2022市场部年终述职报告

2022市场部年终述职报告 述职报告是述职者本人总结阅历、改进工作、提高素养的一个途径。那么下面是我给大家整理的2022市场部年终述职报告(七篇)，欢迎大家来阅读。 市场部年终述职报告篇1 20__年即将过去，在短短40余天的时间内，我通过自己的努力有了一点收获，也有许多不足之处。做此总结很有必要，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。我也有信念也有决心把来年的工作做的更好。 一、自我定位 本人职责范围是市场终端推广活动的策划与实施，以及终端形象的维护管理(展厅)。之前虽然在别的公司也做过相关的工作，当时主要是做市场活动的执行，没有从策划，预算等方面做过全盘操作。到公司来第一天我就感觉收获许多，工作范围广了，压力也大了，不过这也是一个挑战自我的机遇，我会努力做好。 二、收获与不足 来公司后出差两次，分别是支援安徽阜阳，浙江宁波的开业活动，前者相对顺当，活动效果基本达到。宁波由于车质量问题未能卖车。两地之行充分感受到推广“__方案”启到的效应，与代理商的准时沟通也增加了活动效果。活动中我尽我所能给了代理商一些指导和关心，现场执行我已尽力想去做好，但是还有些不足之处：现场主持力量匮乏，车况不够了解，对广告方式的执行缺乏阅历等。 12月底主要工作是为迎接年会把展厅布置妥当，虽然时间很紧急，终于在客户参观前布置完成。不过许多方面都没有做好：地毯太皱，橱窗没擦洁净，车辆名称标牌不足，车辆的摆放问题等。这方面工作我做的不够好，方案年假之前尽力整改完毕。 因公司生产任务紧急1月6号后基本都是在车间支援生产，在车间这一段时间内，充分感受到生产一线的辛苦。十多天时间学到了许多电动车装配、调试方面的学问，这对我以后的推广工作大有关心。 三、来年方案 1、加强策划方面的学习，全面弥补策划学问的缺口。多向领导请教，多向营销系统相关人员学习，以提高自身策划力量。 2、熬炼自身主持力量，提高活动现场协调力量，增加对客户心理了解力量，与客户多做沟通以利于增加活动效果。 3、学习电动车性能，配置方面学问，以体现作为终端人员对电动车的了解。 4、努力做好展厅的管理与维护，与公司行政方面共同协调，支配人员对展厅进行维护，自身也需定期依据市场状况对展厅进行整改。 5、对公司相关会议(招商会，展会，年会，述职报告等)，提前做好一切预备，制定相关细则、表格，确保会议顺当。 年前本职工作并没有做多少，所以今年的工作成果很少。觉得很是惭愧，来年必定加强学习，多去实践，为公司进展贡献自己的一份力气。 市场部年终述职报告篇2 各位领导: 大家好 20__年即将过去，伏案深思，一年来，作为__市场部负责人，在局(中心)的正确领导下，仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满足”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 (2)加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中，见缝插针地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量 1、严格要求，提高各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到省、市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力进展电子结算，距今进展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时乐观反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人,欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面乐观协作厂方进行品牌宣扬活动，并准时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心;另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。 4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处 要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平常也与各部门亲密联系，准时处理突发大事，并制定“有问有答”制，真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中把握的市场状况准时供应给稽查员，相互协作净化市场,提高市场占有率。 三、加强内部管理，促进客户经理的转型 加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培育工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式规范客户经理访问行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升;为使客户经理访问真正有价值，我通过实际跟访查找最适合的访问方法，访问由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的访问频度，也降低了客户经理说话疲惫度，杜绝了走马观花现象，提升了访问质量;强调临江片区客户经理在提升访问质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的状况下大力进展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特殊是紧俏货源安排上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配，相互监督，使工作渐渐向程序化进展。通过一系列管理措施，使客户经理基本知道应当做什么、怎样做。 四、加强学习，提高素养 我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素养。为此，我制订了每周五召开部门会议，会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务学问等，这一固定模式的建立提高了全员综合素养，培育了良好的学习习惯。通过这些举措，我部门忧患意识较高，素养有所提高，学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销学问,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。 五、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增加了部门凝聚力 我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业制造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不迟疑放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点，我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用;不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，正确处理，但在他们有困难时，又乐观赐予关心和支持。通过这样的举措，把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规章烙在大家心里，规范了全员行为,从而增加了团队的凝聚力，提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人，“五条禁令”更是.在心，从未收受厂方任何馈赠，无愧于心。今年，我已正式成为一名光荣的中国共产党员，始终以一个优秀党员的高标准来要求自己，廉洁奉公、严于律已，起到了党员的先锋带头作用。 六、存在的不足 虽然不断学习，但要成为一名合格的“市场经理”还有肯定距离;做事仔细但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。 七、今后的努力方向 以上述职，有熟悉不足的，请领导指正和关心，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在资阳烟草跨越式进展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才智制造我们美妙的生活。 市场部年终述职报告篇3 敬重的各位领导，友爱的同事们： 大家好! 我特别兴奋今日能和大家团聚一堂共同参与20__年的年终述职大会，也特别感谢公司能供应这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起共享我在兴泰成长的味道。 20__年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校全部的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟识的校内，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20__对我来说是特别有纪念意义的一年，由于我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的爱与关怀中，我体会着成长的欢乐和感动，专心收获着这份珍贵的财宝。回首凝视来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。 一、基本状况 20__年2月十号——20__年4月十号我在兴泰见习!从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的! 回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。 部门特性打算了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门把握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策供应参考依据;策划营销方案，把企业、最新的资讯传达到终端市场，关心终端市场提升销量。 二、部门基本职能 1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态;汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议;对公司、行业最新资讯进行发布。 2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的状况，提报有针对性的促销方案，供应有针对性的促销制品，推动终端销售，实现公司的方案目标。 3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，依据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段。 4、检查、考核职能：检查公司既定的。政策要求、操作方案的执行状况，保证公司的相关政策能落实到位。 5、桥梁、渠道职能：给公司上下、内外供应沟通、互动的平台。 6、其他职能：会议、活动。 三、小结 几个月我从知道第一个名词沙盘开头，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产喜爱的火苗!我的，《填职务》的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我慢慢地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变! 市场部年终述职报告篇4 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 我被任命__公司市场主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作