高岭土公司质量管理分析【范文】

高岭土公司 质量管理分析 xx投资管理公司 目录 一、 项目简介 4 二、 六西格玛管理的实施 7 三、 六西格玛管理的策划 11 四、 质量改进工具概述 16 五、 常用的质量改进工具 20 六、 质量改进的内涵 36 七、 质量改进工作的管理 46 八、 审核的相关术语 50 九、 审核的策划与实施 51 十、 产品质量认证 59 十一、 质量管理体系认证 67 十二、 质量检验的目的 69 十三、 质量检验的含义 71 十四、 抽样检验的基本术语 76 十五、 计数抽样检验的基本原理 82 十六、 质量是人类生活和社会稳定的保障 87 十七、 质量是企业赖以生存与发展的基石 88 十八、 质量责任制 92 十九、 质量教育与培训 96 二十、 质量及相关术语 100 二十一、 产品及相关术语 110 二十二、 产业环境分析 114 二十三、 高岭土行业竞争格局 115 二十四、 必要性分析 116 二十五、 法人治理 117 二十六、 组织机构及人力资源 130 劳动定员一览表 131 二十七、 发展规划 132 一、 项目简介 （一）项目单位 项目单位：xx投资管理公司 （二）项目建设地点 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约11.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 （三）建设规模 该项目总占地面积7333.00㎡（折合约11.00亩），预计场区规划总建筑面积13810.83㎡。其中：主体工程10300.45㎡，仓储工程1371.21㎡，行政办公及生活服务设施1571.77㎡，公共工程567.40㎡。 （四）项目建设进度 结合该项目建设的实际工作情况，xx投资管理公司将项目工程的建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。 （五）项目提出的理由 1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础 目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。 2、国家政策支持国内产业的发展 近年来，我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康发展的快车道，项目产品亦随之快速升级发展。 我国高岭土资源丰富，但以非煤系高岭土为主，品位较低，只适合生产陶瓷和砖瓦等产品；品位较高的煤系高岭土主要集中在安徽淮北、内蒙古等地区，矿石类型为硬质高岭岩，多伴随煤矿共生，煤系高岭土制造的精密铸造模具具有溃散性能好、易脱模、不易风化等特性。 （六）建设投资估算 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资4933.41万元，其中：建设投资3697.70万元，占项目总投资的74.95%；建设期利息40.51万元，占项目总投资的0.82%；流动资金1195.20万元，占项目总投资的24.23%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资3697.70万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用3204.52万元，工程建设其他费用375.55万元，预备费117.63万元。 （七）项目主要技术经济指标 1、财务效益分析 根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入10600.00万元，综合总成本费用8970.96万元，纳税总额807.38万元，净利润1188.74万元，财务内部收益率16.85%，财务净现值1260.47万元，全部投资回收期6.18年。 2、主要数据及技术指标表 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 7333.00 约11.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 13810.83 容积率1.88 1.2 基底面积 ㎡ 4546.46 建筑系数62.00% 1.3 投资强度 万元/亩 322.90 2 总投资 万元 4933.41 2.1 建设投资 万元 3697.70 2.1.1 工程费用 万元 3204.52 2.1.2 工程建设其他费用 万元 375.55 2.1.3 预备费 万元 117.63 2.2 建设期利息 万元 40.51 2.3 流动资金 万元 1195.20 3 资金筹措 万元 4933.41 3.1 自筹资金 万元 3280.09 3.2 银行贷款 万元 1653.32 4 营业收入 万元 10600.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 8970.96 "" 6 利润总额 万元 1584.99 "" 7 净利润 万元 1188.74 "" 8 所得税 万元 396.25 "" 9 增值税 万元 367.08 "" 10 税金及附加 万元 44.05 "" 11 纳税总额 万元 807.38 "" 12 工业增加值 万元 2788.99 "" 13 盈亏平衡点 万元 4472.20 产值 14 回收期 年 6.18 含建设期12个月 15 财务内部收益率 16.85% 所得税后 16 财务净现值 万元 1260.47 所得税后 二、 六西格玛管理的实施 六西格玛管理法在PDCA循环的基础上，形成个性化的DMAIC改进模式。该模式从调查顾客需求开始，确定所要研究的关键特性，对其进行测量，以寻找改进空间，确定改进的质量目标，然后进行优化，并对关键过程实施监控。 1、界定阶段 界定阶段，必须抓住一些关键问题：我们的顾客是谁、重点关注哪个问题、顾客的需求是什么、我们正在做什么、为什么要解决这个特别的问题、过去是怎样做这项工作的、现在改进这项工作将获得什么益处等，其关键是明确过程中关键的质量特性。 （1）识别顾客需求。保证问题和目标始终围绕着顾客需求展开，以确定问题的核心，也就是关键输出变量y。任何成本的节约都建立在不影响顾客满意的基础之上，项目的制定和实施是为了保证顾客对公司产品和服务保持更多关注。为追求更高的回报，不得不进行有限的投入，在投入和回报之间做一个平衡。 （2）编写项目计划。计划内容包括问题说明、目标说明、假设条件和限制条件、有关问题的初步数据、小组成员及责任和规划。 问题说明：简洁明了地说明过程在何处发生了问题，描述引起问题的症状，是对项目评估报告的润色和补充。 目标说明：问题说明描述的是“痛处”，目标说明描述“痛处”可能降低到的程度或消除等美好前景，确定将达成的预期收获，注意目标要与项目计划的时间及人力资源相一致。 范围和条件：明白现实的局限性，以避免团队小组误入歧途或不切实际的期望，围绕着问题提出新的问题，是对问题的进一步认识。 规划：明确制定项目进展的关键日期，有助于项目成员始终保持高品的精神状态和紧迫感，以保证项目按照预期规划完成。 2、测量阶段 测量是六西格玛管理分析的基础。在这个阶段开始描述过程，并将过程文件具体化，收集计划数据，在验证测量系统后，测量过程能力，以达到识别产品特性和过程参数，了解过程并测量其性能的目的。绘制过程流程图，以说明产品（服务）形成全过程；了解过程中所有可能造成波动的原因，以明确连续过程的每个阶段、过程中上下工序之间的关系、问题点或区域等。确定关键产品质量特性和过程参数。这是提高质量降低成本的一个重要环节。产品和过程中的任何质量特性和过程参数都很重要。根据测量阶段的实施要求，在测量业绩并描述过程及计划数据收集之后，需对测量系统进行验证，并开始测量过程能力。 3、分析阶段 分析阶段需要对测量阶段中收集的数据进行整理和分析，并在分析的基础上，运用多种统计技术方法找出存在问题的根本原因，提出并验证因素与关键质量特性之间因果关系的假设。在因果关系明确之后，确定影响的关键因素，这些关键因素将成为下一阶段（改进阶段）关注的重点。这一阶段应完成的主要任务是把握要改进的问题，并找出改进的切入点，提出并验证因果关系和确定关键因素。 4、改进阶段 改进是实现目标的关键步骤。分析阶段是确定影响项目问题的主要原因，寻求影响关键质量特性的关键过程特性，确定关键输入变量，然后寻找关键质量特性与关键过程特性之间的关系，提出改进方案，改进小组在头脑风暴之后形成思路，经过筛选形成方案计划，最后进入方案的实施阶段。此时小组成员可能会比较关注实施的结果，看效果是否明显，其实，为保证最后的成功，在实施改进措施的过程中也得注重预防，通过改进输入变量而实现提高输出变量的目标，同时对结果进行优化。 5、控制阶段 将改进阶段所取得的成果一直保持下去，必须针对关键过程特性制订一系列非常详细的控制计划，应用SPC技术将主要变量的偏差控制在许可范围。 六西格玛项目的成功依赖于那些始终坚持如一的员工，控制过程中，明确管理职责，过程管理的职责应同其个人/部门职责相一致；使工作适合于过程要求；在工作中始终将顾客要求放在首要位置；过程要定期进行测量、分析、改进及设计等，对于新方法及相关的改变都要文件化，并实施监控。过程管理是六西格玛管理的终点，也是企业成为六西格玛组织的起点。一旦过程管理成熟，就会推动工作过程不断提高质量水平，对顾客的要求作出最及时的反应。 DMAIC模式作为实施六西格玛的操作方法，其运作程序与六西格玛项目的周期及工作阶段紧密结合，从界定到控制不是一次性的直线过程，在运用当中有些技术与方法被反复使用。DMAIC模型的应用是实现六西格玛质量水准的一个循环过程，只有不满足现状，勇于创新，不断改进，才能在六西格玛管理中取得卓越成就。 三、 六西格玛管理的策划 1、六西格玛管理的导入 （1）组建六西格玛团队。由于六西格玛管理是一场自上而下的、会对组织产生深远影响的运动，因此它要从企业高层开始启动。执行负责人、实施负责人、项目负责人、黑带大师、黑带和绿带构成了其管理团队中的所有组织结构的角色。 执行负责人通常由组织的一名高层管理人员担任，主要任务是去监督和支持整个六西格玛项目，这就给组织的每一位员工发出了信号：组织是认真的。这名高层管理人员可能是一名副总裁或者是一名主管生产或营销的总监等。实施负责人在六西格玛业务的实施全过程提供领导，参与项目，并承担责任。项目负责人的工作是监督、支持及为六西格玛项目提供资金和执行项目所需要的人员，从而让负责项目的人员把工作重心完全放在项目上，使工作顺利完成。项目的直接管理者是被称为“黑带大师”的人。黑带大师的角色通常是由作为六西格玛专家身份进入公司内部机构的外部顾问担任，他要在组织的上层和下层起承上启下作用。在上层，他协助各位负责人选择好的项目和实施项目的人。然后他培训和指导在日常工作中实施六西格玛的人员，并且及时向上层报告有关项目的进展情况。黑带大师是主要负责人，负责组织从上到下实施持久而根本的变革。黑带是真正做具体工作的人员，他是整个项目的关键，是六西格玛的真正领导者。成为一名黑带应该具备管理和技术两个方面的才能，他最重要的任务就是把六西格玛从想法变成现实。绿带是真正的实施者，绿带向黑带提供实施项目所必需的支持。选拔出的绿带人员可以而且应该来自组织中不同的部门，应具有解决问题的能力、较强的沟通能力，强烈的责任感，成员之间还应具有互助互补的技术能力。 （2）培训支持。实施六西格玛管理的关键是对六西格玛及其管理要有一个正确的理解，对六西格玛管理原则有准确的把握，同时对六西格玛管理方法进行有效的运用。故实施六西格