卫星互联网公司企业人力资源管理（参考）

泓域/卫星互联网公司企业人力资源管理 卫星互联网公司 企业人力资源管理 xx有限责任公司 目录 一、 公司概况 2 公司合并资产负债表主要数据 3 公司合并利润表主要数据 3 二、 项目概况 4 三、 绩效与绩效管理的概念 5 四、 企业员工绩效考评的一般程序 7 五、 收集工作分析信息的方法 9 六、 工作分析及其基本术语 10 七、 薪酬设计的程序 11 八、 薪酬的构成 17 九、 创新经营的条件 23 十、 创新经营的特征和内容 24 十一、 企业组织结构 25 十二、 企业组织形式 35 十三、 经营理念 39 十四、 经营计划 40 十五、 法人治理结构 43 十六、 组织机构管理 58 劳动定员一览表 59 一、 公司概况 （一）公司基本信息 1、公司名称：xx有限责任公司 2、法定代表人：韩xx 3、注册资本：680万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2013-7-10 7、营业期限：2013-7-10至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 18786.42 15029.14 14089.81 负债总额 9545.58 7636.46 7159.18 股东权益合计 9240.84 7392.67 6930.63 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 68456.17 54764.94 51342.13 营业利润 14769.67 11815.74 11077.25 利润总额 12619.93 10095.94 9464.95 净利润 9464.95 7382.66 6814.76 归属于母公司所有者的净利润 9464.95 7382.66 6814.76 二、 项目概况 （一）项目基本情况 1、承办单位名称：xx有限责任公司 2、项目性质：新建 3、项目建设地点：xx（待定） 4、项目联系人：韩xx （二）项目选址 项目选址位于xx（待定）。 （三）项目总投资及资金构成 项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资45689.37万元，其中：建设投资36064.40万元，占项目总投资的78.93%；建设期利息356.95万元，占项目总投资的0.78%；流动资金9268.02万元，占项目总投资的20.28%。 （四）项目资本金筹措方案 项目总投资45689.37万元，根据资金筹措方案，xx有限责任公司计划自筹资金（资本金）31119.80万元。 （五）申请银行借款方案 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额14569.57万元。 （六）项目预期经济效益规划目标 1、项目达产年预期营业收入（SP）：95600.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：70411.88万元。 3、项目达产年净利润（NP）：18484.10万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：33.54%。 5、全部投资回收期（Pt）：4.47年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：26494.43万元（产值）。 三、 绩效与绩效管理的概念 1、绩效的概念 进入21世纪，绩效问题已经成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展。但是，在这个过程中，很多企业对于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如。那么，究竟什么是绩效呢？ 有人认为绩效是品德；有人认为绩效是能力；有人认为绩效是态度；还有人认为绩效是勤奋；更有人认为绩效是人际关系等。 一般可以从组织、团体、个体三个层面上给绩效下定义，层面不同，绩效所包含的内容、影响因素及其测量方法也不同。就个体层面来讲，人们给绩效所下的定义，尚未达成共识。目前主要有两种观点：一种观点认为绩效是结果；另一种观点认为绩效是行为。“绩效是结果”的观点认为，绩效的工作所达到的结果，是一个人的工作成绩的记录。表示绩效结果的相关概念有：职责、关键结果领域、结果、责任、任务及事务、目的、目标、生产量、关键成功因素等。不同的绩效结果界定，可用来表示不同类型或水平的工作的要求，在设计绩效目标时应注意区分。 现在，还有一种观点认为绩效是态度。 综合以上观点，我们认为绩效是与组织战略息息相关的员工的工作结果，以及为了完成此结果而产生的态度和行为。 2、绩效管理的概念 企业需要将经营目标有效地分解给各个部门和所有员工，并使各个部门和员工都积极向着共同的经营目标努力。企业需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。企业需要得到最有效的人力资源，以便高效率地完成任务。 一方面，通过人员的调配，使人员充分发挥作用；另一方面，加强对现有人员的培训和发展，增强公司的整体实力与发展能力。 绩效管理恰恰是解决上述这些问题的有效途径。通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，企业的经营目标被分解到各个部门和员工；通过对部门和员工的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估，企业可以有效地了解到目标的达成情况，可以发现阻碍目标达成的原因；绩效评估的结果可以为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。因此，绩效管理是企业必不可少的一项活动。 绩效管理是指管理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程，是增强员工成功达到目标的能力，促进员工取得优异绩效的管理过程。 四、 企业员工绩效考评的一般程序 1、横向程序 ①制定考评标准。绩效标准说明的是工作要达到的程度，只有将要项和标准相结合起来才能完整解释工作的要求情况。 ②实施考评： 第一，收集资料。收集和绩效标准有关的资料，使得考评过程有据有依。包括：工作表现的记录，如生产数量、质量，工作质量，是否按时完工，安全情况，预算成本与实际成本比较，矿工情况，顾客或同事抱怨次数等。经由其他与受考者有来往的人，包括主管、同事和该人员服务对象等。关键时间的记录，对职工表现特别优劣或恶劣事件的记录。对收集的资料应慎加选取，保持客观性，尽量避免引进和标准无关的信息，减少对考评工作的干扰。 第二，设计考评的指标体系。绩效考评结果客观与否的首要问题是要建立和考核项目相适应的评价指标体系和相应的权重体系，正确反映工作的要求以及各项工作的相对重要性。 第三，业绩的综合评价。把收集的有关资料，通过指标体系加以综合分析，得到综合评价的结果，进一步寻找实际成果和标准的差距和被考评者作进一步的讨论，即面谈。 ③考评结果的分析与评定。 ④结果反馈与辅导（包括被考评员工与工作环境条件等）。 2、纵向程序 ①以基层为起点； ②中层考评； ③高层考评。 在企业员工绩效考评的一般程序中，由于绩效考核关系到绩效评价的正确与否，而绩效评价又涉及员工的奖惩，这将在很大程度上影响员工的积极性，因此企业员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作中的关键点。 五、 收集工作分析信息的方法 在进行工作分析时，选择正确的方法是至关重要的，从而收集到有关工作足够的信息，编制出一份完整的工作分析表。工作分析的目的与内容不同，工作分析的方法也不同。 1、问卷法 工作分析所需的大量信息可以通过工作分析问卷来获得。问卷调查要求在岗人员和管理人员分别对各种工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性和频率做出描述分级，再对结果进行整理与分析。 2、观察法 观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察员工的实际工作过程、行为、内容、特点、性质、工具，环境等，并用文字或图表形式记录下来以收集工作信息的一种方法。 3、访谈法 通过与员工和管理者的访谈，可以获取更多的细节和更准确的信息。一般有三种访谈的方式： ①与该工作的主管人员进行访谈； ②与从事该工作的每个员工交谈； ③与从事相同工作的员工群体进行交谈。 4、工作实践法 工作实践法也称参与法，它是指工作分析人员通过直接参与某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求。 5、实验法 实验法是指分析者控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。 6、典型事例法 典型事例是指对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述。当大量的这类小事例收集起来以后，按照他们所描述的工作领域进行归纳分类，最后就会对实际工作的要求有一个非常清楚的了解。 六、 工作分析及其基本术语 1、工作分析的定义 工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。 工作描述具体说明了某一工作的物质特点和环境特点。 工作说明书主要说明的是从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。 2、工作分析的基本术语 工作要素是工作中不能再分解的最小动作单位。 任务是为了完成某种目的所从事的一系列活动。它可由一个或多个工作要素组成。 责任是员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。 职位是根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。一个职位由一名员工所承担的不同责任组成。 职务（或工作）是由一组主要责任相似的职位所组成。 职业是由在不同时间内、不同组织中从事相似的工作活动的一系列工作的总称。 工作族是由两个或两个以上的工作所组成。这些工作，或者要求工作者具有相似的特点，或者包括多个平行的任务。 职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作（或职务）职业。 七、 薪酬设计的程序 薪酬设计的要点，在于“对内具有公平性，对外具有竞争力”。要设计出合理科学的薪酬体系和薪酬制度，一般要经历以下几个步骤： 1、第一步：职位分析 职位分析是确定薪酬的基础。结合公司经营目标，公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系，人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书。 2、第二步：职位评价 职位评价（职位评估）重在解决薪酬的对内公平性问题。它有两个目的：是比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列；二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，消除不同公司间由于职位名称不同，或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异，使不同职位之间具有可比性，为确保工资的公平性奠定基础。它是职位分析的自然结果，同时又以职位说明书为依据。 科学的职位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别，而不是简单地与职务挂钩，这有助于解决当管理者与当专家的等级差异问题。比如，高级研发工程师并不一定比技术研发部经理的等级低。前者注重于技术难度与创新能力，后者注重于管理难度与综合能力，两者各有所长。 大型企业的职位等级有的多达17级以上，中小企业多采用11～15级。国际上有一种趋势是减级增距，即企业内的职位等级正逐渐减少，而工资级差变得更大。 3、第三步：薪酬调查 薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时，需要参考劳动力市场的工资水平。公司可以委托比较专业的咨询公司进行这方面的调查。 薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。薪酬调查的数据，要有上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬趋势分析等。只有采用相同的标准进行职位评估，并各自提供真实的薪酬数据，才能保证薪酬调查的准确性。 4、第四步：薪酬定位 在分析同行