CRM服务项目国民经济效益及社会与环境影响评估（范文）

泓域/CRM服务项目国民经济效益及社会与环境影响评估 CRM服务项目 国民经济效益及社会与环境影响评估 目录 一、 公司概况 3 公司合并资产负债表主要数据 3 公司合并利润表主要数据 3 二、 项目基本情况 4 三、 国民经济评价的程序 7 四、 国民经济评价的作用 9 五、 评估参数 11 六、 影子价格 18 七、 间接费用和间接效益 29 八、 项目直接费用和直接效益 32 九、 经济收益分析 34 营业收入、税金及附加和增值税估算表 34 综合总成本费用估算表 36 利润及利润分配表 37 项目投资现金流量表 39 借款还本付息计划表 42 十、 投资方案 43 建设投资估算表 45 建设期利息估算表 46 流动资金估算表 47 总投资及构成一览表 48 项目投资计划与资金筹措一览表 49 一、 公司概况 （一）公司基本信息 1、公司名称：xxx集团有限公司 2、法定代表人：方xx 3、注册资本：600万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2014-9-17 7、营业期限：2014-9-17至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 14517.34 11613.87 10888.01 负债总额 7098.23 5678.58 5323.67 股东权益合计 7419.11 5935.29 5564.33 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 44520.84 35616.67 33390.63 营业利润 8896.12 7116.90 6672.09 利润总额 8313.70 6650.96 6235.28 净利润 6235.28 4863.52 4489.40 归属于母公司所有者的净利润 6235.28 4863.52 4489.40 二、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xxx集团有限公司 （二）项目联系人 方xx （三）项目实施的可行性 1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础 目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。 2、国家政策支持国内产业的发展 近年来，我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康发展的快车道，项目产品亦随之快速升级发展。 CRM服务具有对客户进行一对一精准触达、品牌可以自主掌控客户资源、沟通效果可以追踪、客户体验较好、服务效果明显、投资回报率较高等特性，近年来受到越来越多的品牌企业的重视，特别是在汽车、快消品（奶粉、服装等）、服装、奢侈品、酒店旅游等领域，CRM服务已经成为这类行业品牌企业提升企业竞争力的重要手段。 （四）项目选址 项目选址位于xx（待定），区域设施条件完备，非常适宜项目建设。 （五）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资40475.46万元，其中：建设投资33041.40万元，占项目总投资的81.63%；建设期利息813.25万元，占项目总投资的2.01%；流动资金6620.81万元，占项目总投资的16.36%。 2、建设投资构成 项目建设投资33041.40万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用27994.48万元，工程建设其他费用4367.38万元，预备费679.54万元。 （六）资金筹措方案 项目总投资40475.46万元，其中申请银行长期贷款16597.11万元，其余部分由企业自筹。 （七）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：70600.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：60476.10万元。 3、净利润（NP）：7363.12万元。 4、全部投资回收期（Pt）：7.17年。 5、财务内部收益率：11.62%。 6、财务净现值：2614.25万元。 （八）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 总投资 万元 40475.46 1.1 建设投资 万元 33041.40 1.1.1 工程费用 万元 27994.48 1.1.2 其他费用 万元 4367.38 1.1.3 预备费 万元 679.54 1.2 建设期利息 万元 813.25 1.3 流动资金 万元 6620.81 2 资金筹措 万元 40475.46 2.1 自筹资金 万元 23878.35 2.2 银行贷款 万元 16597.11 3 营业收入 万元 70600.00 正常运营年份 4 总成本费用 万元 60476.10 "" 5 利润总额 万元 9817.49 "" 6 净利润 万元 7363.12 "" 7 所得税 万元 2454.37 "" 8 增值税 万元 2553.40 "" 9 税金及附加 万元 306.41 "" 10 纳税总额 万元 5314.18 "" 11 盈亏平衡点 万元 36089.95 产值 12 回收期 年 7.17 13 内部收益率 11.62% 所得税后 14 财务净现值 万元 2614.25 所得税后 三、 国民经济评价的程序 项目的国民经济评价是在项目财务评价基础之上进行的，其程序为： （一）收集整理数据资料 评估人员根据计算和分析的需要，收集有关的信息资料，然后进行整理、分类。在进行项目财务基础数据测算和财务评价中收集到的有关方面的资料，是国民经济评价的重要基础资料，但仅这些还是不够的，评估人员还需要收集更广泛的信息资料。资料收集工作完成后，评估人员要根据评价的要求对资料进行分类，对一些资源进行核实，力争数据准确，来源可靠。 （二）调整价格 根据收集整理的资料和国家有关部门颁发的影子价格及调整方法，我们要对现行的价格进行调整。 （三）计算费用和效益 价格调整以后，我们要用调整过的价格度量项目分年的费用和效益，根据需要进行汇总。评估要求各类费用和效益尽可能地完全，不能漏项和加项。这就需要项目评估人员事先列好项目的费用和效益细目表，不但包括直接费用和效益，还要包括间接费用和效益，对定量和不可定量的分别列项处理，计算可定量的部分，不可定量的可作定性分析的依据。 （四）计算现金流量和评价指标 根据计算出来的费用和效益数据，评估人员首先要建立经济现金流量表，然后根据此表计算经济内部收益率、经济净现值等评价指标。另外，还可以计算有关静态指标，如投资净收益率等。 （五）分析评价 计算出评价指标以后，评估人员根据国家颁发的标准进行分析评价，达到或超过国家规定标准的就是可行的。 四、 国民经济评价的作用 国民经济评价是按照资源合理配置的原则，从国家整体角度考察项目的效益和费用，用货物影子价格、影子工资、影子汇率和社会折现率等经济参数分析、计算项目对国民经济的净贡献，评价项目的经济合理性。它是项目评估的重要内容，是投资决策的主要依据。 对投资项目进行国民经济评价的重要作用，主要表现在以下三个方面： （一）经济评价是宏观上合理配置国家有限资源的需要 国家的资源（包括资金、外汇、土地、劳动力及其他自然资源）总是有限的，我们必须在资源的各种相互竞争的用途中做出选择。而这种选择必须借助于经济评价，从国家整体的角度考虑。把国民经济当作一个大系统，项目的建设作为这个大系统中的一个子系统，项目的建设与生产，要从国民经济这个大系统中汲取大量的投入物（资金、劳力、物资、土地等），同时也向国民经济这个大系统提供一定数量的产出（产品、服务等）。经济评价就是评价项目从国民经济中所汲取的投入与向国民经济提供的产出对国民经济这个大系统的经济目标的影响，从而选择对大系统目标优化最有利的项目或方案。 经济评价是一种宏观评价，对于建设社会主义市场经济具有十分重要的意义。只有多数项目的建设符合整个国民经济发展的需要，并充分合理利用有限资源，国家才能获得最大的净效益。 （二）经济评价是真实反映项目对国民经济净贡献的需要 我国和大多数发展中国家一样，不少商品的价格不能反映价值，也不能反映供求关系。在这种商品价格严重失真的条件下，按现行价格计算项目的投入或产出，不能确切地反映项目建设给国民经济带来的效益与费用支出。因此，我们就必须运用能反映资源真实价值的影子价格，计算投资项目的费用和效益，考察该项目的建设对达成国民经济总目标的作用。 （三）国民经济评价是投资决策科学化的需要 国民经济评价是投资决策科学化的需要，主要体现在以下三个方面： （1）有利于引导投资方向。国民经济评价运用经济净现值、经济内部收益率等指标及体现宏观意图的影子价格、影子汇率等参数，可以起到鼓励或抑制某些行业或项目发展的作用，促进国家资源的合理分配。 （2）有利于控制投资规模。最明显的是国家可以通过调整社会折现率这个重要的参数调控投资总规模。当投资规模膨胀时，国家可以适当提高社会折现率，控制一些项目的通过率。 （3）有利于提高计划质量。项目是计划的基础，有了足够数量、经过充分论证和科学评价的备选项目，各级计划部门才便于从宏观经济角度对项目进行排队和取舍。 五、 评估参数 国民经济评估参数是国民经济评估的基础。正确理解和使用评估参数，对正确计算项目的效益、费用和评价指标，以及比选优化方案具有重要作用。国民经济评估参数包括计算、衡量项目的经济费用效益的各类计算参数和判定项目经济合理性的判据参数。它主要可分为两大类：一类是通用参数，如影子汇率（口岸价格综合转换系数）、社会折现率等，由国家行政主管部门统一测定并发布，在各类投资项目的国民经，济评估中必须使用。另一类是货物影子价格等一般参数，如影子工资换算系数和土地影子价格等，由行业或者项目评价人员测定，在各类投资项目的国民经济评估中可参考使用。需要说明的是，这些参数仅仅供投资项目评价及决策使用，并不在任何意义上暗示现行价格、汇率及利率的变动趋势，也不作为国家分配投资、企业间进行商品交换的依据。另外，由于在现实经济生活中，各方面的经济情况是在发展变化的，所以从理论上讲，参数具有一定的时效性，我们应根据具体情况随时调整，但是在实践过程中只能做到阶段性调整。 国民经济评估参数是用来计算和衡量项目投入费用和产出效益，并判断项目宏观经济合理性的一系列数值依据。其目的是保证各类项目评价标准的统一性和评价结论的可比性。所以，项目评估工作人员在评价参数的取值时一定要注意其合理性，并能反映、符合客观实际情况。一般地，项目国民经济评估参数主要有以下几种： （一）社会折现率 1、社会折现率的含义 项目的国民经济评估主要采用费用效益分析方法或者费用效果分析方法。在费用效益分析方法中，主要采用动态计算方法，计算经济净现值或者经济内部收益率指标。在计算项目的经济净现值指标时，我们需要使用一个事先确定的折现率，而在使用经济内部收益率指标时，需要用一个事先确定的基准收益率做对比，以判定项目的经济效益是否达到了标准。为此，现实中通常将经济净现值计算中的折现率和经济内部收益率判据的基准收益率统一起来，规定为社会折现率。 社会折现率是资金的影子价格，也是资金的机会成本，反映国家对资金时间价值的估量和资金稀缺程度