2022年电大《管理学基础》期末复习资料与电大《成本会计》期末考试资料各两份合编附答案

2022年电大《管理学基础》期末复习资料与电大《成本会计》期末考试资料各两份合编附答案 电大《管理学基础》期末复习资料两份 试题资料一 一、单项选择 1. ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理者和生产技术工作进行的水平控制。 A 工作质量 B 产品质量 C 服务质量 D 售货服务质量 2. （ A）是企业文化的核心。A 企业精神 B 经营理念 C 企业战略D 经营哲学 3. （ D）体现了目标管理的优越性。A 目标制定简便易行 B 目标成果的考核与奖惩一致 C 目标管理应用适用于大型企业 D 有利于企业组织机构的改革 4. （A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论  B双因素理论 C成就需要理论   D公平理论 5. （B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A流动性  B运营能力 C损益   D成本     6. （B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。　A．20世纪60年代　B．20世纪70年代 C．20世纪80年代　　D．20世纪80年代初 7. (C  ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A口头沟通    B非语言沟通 C书面沟通    D电子媒介沟通 8. （C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A德尔菲法　　B哥顿法　C头脑风暴法　D莱普勒斯法 9. （D ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。A部门预算 B收入预算 C刚性预算  D总预算 10. （D）反应企业资产创造利润的效率。A销售利润率    B产品合格率 C固定资产折旧率  D投资收益率 11. （D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 A 迈克尔·海默的《企业再造工程》 B 孔茨的《管理学》 C 德鲁克的《管理实践》 D 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》 12. 1973年，海默进入钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C） A 企业战略转移 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新 13. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C） A企业战略转换 B企业技术创新 C企业流程再造 D组织文化建设 14. M型结构又称为多部门结构，亦即（B）　A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构 15. 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（ C ）A长期预测 B中期预测 C短期预测 D无法确定 16. 按照功能进行分类的沟通类型中，（B ）具有润滑剂的作用 　A工具式沟通   B情感式沟通 C工具式沟通和情感式沟通 D都不具有 (备：工具沟通作用有效降低管理的模糊性) 17. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）A乔治·梅奥　B弗雷德里克·泰罗　C亨利·法约尔　D马克斯·韦伯 18. 比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和部分归属的需要D安全和自我实现的需要 19. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）A积极强化  B消极强化 C惩罚  D自然消退 20. 波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 A 公平理论 B 强化理论 C 双因素理论 D 期望理论 21. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D） A 价值标准 B 实物标准 C 有形标准 D 无形标准 22. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（D） A 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多元沟通渠道 C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 协调不够 23. 采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A） A 降低采购成本 B 提高产品质量 C 减少对机器的磨损 D 提高利润 24. 采购是有成本的，控制（A）成本是降低经营成本的重要途径。 A 采购 B 管理 C 运输 D 生产 25. 常见的风险型决策方法有（B） A 德尔菲法 B 决策树法C 头脑风暴法 D哥顿法 26. 成就需要理论一般适用于（C）的研究。A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员 27. 处理冲突策略中最有效的方法是（D）A建立联络小组    B强制解决C协调解决   D解决问题 28. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理提倡（A） A 参与制目标设定法 B 专家目标设定法 C 员工目标设定法 D 过程性目标设定法 29. 传统的目标设定过程是由企业最高的管理者完成的，现代管理学提倡（.A ）。 A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法C.员工目标设定法 D.过程性目标设定法 30. 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。 A 科学管理理论 B 一般管理理论 C 行政管理理论 D 行政组织理论 31. 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。　A企业目标　B主要目标　C次要目标 D并行目标 32. 当存货周转缓慢和难以出售是，（A） 能够更准确地发硬企业的偿还短期债务的能力。A 速动比率 B 流动比率 C 偿债率 D 收益率 33. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）A 发言人 B 组织联络者C 领导者 D 精神领袖 34. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。A发言人B组织联络者 C领导者D精神领袖 35. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）A不为法   B糊涂法  C缓冲法    D转移法    36. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B） A.更长 B.更短　C.适中D.不确定 37. 当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现反馈。反馈体现了沟通的（B）的特征。A 单向性 B 双向性 C 强制性 D 独特性 38. 当制定者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法 A 定性预测 B 宏观预测 C 定量预测 D 微观预测 39. 导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。A组织中个体自以为是的态度 B组织中个体差异的客观存在 C组织中个体假设相似的存在   D组织中个体利己动机的存在 40. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）　A.年度预测　B.短期预测　C.中期预测　D.长期预测 41. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）A产品预测　B市场预测　C.财务预测　D技术预测 42. 对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。A技术能力   B服务能力 C协同能力  D供应能力 43. 对于高层管理者来说，掌握良好的（.B）是最为重要的。 A.人际技能 B.概念技能 C.技术技能 D.管理技能 44. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。A人际技能　B概念技能　C技术技能D管理技能 45. 对于营利性组织来说，（ B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。　A质量管理    B降低成本 C采购控制   D产品控制 46. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C） A工业管理之父 B科学管理之父 C经营管理理论之父 D组织理论之父 47. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）　A计划、组织、决策、协调和控制　B计划、组织、决策、领导和控制　C计划、组织、指挥、协调和控制　D计划、组织、激励、协调和控制 48. 凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。A组织 B预测　C预防　D计划 49. 该项具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）A 发现决策 B 不确定型决策 C 程序化决策 D 非程序化决策 50. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）.A 高 B 低 C 一般 D 无法判断 51. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ A） A高工作—高关系     B低工作—低关系   C低工作—高关系      D高工作—低关系     52. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这种是人员配备的（B）原则 A 因人设职 B 量才使用 C 任人唯贤 D 因事择人 53. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）A自然消退    B惩罚  C消极强化   D正强化 54. 工作丰富化的重点是（C）A高层次的专业人员   B高层次的管理人员C一般专业人员  D一般操作人员 55. 公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（D ）。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构 C.职能制组织结构 D.矩阵制组织结构 56. 沟通的深层次目的是(D  ) A展示才能和影响力  B将信息传递给别人　C将工作布置下去    D激励或影响人的行为 57. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B） A复杂人　B经济人　C社会人　D单纯人 58. 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（A）A.计划是一种无意识形态或高层管理者的职责方位 B.计划工作在管理职能中居首要地位 C.计划工作普遍存在 D.计划工作要讲究效率和计划工作有一定的目的性 59. 关于计划工作基本特征的描述，错误的是（A）A计划是高层管理者的职责范畴 B计划工作居首要地位 C计划工作是有目的的行为 D计划工作要讲究效率 60. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）A两者的权力都源自职位   B领导者的权力源自职位 C管理者的权力源自职位    D管理者的权力源自自身      61. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C） A 物质层规范和制约着精神层和制度层 B 制度层是企业文化的外在表现 C 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 D 制度层是物质层和精神层的载体 62. 关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。 A 它说明了组织性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量性的经济指标 D 它明确了组织应承担的社会责任 63. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。A计划    B控制     C协调     D指挥