关于酒店营销的策划方案范本

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关于酒店营销的策划方案范本 为了确保事情得以顺当进行,需要提前预备好一份方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面方案。那么应当如何制定方案呢?下面我给大家整理了关于酒店营销的策划方案范本,盼望大家喜爱! 关于酒店营销的策划方案范本1 一、活动主题思想: 〈飞天圣诞—merry christmas〉,酒店是以消遣为龙头的消遣性酒店,活动主题肯定要具新意、制造性,内容独特、怪异。 二、活动时间:12月8日至1月1日 三、活动地点:二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧 四、活动内容:(注:由酒商供应活动所需费用赞助) a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒专场 (活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打); b、策划部设计圣诞卡,由消遣部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免ktv房租券或者200元现金代用券壹张、详细客人.由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的详细内容)增加与客人的沟通和沟通,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 c、12月24—25日安全夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份) d、圣诞福星评比活动: 时间:12月24日12:00; 地点:三楼体乐酒吧; 圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参与圣诞福星评比; 圣诞节当日,全部客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得; 评比活动在12:00正式进行,参与评比的客人环绕全场,由现场客人评比,假如身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(详细奖品未定)+指定啤酒一打; 此次评比圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的.,建议设置大奖,增加吸引力; e、赠券:(__年12月18—__元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 凡客人在ktv消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在ktv消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在ktv消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份; 凡客人在ktv消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份 以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效; f、24—25日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品; 杂志、短信息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的详细位置、房间类型和价格体系等,有了电话查询和转接更能提高顾客询问了解酒店的更好途(有了电话查询台,例如:114,能更全面的为顾客供应酒店服务,准时回复询问者的回答),在有可能做广告宣扬的KTV等场所做酒店的活动宣扬。 二、方案细则 1、团体协议销售 主要针对旅游团体和单位协议。依据淡旺季制定合理的房间价格,详细各单位协议价依据实际状况而定。 2、促销活动 依据本酒店的实际状况制定合理的促销手段(例如住两天送一天,)或者依据实际状况赠送礼品。 3、建立酒店营销公关通讯联络网 建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,主要协议客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 关于酒店营销的策划方案范本5 一、目的 调动员工全员营销意识,提高服务质量; 二、操作方案 适应对象:各部门员工。 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理 1、提成方案 凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 三、操作规定 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取; 3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待究竟,其他接待人全力帮助接待;业绩算第一预定人的; 4、各营业部门经理必需仔细履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等状况,将受到相应处理; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严峻调查处理; (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满足者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给.带来对酒店不良评价者; 四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准; 五、以上方案自20__-8-1日起正式试行。
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