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1、集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色1中兴软创集团服开激活项目组 20142014年年1 1月月1414日日集团服开激活系统工作汇报集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字
2、号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色2目录集团激活系统介绍集团开通激活系统整体架构集团开通激活系统支撑的业务集团开通激活系统业务、技术目标及成效集团开通激活系统与周边系统关系集团与省互联建设方案工程实施集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色集团开通激活系统整体集团开通激活系统整体架构架构一期系统
3、支撑方案：一期系统支撑方案：p集成公司已将一干/二干带宽型开通功能从长途资源系统剥离，实现了逻辑解耦，纳入到集团开通激活系统架构中。相关代码及功能页面均与原系统保持一致。p集团开通激活系统将承接带宽型、平台型等业务的开通流程。p协同监控模块将带宽型业务转发给一、二干带宽型开通模块（集成公司将原有系统的开通和资源功能进行逻辑剥离）。p集团-省互联模块实现与省带宽型业务本地接入段、省800业务的自动衔接。p北向与集团CRM系统接口一点承接客户订单，南向与网元平台接口进行自动激活，初步实现集团业务的横向互联。p后期支撑IDC业务，以及带宽型、800其他省份的承接。集团与省两级集团与省两级OIP集团集
4、团CRM省省服务开通系统服务开通系统省省CRM集团省省省自动激活系统自动激活系统集团开通激活集团开通激活一干资源一干资源 集团长途资源系统集团长途资源系统省长途资源系统省长途资源系统开通模块（平开通模块（平台类台类/出租类等）出租类等）激活模块激活模块集团集团-省互联模块省互联模块协协同同监监控控模模块块 集团电子运维系统集团电子运维系统一干带宽型一干带宽型一干一干/二干带宽二干带宽型开通模块型开通模块二干带宽二干带宽 二干资源二干资源4008平台平台800平台平台业务网元平台业务网元平台IP/VPN网管网管ATM网管网管IDC网管网管.集团集团IDC资源管理系统资源管理系统3集团服开激活项目
5、组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色4目录集团激活系统介绍集团开通激活系统整体架构集团开通激活系统支撑的业务集团开通激活系统业务、技术目标及成效集团开通激活系统与周边系统关系集团与省互联建设方案工程实施办法集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑
6、体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色带宽型业务带宽型业务4IP虚拟专网、DDN、FR、SDH、ATM、MSTP、国际A端，国际B端，国际C端等智能网平台智能网平台应用产品应用产品政企客户政企客户出租型业务出租型业务集团开通激活系统业务近期支撑范围集团开通激活系统业务近期支撑范围4IDC个人客个人客户户集团开通激活系统集团开通激活系统需要实现全业务的业务开通和激活需要实现全业务的业务开通和激活，近期的目标，近期的目标要实现以下业要实现以下业务支撑：务支撑：4集团骨干智能网平台产品（、95、公
7、务通）和省内智能网平台产品（600、800）54008集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色6目录集团激活系统介绍集团开通激活系统整体架构集团开通激活系统支撑的业务集团开通激活系统业务、技术目标及成效集团开通激活系统与周边系统关系集团与省互联建设方案工程实施集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇
8、报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色全业务全业务全程监控全程监控自动化自动化业务目标业务目标集团开通激活系统支持端到端、全业务、跨专业的服务开通流程，满足快速业务支撑要求；实现开通过支持端到端、全业务、跨专业的服务开通流程，满足快速业务支撑要求；实现开通过程全程全网的管控；实现开通流程和激活过程自动化程全程全网的管控；实现开通流程和激活过程自动化 实现跨部门协作、全专业服务实现跨部门协作、全专业服务开通支撑开通支撑统一支撑集
9、团层面的业务开通和激活，实现服务开通激活全视图。统一支撑各部门业务开通激活需求，实现综合业务、政企项目型业务等的开通流程协同处理。以客户为中心，加强集团政企以客户为中心，加强集团政企客户业务开通的纵向管控与考客户业务开通的纵向管控与考核能力核能力纵向SLA/KPI管理与考核支撑订单/定单开通全过程的监控、预警与异常分析处理。政企客户项目型业务的协同管控与实施进度管理。实现开通流程和激活施工自实现开通流程和激活施工自动动化，减少异常，提升效动动化，减少异常，提升效率率端到端服务开通开通流程的有效衔接和自动流转。集团级网元平台激活的单点接入和自动激活。集团开通激活系统业务目标集团开通激活系统业务目
10、标7集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色整合整合整合整合贯通贯通贯通贯通协同协同协同协同灵活灵活灵活灵活集团开通激活系统总体技术目标集团开通激活系统总体技术目标 整合集团相对分散的开通激活功能，建设集团全业务综合服务开通激整合集团相对分散的开通激活功能，建设集团全业务综合服务开通激活系统活系统搭建集团级服务开通激活平台，支撑集团政企业务和集
11、团级业务平台的开通激活。整合集团CRM、CRM枢纽、长途资源管理等系统内的开通激活模块。以规范化的接口管理为手段，通过集团以规范化的接口管理为手段，通过集团OSS应用集成平台，应用集成平台，实现集团实现集团开通激活系统开通激活系统的横向和纵向贯通，真正实现全网端到端运营的横向和纵向贯通，真正实现全网端到端运营横向与集团CRM、集团长途资源、集团IDC资源互联互通。纵向与省开通、激活互联互通。采用成熟的工作流技术，辅以灵活的业务规则，通过与采用成熟的工作流技术，辅以灵活的业务规则，通过与各省开通系统各省开通系统的配合，实现集团级业务开通流程的客户级多产品协同的配合，实现集团级业务开通流程的客户级
12、多产品协同综合业务定单协同。项目型业务定单协同等。采用可配置工作流、规则引擎、松耦合部署等技术手段实现灵活的开采用可配置工作流、规则引擎、松耦合部署等技术手段实现灵活的开通激活处理，快速支撑新业务通激活处理，快速支撑新业务流程可配置、规则可配置、界面可配置。接口标准化、激活网元灵活适配与热插拔等。统一架构统一架构横纵贯通横纵贯通工作协同工作协同灵活支撑灵活支撑8集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑
13、色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色p省开通与集团开通互联，实现带宽型业务一，二干施工及本地段施工互联p省自动激活系统通过与集团开通激活系统互联，实现省内发起的800等业务自动开通集团开通激活系统项目成效集团开通激活系统项目成效全程监控全程监控横向互联横向互联超时预警超时预警自动施工自动施工项目项目项目项目成效成效成效成效纵向互联纵向互联灵活灵活配置配置p4008网元平台自动施工p800网元平台自动施工注：800网元因涉及到省CRM改造，周期较长,初验前先实现平台指令测试，终验前完成省接入9p按角色配置不同监控视图p灵活的产品，服务，流程配置功能,p灵活的派单规则，时限，
14、权限配置功能p监控带宽型业务开通一，二干及本地段施工全流程p集团CRM、服务开通、长途资源、网元平台横向互联打通p灵活配置预警告警规则，可对定单、环节等进行预警、告警设置p对于预警及告警的工单，可以提供短信，邮件等方式提醒业务人员集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色10目录集团激活系统介绍集团开通激活系统整体架构集团开通激活系统支撑的业务集
15、团开通激活系统业务、技术目标及成效集团开通激活系统与周边系统关系集团与省互联建设方案工程实施集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团服开激活2013年工作汇报年工作汇报Theme1Theme2Theme3Theme4中文标题字体:黑体字号：30-32pt色彩：蓝色中文副标题字体：华文细黑字号：20-22pt色彩：黑色子目录(2-5级)字体：华文细黑字号：18pt色彩：黑色11集团开通激活系统与周边系统关系：与原长途资源系统关系集团开通激活系统与周边系统关系：与原长途资源系统关系 集团长途资源系统集团长途资源系统一干一干资源模块资源模块集团集团CRM省开通系统省开通系统省省CRM集团
16、省一干一干开通模块开通模块省长途资源系统省长途资源系统二干二干资源模块资源模块二干二干开通模块开通模块集团与省两级集团与省两级OIP省开通系统省开通系统集团开通激活系统集团开通激活系统一干资源一干资源 集团集团长途资源系统长途资源系统省省长途资源系统长途资源系统集团集团-省互联模块省互联模块协同监控模块协同监控模块一干带宽型一干带宽型一干一干/二干带宽二干带宽型开通模块型开通模块二干带宽型二干带宽型二干资源二干资源集团集团CRM省省CRM集团省p协同监控模块将带宽型业务转发给一、二干带宽型开通模块（集成公司将原有系统的开通和资源功能进行剥离）。p原长途资源系统本地回单操作下移至省开通系统。p集团-省互联模块实现与省带宽型业务本地接入段。p通过集团OSS应用集成平台（以下简称OIP），与省的开通/激活系统接口，实现省业务的纵向贯通。上线前上线后将长途资源系统的一干将长途资源系统的一干/二干带宽型开通功能，与长途资源管理功能完全解耦，整体并入到二干带宽型开通功能，与长途资源管理功能完全解耦，整体并入到集团开通激活系统集团开通激活系统中中。集团服开激活项目组集团服开激活项目组集团服开激活集团
