新媒体营销PPT课件(共10单元)项目十：新媒体整合营销

项目10 新媒体整合营销10.1 新媒体整合营销概述新媒体整合营销的概念和特点1新媒体整合营销的商业逻辑2新媒体整合营销的原则3目录CONTENTS4新媒体整合营销的模式4新媒体整合营销的概念及特点5新媒体整合营销的概念及特点新媒体整合营销，是指基于互联网平台进行以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等新媒体营销途径的系统化整合，可根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。新媒体整合营销就是整合各种新媒体营销方法，与客户需求进行匹配，给客户提供最佳的新媒体营销方法，以产生协同效应。6新媒体整合营销的概念及特点 通过质量较好的内容进行营销，直接触动用户。制作的内容有趣，能快速吸引用户关注，转为粉丝。通过新媒体行业之间的相互渗透和融合，实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征，使企业整体品牌形象和品牌联想更具张力，对合作双方均有裨益，让各自品牌在目标消费群体得到一致的认可。做好企业营销分析、市场营销状况分析、人群定位分析，充分挖掘产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。7新媒体整合营销的商业逻辑8新媒体整合营销的商业逻辑打造品牌IP全渠道精准引流内容输出9品牌IP的打造方法和独特魅力 IP原本是英文“Intellectual Property”的缩写，直译为“知识产权”，在互联网界，可以引申理解为所有成名文创（文学、影视、动漫、游戏等）作品的统称。打造品牌IP10三只松鼠品牌IP进阶之路SUCCESS2.塑造人格3.联动运营打造品牌IP1.精准定位4.开发周边11 新媒体环境下，每一种营销渠道的诞生、兴起都因其自身的基因和血统因素，其覆盖的目标人群、营销商品和场景皆不同。要充分整合各营销渠道，让每个营销渠道互相关联促进，相辅相成，发挥协同效应，达到 1+1 2 的效果，实现目标最大化、效果最优化。全渠道精准引流全渠道精准引流13 在瞬息万变、信息多元的市场环境下，消费者注意力已成为了稀缺资源，在令人眼花缭乱的信息中进行选择无形中加重了消费者的负担，因此营销活动和内容具备吸引力是捕获消费者注意力的基础，是营销信息在浩瀚信息海洋中被消费者选择的关键。内容输出14李子柒：中国人向往的生活 内容输出15新媒体整合营销的原则16 4I 原则：Interesting （趣味原则）Interests （利益原则）Interaction （互动原则）Individuality（个性原则）新媒体整合营销的原则17 趣味原则：在营销活动中加入趣味性的内容，激发顾客主动参与。调动消费者情绪有搞笑、煽情、感性，无论哪一点做到极致都可以称为“Interesting”。趣味原则“趣味原则”表现形式打 造 途 径挖掘娱乐性话题 收集娱乐资讯、社会热点、名人典故和趣闻轶事等，进行深度挖掘，将营销信息、营销意图巧妙融合，使营销具有趣味性设计趣味性活动设计游戏、互动等有趣的活动吸引用户参与，让用户更能接受企业产品或服务采用多元化的内容呈现形式以文字、图片、H5、视频等形式呈现内容18民生银行故宫文创主题信用卡“皇上丢东西了”趣味H5 趣味原则19输出利益的形式打 造 途 径消费者物质利益的满足新用户注册，专属特惠价/赠送免费体验券等满足消费者社交需求（兼顾物质满足）社交媒体分享获得优惠券、佣金等满足消费者精神需求强调产品品质和调性利益原则 利益原则：指在营销过程中为吸引用户的关注而给用户提供的信息咨询、功能服务、实际物质和心理感情等的收益和满足感，使其能稳定并持续地体验到产品和服务的实际价值效用，使其获得最大程度的满足，引导用户并促使其产生进一步的行动。互动原则 互动类别 表现形式 游戏互动在营销活动中融入 H5、AR 与 VR 等游戏元素直播互动“电商+直播”形成口碑营销社交互动制造热门话题或创意内容在社交平台传播场景互动线下举办与线上营销同一主题的延展活动 互动是社交媒体时代网络营销最重要的特征。互动既包括企业与用户之间的对话，也包含用户与用户之间的对话。互动原则蜜雪冰城凭借“互动营销”成功出圈个性化原则个性化原则表现形式具体做法产品/服务的个性化针对不同群体推出个性化的产品，如服装、家具等品牌推出的定制服务 营销内容的个性化不同群体看到不一样的营销内容，如购物平台根据用户的浏览习惯推送产品信息营销渠道的个性化针对不同群体选择不同营销渠道，如微信朋友圈广告根据用户特征进行甄别投放 个性化原则是指在营销过程中要充分了解和识别受众的个性化需求，针对不同的细分目标人群相应做出营销反应，开展营销方案，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行为。Roseonly“一生只爱一人“个性化原则新媒体整合营销的模式25 新媒体整合营销的模式 互联网时代的到来，可以大大降低营销成本。但也正是因为这种更简单的营销方式，使许多公司面临更多的竞争对手。传统营销方式单一，企业很难抓住消费者的注意力，而新媒体整合营销可以通过对渠道、人员、内容、营销目的等多方位整合，通过邮件、短信、广告、企业网站、社交软件、软文、线上活动等多种方式与消费者接触，获得消费者更多的关注，传递的信息更容易被消费者相信，消费者更加认同广告产品，最大化呈现营销效果。新媒体整合营销在这种情况下能给企业带来新的转机。新媒体整合营销包含两个层次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。26水平整合信息内容的整合 企业根据想要的传播目标，必须对所有信息内容进行整合，对消费者传播一致的信息。传播要素资源的整合 企业需要对所有与传播有关联的资源（人力、财力、物力）进行有效整合。传播工具的整合 企业要根据客户接受信息的不同渠道，对比各个传播工具的传播成本和传播效果，找出最有效的传播组合。27 垂直整合主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合品牌形象整合顾客策略(Customer)成本策略(Cost)便利策略(Convenience)沟通策略(Communication)4C策略整合市场定位整合传播目标的整合10.2 新媒体整合营销实施新媒体整合营销策略1新媒体整合营销方案的撰写2新媒体整合营销的效果评测3目录CONTENTS新媒体整合营销策略31 新媒体整合营销策略的过程 在市场竞争异常激烈的情况下，新媒体整合营销自身蕴涵着巨大的能量，为差异化和低成本搭建起沟通平台，成为企业发展的突破口。通过新媒体这个载体，将创造性的元素融入整合营销传播当中，对新媒体的诠释也越来越丰富化，媒体的交互性越来越强，内容越来越丰富，终端也越来越多，对于企业战略转型和整合营销的完善发展都具有关键意义。新媒体整合营销策略的过程 在确定营销目标之后，接下来就要决定使用营销工具来完成此目标。当前信息高速发展，网络不断普及的新时代，因此需要通过创新营销工具，在市场竞争激烈中脱颖而出。创新营销工具03建立消费者数据库 新媒体整合营销策略的起点是建立目标群体的数据库，其内容至少应包括目标群体基本情况、消费态度的信息和以往购买记录等。真实的用户行为数据更能够清楚地显现用户在未来将会采取什么行动。发展传播沟通策略 企业树立品牌的一切工作都要围绕着消费者进行，借助信息手段了解使用自己产品的用户群体，建立完整的消费者数据库，从而建立和消费者之间的牢固关系；营销活动中离不开运用各种传播沟通手段，有利于对信息资源实行统一配置、统一使用，从而提高资源利用率。0201新媒体整合营销方案的撰写34 新媒体整合营销方案的撰写 新媒体整合营销方案是一个以营销为目的的计划，旨在产品或服务推出市场销售之前，为了达到预期的销售目标而整合的各种新媒体营销活动的一种整体性策划，因此它是企业开展新媒体整合营销活动的蓝本。4 43 32 21 1整合营销目标标策划营销内容选择新媒体平台做好推广规划和排期做好预算报价 新媒体整合营销方案的撰写5 54 4 新媒体整合营销方案是一个以营销为目的的计划，旨在产品或服务推出市场销售之前，为了达到预期的销售目标而整合的各种新媒体营销活动的一种整体性策划，因此它是企业开展新媒体整合营销活动的蓝本。新媒体整合营销的目标促进销售，主要指标有促进销售，主要指标有销售额、市场份额、拉销售额、市场份额、拉新、留存、促活、转化、新、留存、促活、转化、分享分享 扩大知名度、提高扩大知名度、提高美誉度、增进忠诚美誉度、增进忠诚度度品效合合 一一明确推广主题产品推介新品上市节假日促销制作传播内容软文海报广告视频短视频素材营销内容策划USP理论（Unique Selling Proposition）又可称为创意理论，指向消费者说一个“独特的销售主张”。其特点是必须向受众陈述产品的卖点，同时这个卖点必须是独特的、能够带来销量的。营销内容策划论坛、微信平台电商平台付费类视频平台短视频平台软文广告视频海报营销内容策划短视频素材40选择新媒体平台进行组合推广选择新媒体平台进行组合推广 举个例子，比如一家致力于做女性彩妆的本土品牌，前期为打响知名度，占有市场，可基于目标用户获取信息的习惯，选择百度搜索平台进行SEM+SEO优化；配合重点业务线和活动，以垂直类彩妆、护肤平台为主，选择瑞丽网等媒体进行软文投放，选择抖音、快手等短视频平台进行新品推广、促销活动，选择微信朋友圈、今日头条等推出新品信息流广告，进行多方面的媒介布局，有针对性地触达精准目标用户，带来品效提升。软文SEM+SEO 优化信息流广告信息流广告短视频平台信息流广告42完成推广做好推广规划和排期企业根据新媒体整合的传播目标、定位、内容、平台选择后，可以进行新媒体整合内容规划，将新媒体传播的粉丝、关注量、阅读量、转发等指标优化制订一个很好的计划。因此，在新媒体整合营销的整体执行基调上，围绕着企业营销目的和定位去做内容策划，是多数企业通行的执行法则。预热引爆延续43做好预算报价 预算，比预想的更重要，对于公司决策层来说，永远是希望花最少的钱取得最有的营销效果。制定预算表，可以由“项目、细项、费用、费用合计、税后费用合计”等组成。项目细项备注 费用（元）制作内容海报物料广告视频视频素材 其他（礼品、产品折扣等）推广内容预热阶段引爆阶段延续阶段 其他（礼品、促销活动等）费用合计：税后费用合计：预算表预算表 做好预算报价 根据推广方案做预算，每个推广周期涉及的推广细项做预算，预算越精细越好，可控性更强，执行效果也更明显。新媒体整合营销的效果测评新媒体整合营销方案的效果评测 新媒体整合营销的效果评测指的是用一系列的评价指标对企业开展新媒体整合营销活动的新媒体平台上访问量、产品销售量和客户服务等方面进行有效的、客观的、全面的、综合的评测，为企业以后做新媒体运营起到指引，从而帮助企业实现预期的经营目标。新媒体整合营销的效果评测常用指标 评估每日效果评估每周/每月数据评估线下活动效果（1）评估订阅号打开频率（阅读量、转发量、收藏量）；（2）评估推广效果（新增、减少、累计、净增长人数）；（3）评估互动率（用户留言情况及菜单点击情况）。（1）基础数据：粉丝数量、新增率、流失率、留存率；（2）分享数据：收藏、转发、推荐；（3）互动数据：留言数、礼品兑换量、线下活动参与量。活动报名人数及参加人数。新媒体整合营销效果评测的作用新媒体整合营销效果的评估，不仅能对企业的新媒体营销活动做出客观的评价，而且对企业以后的新媒体整合运营起到有效的指导意义。有利于改善企业线下的市场营销有利于提高企业的知名度有利于企业开展新媒体营销活动的保证三个“有利于”谢 谢！