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1、本科毕业论文（设计）(2012 届)达西物业公司小区服务信息管理系统院系计算机科学与技术专业计算机科学与技术姓名指导教师职称 企业工程师、副教授学号：1010211024 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（设计）达西物业公司小区服务信息管理系统摘要随着计算机技术的发展，管理信息系统的应用越来越广泛。为提高工作效率，本次毕业设计开发了一款简单实用的小区服务信息管理系统，以便该物业公司对其服务的多个小区进行管理。本系统基于 B/S 模式开发，采用 JavaEE技术和 MySql 数据库系统组件来构成应用服务系统，实现前
2、台 Web登录和基本信息查询，及后台管理员进行各项操作。本系统后台管理部分分为八个模块：住户资料管理、车位管理、住户报修管理、物业收费管理、公告管理、消息管理、系统设置。前台门户网站分为六个模块：首页模块、投诉模块、报修模块、费用查询模块、查看消息模块和自服务模块。本论文描述了达西物业公司小区服务信息管理系统从设计到实现的整个过程。首先介绍了开发的背景及开发工具，然后描述了系统分析、系统设计与系统实现环节，接着简述了系统测试，最后总结全文。重点介绍了系统总体设计和数据库设计，并在系统实现部分列出了几个主要功能模块的窗口及源码。关键词：物业管理 JavaEE MySql B/S模式名师资料总结-
3、精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（设计）ABSTRACT With the development of computer technology,information management system has been widely applied.To improve efficiency,a simple and practical information management system is developed to meet the needs of DaXi Property Management Compan
4、y,and to make it easier for the company to manage several communities.The system,based on B/S setting,applies Java EE technology and MySql database system component to constitute service application system,which realizes front-web log-in and basic information search,and allows backside administrator
5、 operate as well.The backside administration of the system can be divided into seven modules:resident data management,parking-lot management,residence repair management,property management charges management,bulletin management,information management and system setting.Front-side internet can be div
6、ided into six modules:front-page module,complain module,repairing module,charges-inquiry module,information-inquiry module and self-service module.The paper provides,from design to implementation,a detailed description about whole process of Community Service Information Management System of Daxi Pr
7、operty Management Company.First of all,the paper introduces the development background and tools.Secondly,system analysis,system design and system realization are described.Finally,the paper illustrates the system testing and then summarizes it.The paper focuses on overall system design and database
8、 setting,and lists major functional module windows and source code in system realization.Key words：Property Management JavaEE MySql web 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 48 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（设计）目录第 1 章绪论 .11.1 背景介绍.11.2 相关技术介绍.11.3 系统环境配置.3第 2 章系统分析 .42.1 需求分析.
9、42.2 架构分析.42.3 业务逻辑分析.5第 3 章系统设计 .63.1 设计原则.63.2 系统总体设计.63.3 数据库设计.6第 4 章系统功能实现 .154.1 后台管理系统.154.2 前台门户网站.29第 5 章系统测试 .335.1 Web 系统测试.335.2 运行概况及存在问题.34第 6 章结束语 .35致谢.36名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（设计）参考文献 .37附录.38名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（
10、设计）1第 1 章绪论1.1 背景介绍1.1.1 项目开发背景随着我国经济的迅速发展，人们不仅对商品房本身的质量要求越来越高，而且对与之相关的小区物业管理的要求也越来越高。特别是近几年，随着我国经济体制的改革和房地产热，物业管理更是得到了迅速的发展，慢慢趋于成熟1。要提高物业管理水平，提供安全舒适的居住环境，就必须完成社区的“信息化”和“智能化”2。我国现行物业管理系统的应用大致有三个层次3,第一层次为单项数据处理，第二层次是数据综合处理，第三层次则是管理信息系统（MIS）。纵观国内的物业企业，大部分还停留在 C/S 模式上4。目前，Web 以其资源丰富、访问方便、无空间距离等特点而成为不断关
11、注的焦点。传统的 C/S结构的计算机网络应用系统正逐渐被以Web为基础的 B/S 结构应用系统所替代5。达西物业管理公司自成立以来的短短两年间，无论是经营规模还是服务质量都取得明显提升。公司按市场化、专业化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨。现接手管理的东城水岸小区为2002建成的小高层建筑，总建筑面积约 8.4 万平方米,拥有楼宇 8 栋，住户 240户，停车位 120个。以前是传统的管理方式，利用Excel、Access 等来在存储处理业务信息，存在这许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。达西物业管理公司为了给客户提供安全、文明、满足客户需求的服务，持续改进高品质
12、的物业管理方式,为了更高效的业务信息管理，特委托安徽点点通信息技术有限公司开发了达西小区服务信息管理系统。本系统的开发完成，将给达西物业管理公司的物业管理带来很大的方便，从而提高工作效率。1.1.2 研究目标本设计的研究目标是利用JavaEE 开发基于 B/S 结构的小区服务信息管理系统（小区物业管理系统），实现小区物业管理的全部功能且便于维护更新。主要功能概括为：1对小区内住房的详细资料的管理，包括增、删、改、查功能。2在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：车位管理、仪表（水、电、燃气）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理等。3前台门户网站供小
13、区业主访问登录，实现查看公告、投拆、报修、查看消息等功能。1.2 相关技术介绍1.2.1 B/S模式名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 48 页 -合肥师范学院2012 届本科生毕业论文（设计）B/S(Browser/Server)结构,即浏览器和服务器结构。它是对C/S 结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,server端访问数据库,形成所谓三层 3-tier结构。B/S 结构使用的 http 协议,就是针对超级文本的,而超级文本自身
14、就带着多媒体的韵味。如今 WEB 技术的日益成熟,B/S 结构浮出水面并呈现逐渐取代C/S 的形势。B/S 结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。1.2.2 JavaEE JavaEE是一种利用 Java 平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。JavaEE技术的基础就是核心Java 平台，JavaEE不仅
15、巩固了标准版中的许多优点，例如 编写一次、随处运行 的特性、方便存取数据库的JDBC API、CORBA 技术以及能够在Internet应用中保护数据的安全模式等等，同时还提供了对 EJB（Enterprise JavaBeans）、Java Servlets API、JSP（Java Server Pages）以及 XML技术的全面支持。其最终目的就是成为一个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构。JavaEE体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，JavaEE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供
16、对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能。1.2.3 MySQL MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，与其他的大型数据库例如Oracle、DB2、SQL Server 等相比，MySQL 自有它的不足之处，如规模小、功能有限（MySQL Cluster 的功能和效率都相对比较差）等，但是这丝毫也没有减少它受欢迎的程度。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，MySQL 提供的功能已经绰绰有余，而且由于MySQL 是开放源码软件，因此可以大大降低总体拥有成本。1.2.4 AJAX AJAX 不是一种新的编程语言，而是一种用于创建更好更快以及交互性更强的 Web 应用程序的技术。通过 AJAX，JavaScript 可使用 JavaScript 的 XMLHttpRequest 对象来直接与服务器进行通信。通过这个对象，JavaScript 可在不重载页面的情况与 Web 服务器交换数据。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 48 页 -合肥师范学院2
