系统操作维护手册要点 (2)

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1、细心整理大大屏屏幕幕综综合合显显示示系系统统操操作作手手册册武汉市经济技术开发区管委会武汉市经济技术开发区管委会广东威创视讯科技股份有限公司广东威创视讯科技股份有限公司20112011 年年 4 4 月月细心整理目录1开机. 32屏幕管理软件操作 . 62.1 信号的调用 .62.2 模式的添加 .62.4 信号源的关闭 .73.关机 . 83.1 关闭 Ark 处理器和投影机.83.2 关闭限制 PC .84故障解除 . 104.1 投影机故障及解除 .104.2 处理器故障及解除 .104.3 软件故障解除 .185日常维护与留意事项 . 19安全警告 . 196售后效劳 . 24细心整理

2、1 1开机开机1 1开启投影机电源、开启投影机电源、ArkArk 处理器的主控效劳器和桌面效劳器，处理器的主控效劳器和桌面效劳器，RGBRGB 效劳器、效劳器、VideoVideo 效劳器和效劳器和节点机都是网络远程唤醒，由主控效劳器限制。节点机都是网络远程唤醒，由主控效劳器限制。2 2VWASVWAS 显示墙管理软件的介绍显示墙管理软件的介绍VWAS 是显示墙应用管理系统(Vtron Display Wall Administration System)的英文缩写。 VWAS是为 VTRON 显示墙及其多屏处理器开发的应用管理系统，其主要功能包括：限制显示单元的机芯。包括机芯的开关机操作，和

3、机芯直通窗口操作。通过多屏处理器，操作显示墙上的各类应用或应用窗口。以模式实现对机芯直通窗口、处理器的应用和应用窗口的有序操作。应用管理操作平台是大屏幕应用管理系统的用户界面。通过该界面，用户可以便利地限制和管理大屏幕上的各类应用窗口，或实现与此相关的外部设备的联动限制实现对矩阵、摄像头等相关外围设备的联动限制3 3软件的登陆软件的登陆步骤1双击限制PC桌面的VWAS Explorler V5.5 For WEBVWAS Explorler V5.5 For WEB的IE快捷图标，细心整理就会弹出下图图1 1所示登录界面，图图1 1在帐号输入：“adminadmin”；在密码输入： “1111

4、11” 。按“登录登录”即可进入管理软件菜单。如以下图图图2 2图图2 2细心整理图图3 3步骤2.右击如图图3 3模拟墙模拟墙就会弹出如下图图4 4所示界面：图图 4 4步骤3. .然后点击“翻开全部显示单元翻开全部显示单元”即可点亮大屏幕【大约150秒才亮起来】 。细心整理2 2屏幕管理软件操作屏幕管理软件操作2.12.1 信号的调用信号的调用如图2所示1.点击软件菜单中左边列表的“”就望见菜单的4种信号，RGB信号、VIDEO信号、VLINK信号和视频流。RGB、VIDEO和VLINK信号可以干脆拖到模拟墙上，拖到哪块屏图像就在那块屏上显示，并能像开窗口一样随意拖动、放大缩小。视频流信号

5、须要按住键盘上的“Ctrl”然后拖动，也是拖到哪块屏就在哪块屏上显示，并能像开窗口一样随意拖动放大缩小。2.22.2 模式的添加模式的添加1)将你想在大屏上显示的信号拖上去并把位置摆放好。2)单击如图中的“模式模式”按键，然后在其栏目中的空白处单点击右键出现如图图 6 6的对话框，选择“添加资源添加资源”图图 6 63) 选择“添加资源添加资源”出现如图图 7 7的对话框，你给它取名后在“关闭全部处理器信号窗口关闭全部处理器信号窗口” 、“关闭全部处理器应用窗口”关闭全部处理器应用窗口” 、 “关闭全部机芯窗口”“关闭全部机芯窗口”和“定义关窗区域“定义关窗区域”和左边“”“”中打勾，然后选择

6、显示墙区域，一般选择27 块全屏，点“确定确定” ，然后再点击模式属性最下方的“确定确定” ，模式完成。细心整理图图 7 72.42.4 信号源的关闭信号源的关闭把 鼠 标 放 到 翻 开 的 窗 口 处 单 击 右 键 出 现 如 图图 1212 的 界 面 ， 单 击 “ 关关 闭闭 ” 只 关闭指定窗口，单击“关闭全部关闭全部”就关闭全部翻开窗口。细心整理图图12123.3.关机关机3.13.1 关闭关闭 ArkArk 处理器和投影机处理器和投影机1)1)关闭Ark处理器中的主控效劳器和桌面效劳器操作系统想平凡电脑操作一样 ，RGB效劳器、Video效劳器和节点机都是网络远程唤醒，由主控

7、效劳器限制。2)2)右击限制PC如图图3 3的模拟屏模拟屏就会弹出如图图4 4所示界面，选中“关闭全部显示单关闭全部显示单元元”即可关闭投影机，然后要等等3 3分钟分钟才能关闭投影机机箱电源开关。3.23.2 关闭限制关闭限制 PCPC单击大屏幕应用管理软件窗口右上角的关闭按钮退出软件。留意：当投影机关闭后排热扇还要工作一会儿，等全部的排热扇停顿后才能关闭总电源在正常运用大屏幕状态下，总电源一般状况下都不须要关闭。 。每次关闭投影机之后再启动，须要等3 分钟以上。在系统不常常运用时，每周开机1 到 2 个小时。在潮湿季节， 最好是每天开机 2 小时以上。细心整理细心整理4 4故障解除故障解除4

8、.14.1 投影机故障及解除投影机故障及解除投影机正常启动过程：接上电源， 投影机自动地向闪速存储器中写入和删除相应的信息。 发光数字显示二极管 显示灯亮。当发光数字显示二极管 指示灯亮起时， 启动投影机并过必需的时间后能听到分色轮起动的声音，随后应能看到高压灯泡点亮的过程。常见故障的解除：常见故障的解除：留意：留意：解除以下常见故障必需由培训合格的人员进展。解除以下常见故障必需由培训合格的人员进展。加电时无反响处理步骤加电时无反响处理步骤a) 先用万用表检测现场供电是否正常。b) 检查信号处理接口和数字显示组件之间的连接线是否接插坚实。c) 检查电源开关是否翻开，发光数字显示二极管灯是否亮起

9、。开机过程正常但无图像开机过程正常但无图像1.蓝屏而出现 VTRON 字母样：处理步骤 ：a) 检查 RGBHV 输入端各个端子是否正确连接；b) 确认 RGBHV 输入端是否有图像信号；2.黑色的，什么也没有显示: 请专业的修理人员查看。投影机黑屏投影机黑屏3.刚开机就黑屏：处理步骤：尝试用 VWAS 软件再次翻开投影机，或把该投影机电源关闭重启。4.运行中出现黑屏：处理步骤：a)检查箱内接口到投影光源出的白色数字线； b)断电检查灯泡是否损坏，或可能灯泡已经老化； c)可能投影部件故障，请联系厂家。调用显示模式显示不正常调用显示模式显示不正常5.所运行的模式无法显示：处理步骤：先在 VWA

10、S 软件上选中所须要运行模式的显示墙，在此墙的模拟显示墙上点击鼠标右键，选关闭全部显示窗口，然后再调用所须要的模式。6.所运行的模式显示不正常：处理步骤：先关掉目前所显示的模式，然后再调用一次此模式。4.24.2 处理器故障及解除处理器故障及解除当大屏幕处理机出现长时间不反响状态，假如鼠标键盘还能运用，可把鼠标移到导航栏按鼠标右键选择任务管理器把引起处理器故障的程序关闭。或点击起先菜单按关机重启动。细心整理或同时按键盘的 3 个键：CTRL、ALT、DEL，然后选择重启动。假如整个大屏幕出现VTRON蓝屏， 请拿一监视器连到处理器后面的VGA 端口上， 按主处理器上的复位键RST1，在监视器看

11、到选择进入 WINDOWS XP 时按 F2 或 F8 键，系统会进入到WINDOWS XP 的高级启动菜单的多个选择栏，选择“最终一次正确配置”后,正常进入系统。假如大屏幕处理机出现长时间不反响状态，且鼠标键盘也没反响时，请按主处理器上的复位键RST1如以下图所示： 千万不要干脆关闭处理器的电源，这样很简洁损坏系统。处理器操作系统崩溃处理器操作系统崩溃开始检查用一台显示器接于处理器主机箱的VGA输出端按reset按键重启处理器，在系统提示“如果你想启动硬件配置文件或次的正确菜单，请立即按空白键”时，切换到上次的正确配置，处理器是否正常工作？是否联系厂家或代理商否看是否有硬件松动或接触不良是重

12、新插拔硬件故障排除细心整理处理器不能开机处理器不能开机细心整理开始检查处理器背面的电源接线是否松脱否是插好电源线是是否正常工作？否是对应电源模块开关是否处于ON的位置否将电源模块开关打到ON位置是故障排除是否正常工作？否处理器背面的电源模块是否没接触好是重新插牢电源模块否是是否正常工作？否把相应的电源模块换到其他位置是是否正常工作？联系厂家或代理处理器没有图像显示、也没报警处理器没有图像显示、也没报警细心整理开始检查硬盘有无上锁无上硬盘锁是用一台显示器连接到处理器的VGA输出端开机否显示器有无显示联系厂家或代理商否是否检测到硬盘？是否是否可启动Windows系统？是另外接一台显示器到处理器副机

13、箱的显卡输出通道1（线号为1）否是否可进入Windows桌面？是该处理器无故障，请检查其输出的投影设备或线材处理器的网络通信不能正常工作处理器的网络通信不能正常工作细心整理开始检查网线是否正确连接无正确连接好网线是是否正常工作无是故障排除是网络设置是否正确无重新正确设置网络是是否正常工作无联系厂家或代理商处理器的键盘不工作处理器的键盘不工作细心整理开始检查用一台显示器连到处理器主机箱的VGA输出端键盘是否出厂原配键盘无换回原配键盘是在DOS下是否工作正常？无是换用同型号的键盘，同时联系厂家或代理商无将键盘脱离延长线，直接接到处理器是否工作正常？是联系厂家或代理商，更换键盘延长线无再将延长线接上

14、是否工作正常？是是在Windows下是否工作正常？否故障排除是按reset按键重启处理器，在系统提示“如果你想启动硬件配置文件或上次的正确菜单，请立即按空白键”时，切换到上次的正确配置，处理器是否正常工作？联系厂家或代理商处理器的鼠标不能工作处理器的鼠标不能工作细心整理开始检查用一台显示器连到处理器主机箱的VGA输出端鼠标是否出厂原配键盘无换回原配鼠标是在Windows下是否工作正常？无是换用同型号的鼠标，同时联系厂家或代理商无将鼠标脱离延长线，直接接到处理器是否工作正常？是联系厂家或代理商，更换鼠标延长线无再将延长线接上是否工作正常？是故障排除处理器的风扇报警、指示灯闪烁处理器的风扇报警、指

15、示灯闪烁细心整理开始检查对相应的风扇进行一次插拔操作工作是否正常否对相应的风扇换到另外一个位置是故障排除工作是否正常？是该风扇无故障，原风扇接口端有故障否联系厂家或代理商4.34.3 软件故障解除软件故障解除警告：警告：以下常见故障解除必需由培训合格的人员进展。细心整理现象：没有图像,显示没“vtron”标记蓝屏。可能的缘由：矩阵没切换信号,环线路松脱或中间设备出现故障。措施：可以手动切换矩阵；查看线路；联系厂家更换设备.现象：黑屏无光亮措施：检查大屏是否供电正常,和大屏连接的串口线是否松脱,串口的设置是否被改动,如经上诉还是不行请联系厂家.5 5日常维护与留意事项日常维护与留意事项安安全全警

16、警告告规定。这对于爱惜您的人身平安和使设备免遭损毁是特别重要的。规定。这对于爱惜您的人身平安和使设备免遭损毁是特别重要的。在进展日常维护和必需的故障解除之前，在进展日常维护和必需的故障解除之前， 请细致地阅读和遵守以下平安请细致地阅读和遵守以下平安1.进展日常维护和必要的故障解除时，必需由经过培训合格的人员进展。2.始终遵守规定的开关机步骤，幸免非法操作。3.在断开或连接系统设备之间的任何电气插头座或其它连接之前，始终要留意检查系统是否已经关机，系统电源线是否已从电源插口拔出。4.在进展维护和故障解除之前，必需要检查Digicom 多屏处理器及与它连接的设备是否具有和保持完善的接地。5.不要随意翻开多屏处理器的顶盖，机箱内部没有客户可以修理的部件。6.远离腐蚀性化学气体、药品；远离易燃易爆物品。7.制止对本产品的机械部件和电气回路进展任何的增加或更改，否那么，由此所带来的一切后果 Vtron 公司概不负责。细心整理留意事项留意事项在进展日常维护和必需的故障解除之前， 请细致地阅读和遵守以下平安规定。 这对于爱惜您的人身平安和使设备免遭损毁是特别重要的。在断开或连接系统设备之间的任何电气