睿柏贸易有限公司外贸业务风险管理研究

第1章绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究目的及意义 1 1.2. 1研究目的 1 1. 2. 2研究意义 2 1. 3国内外文献综述 2 1.3. 1国外研究现状 2 1.3.2国内研究现状 3 1. 3. 3研究评述 4 1.4研究思路与内容 5 1.4. 1研究思路 5 1.4.2研究内容 7 第2章 相关理论与方法 8 2. 1概念界定 8 2. 1. 1 风险 8 2. 1. 2外贸风险 8 2. 1.3风险管理 9 2. 2风险管理相关理论 9 2. 2. 1风险管理理论概述 9 2. 2.2风险管理过程理论概述 10 2.3研究方法 10 2. 3. 1半结构访谈法 10 2. 3. 2 WBS工作分解法 11 2. 3.3 AHP层次分析法 12 第3章 睿柏贸易有限公司业务现状分析与风险识别 13 3. 1公司简介 13 3. 1. 1公司基本情况 13 3. 1.2公司对外贸易情况 13 3.2公司外贸业务流程分析 14 3. 2. 1公司业务运作流程 14 3. 2.2业务流程分解 15 3.3风险因素识别 16 3. 3. 1访谈对象的选择 17 3. 3. 2 问卷设计及访谈 17 3. 3. 3 风险因素阐述及原因分析 18 3.4风险指标体系的构建 21 第4章 睿柏外贸业务风险状况评估 23 4. 1层次结构模型的建立 23 4. 2判断矩阵的构建 24 4. 3指标权重计算及一致性检验 26 4. 3. 1 一级指标的权重计算及一致性检验 26 4. 3. 2二级指标的权重计算及一致性检验 29 4. 3. 3权重总排序计算及一致性检验 31 4.4评价结果分析 32 第5章 睿柏贸易有限公司风险管理体系构建 35 5. 1睿柏风险管理应对方法制定及策略研究 35 5. 1. 1风险管理应对方法制定 35 5. 1.2风险管理策略研究 35 5. 2 一级风险点风险应对 36 5. 2. 1采购风险应对 37 5. 2. 2产品品质风险应对 38 5. 2. 3货物损毁灭失风险应对 39 5. 3基于风险控制矩阵的全流程风险管理 39 第6章总结 45 致谢 46 参考文献 47 附录A风险因素识别调查问卷 49 附录B睿柏业务风险指标评分问卷 50 睿柏贸易有限公司外贸业务风险管理研究 摘要 在“大众创业，万众创新”的号召以及“一带一路”政策的推进下，我国的外贸企 业逐渐增多，对外贸易份额也逐步增长。与此同时，在国际竞争日益激烈的市场大环境下， 中小企业在外贸业务的交易过程中存在着诸多问题。如何加强对隐形成本的管控，如何推 行全面风险管理已经成为外贸企业面临的新议题。本文通过对睿柏贸易有限公司的外贸业 务风险管理研究来解决中小外贸企业（特别是衣帽出口企业）如何去识别外贸风险，同时 进行分析和管控，以及如何构建全面风险管控体系等问题。本研究首先以流程图的方式对 其业务流程进行详细的阐述；其次通过半结构化访谈以及WBS工作分解法对其业务流程中 的风险因素进行识别，并构建风险因素指标体系；继而通过AHP层次分析法进行风险分析, 得出各风险因素的权重排序，研究表明生产环节、销售环节以及物流环节所占比重较高， 特别是采购风险、产品品质风险、货物损坏灭失风险以及客户资信风险需高度重视；最后 本文根据分析结果制定风险应对措施及方法，同时运用风险控制矩阵来实现对睿柏贸易有 限公司的全面风险管控。本研究的成果能帮助睿柏贸易有限公司对其外贸风险进行有效的 识别、分析及管控，有效减少风险损失；同时可对其他中小企业建立外贸业务风险管理体 系给与指引和借鉴。 关键词：风险管理外贸业务半结构化访谈WBS工作分解法层次分析法风险控制 矩阵 Research on the Risk Management of Foreign Trade Business Abstract Under the call of "Mass Entrepreneurship and lnnovation,5and the policy of “One Belt and One Road",the number of China's foreign trade enterprises is increasing gradually,and foreign trade share is also growing constantly.At the same time,In the increasingly fierce competition market environment, there are many problems in the trading process of small and medium-sized foreign trade enterprises.So that how to strengthen the control of hidden cost and how to carry out comprehensive risk management has become the new issues in foreign trade enterprises.The article intends to use the study about foreign trade business risk management of Rainbow Trading Co., LTD to solve problems that how do small and medium foreign trade enterprises (especially garment and cap exporters) identify,analysis and control the risks of foreign trade and how to establish a comprehensive risk management system.This study first elaborates its business process with flow chart.Secondly, with semi-structured interview and WBS, the risk factors of the business process are identified and the index system of risk factors is built.Then, the article uses AHP to analyze risk factors to get the weights of various risk factors.The article has shown that the proportion of production, sales and logistics link is high.In particular,purchase risk, product quality risk, the risk of loss of goods and the risk of customer credit need to be highly valued.Finally,according to the analysis results,the article puts forward risk countermeasures and methods,and realizes comprehensive risk management and control by risk control matrix.This research is expected to help Rainbow Trading Co., LTD to effectively identify, analyze and manage the foreign trade risks, and reduce risk losses.At the same time, this research can provide guidance and reference for other small and medium-sized enterprises to establish the foreign trade risk management system. Key words Risk management foreign trade business Semi-structured interview WBS AHP Risk control matrix 第1章绪论 1.1研究背景 改革开放以来，中国经济迅猛发展，对外贸易份额不断提升，直到近年才逐渐放缓 随着李克强总理“大众创业、万众创新”号召的发起以及习近平主席“一带一路”政策的 不断推进，我国的外贸市场份额日益增加，外贸企业的数量也日益增多这既促进了中 国青年的就业，也预示着中国经济的又一次腾飞。然而，中小型外贸企业在进行外贸交易 的过程中却面临着许多问题，表现在客户信用问题、产品质量问题、结算问题、融资问题、 物流隐患等方面，这些都是对外贸易繁荣背后的隐忧。中小企业必须加强对这些隐形成本 的管控，才能减少其费用损失，在日趋激烈的竞争中得以生存。因此，对外贸业务的风险 管理显得尤为重要⑶。 睿柏贸易有限公司（简称“睿柏”）成立于2003年，座落在全国文明城市张家港市 区，是一家集设计、生产、贸易于一体的综合性企业。其拥有两家全资生产工厂，且地理 位置优越，交通便利。公司专注于帽子、围巾、羊毛衫及服饰的进出口，已经有10多年 的经验，下属工厂拥有完整、科学的质量管理体系，拥有行业内一流的设备，专业的技术 团队，拥有完整的加工产业链，包括打样、裁剪、缝纫、包装等。已成功为国内外知名品 牌做OEM代加工多年，拥有Disney、Angry bird、NFL, NBA等多家品牌授权生产。但是 随着国内外竞争的日益激烈，睿柏的销售额增长缓慢，因此也致力于减少隐形成本，寻求 构建全面风险管理体系。 本文研究的问题是针对中小型外贸企业特别是衣帽出口企业，如何去识别外贸风险， 同时进行分析和管控；如何建立基于全流程的风险管控体系。 1.2研究目的及意义 1.2.1研究目的 本文力图运用风险管理相关理论以及半结构化访谈、WBS工作分解法、AHP层次分析 法等研究方法，对睿柏贸易有限公司的外贸业务进行风险管理研究。 通过本研究，一方面能使睿柏贸易有限公司降低、规避业务流程中所涉及的风险；同 时在本研究的基础上，对其他中小企业建立外贸业务风险管理体系给与指引和借鉴。 另一方面，本文的研究过程及研究方法可帮助与睿柏类似的中小型外贸企业学习如何 识别风险、分析评估风险，如何对风险进行应对，帮助公司稳定发展。 1.2.2研究意义 正是由于改革开放以来外贸行业的快速发展，风险管理在当代外贸企业管理中的重要 性并未显现。然而，在国际竞争日益激烈的当代社会，外贸业务的风险管理变得日益重要， 中小企业更为如此。 （1） 本文通过对睿柏贸易有限公司外贸业务的风险管理研究，能使睿柏更加关注对 隐性成本的管控，减少风险损失，在日趋激烈的竞争中得以生存和发展。 （2） 进行全面的业务风险管理研究，特别是对中小企业（如睿柏）的业务风险管控, 能对其他中小企业建立外贸业务风险管理体系给与指引和借鉴。同时使某些只局限于某一 类风险的管理，诸如结算风险、信用风险、汇率风险等方面的研究一体化，连贯化，具体 化。 （3） 对衣帽企业外贸业务风险进行研究，预期能建立有别于其他业务、适用于衣帽 出口业务的风险管理体系，以指引该业务的风险管理