果和技术上的可能性，应确定一个合理的目标值，既要具有先进性又要可能实现。 （2）原因分析—解决问题的线索。当从不同角度对问题进行调查时，其不良结果被发现，这就是问题的特点、特性或特征，这就是解决问题的线索。理由很简单，这些结果是受到某些因素的影响才发生变化的，当把这种因果关系确定以后，就会得到解决问题的途径。只有努力做到“对症下药”，才能得到“药到病除”的结果。原因分析可以应用因果图、因素展开型系统图、关联图等工具。 （3）要因确认—关键的少数。任何组织机构的（单位或部门）人力、物力、财力都是有限的。如果针对所有的原因去采取措施，