2022年双创杯高铁题库及答案-多选、判断题部分

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1、2022年双创杯高铁题库及答案-多选、判断题部分多选题1.()体质较差的人容易出现中暑。A、老年人、儿童、产妇B、糖尿病患者C、感染性疾病患者D、心血管系统疾病患者答案:A B C D2 .运输收入事故等级分为:()()()A、一般事故B、大事故C、重大事故D、较大事故答案:A B C3 .铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织()资料A、现场查验B、全面搜集C、梳理相关证据D、调查取证答案:A B C4.乘务员室、()、()、()、厕所、()、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客.A

2、、监控室B、多功能室C、洗脸间D、电气控制柜答案:ABCD5.持有软席乘车证的铁路职工,可以办理动车组列车()签证手续。A、一等坐席B、二等坐席C、特等座D、卧铺答案:AD6.重症中暑的症状可分为()oA、热痉挛B、热衰竭C、日射病D、热射病答案:ABCD7.铁路消防工作贯彻“、”的方针A、预防为主B、防消结合C、安全第一D、综合治理答案:A B8 .动车组列车服务质量规范中要求,动车组出库卫生标准列车车厢内外各部位整洁,()oA、窗明几净B、四壁无尘C、无广告粘贴D、物见本色答案:A B D9 .列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘A y 0美 贝。A、发现时

3、间B、运行区间C、运行方向(左右侧)D、破损情况答案:A B C D1 0 .铁路法所称铁路,包 括()、()、()和()。A、国家铁路B、地方铁路C、专用铁路D、铁路专用线答案:ABCD11.发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于()的,由旅客或第三人支付医疗费用。A、旅客自身责任B、第三人责任C、车站责任D、列车责任答案:AB12.乘车证颜色为浅蓝色的有:A、硬席临时定期B、硬席乘车证C、硬席全年定期D、便乘证答案:ABCD13.(),站车可不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。A、智障患者B、烈性精神病患者C、精神病患者D、健康状况危及他人安全的旅客答案:BCD1 4 .商

4、务座服务以“()”为主要服务内容,整合服务资源,优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。A、专人迎送B、专用通道C、专区候车D、便捷检票答案:A B C D1 5 .持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员乘坐动车组列车。和()0A、卧铺B、二等坐席C、一等座D、商务座答案:A B1 6 .(),不能发售学生票。A、父亲居住在学校所在地时B、学生证无学校注册章时C、学生火车票优惠卡不能识别时D、乘车区间为院校与实习地点之间时答案:A B C D1 7 .先兆中暑一般表现为O。A、疲乏 动作不协调B、头昏、眼花、耳鸣C、口渴、恶心D、注意力不集中答案:A B C D1 8.冬

5、季防寒常识中抗寒防病的方法有()oA、常喝白开水B、常喝枣姜汤C、坚持冷水洗脸D、夜卧桑菊枕答案:A B C D1 9 .铁路旅客运输管理规则规定,对部、局车辆、()领导乘车时,列车长应口头汇报工作,接受指导。A、公安B、卫生C、安全监察D、收入部门答案:A B C D2 0.根据 铁路运输收入管理规程,()属于运输收入事故。A、票据短少B、现金丢失C、丢失铁路电子票据数据信息D、未连续使用或缺失客货电子票据号码答案:A B C D2 1 .铁路旅客运输管理规则规定,客运调度(简称客调)是铁路旅客运输日常工作的()oA、管理者B、组织者C、指挥者D、实施者答案:B C2 2 .()不能办理越站

6、。A、列车严重超员B、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺C、乘坐的是回转车,途中需要甩车D、列车补票机故障答案:A B C2 3.旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并 由()或O负责管理,确保票据和现金安全。A、列车长B、指定专人C、值班员D、列车员答案:A B2 4.铁路信息系统是铁路()的重要手段。A、运输生产B、运输旅客C、经营管理D、运输行包答案:AC25.先兆中暑的处理方法中解暑药物有O。A、清凉饮料B、人丹G风油精D、霍香正气水答案:ABCD26.铁路旅客运输管理规则规定,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应0 0A、热情友好B、不卑不亢C、不该问的不问D、不该说的不说答案

7、:ABCD27.因旅客伤害需交车站处理时,应移交()的停车站A、前方县、市所在地车站B、当地具备公共医疗条件C、三等以上车站D、前方停车站答案:A B2 8.设置有超员预警、报警功能的动车组,遇全列车厢报警时,站车会同公安部门共同宣传组织O、()旅客下车,处置完毕后,由()确认报警消除后通知司机。A、无票B、越站C、随车机械师D、列车长答案:A B C2 9 .高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持以人民为中心,各专业、各岗位人员要(),严格履行岗位职责在危险面前做到(),最大限度()保护安全。A、以旅客B、忠于职守C、有担当、有作为D、人民群众生命财产答案:BC D3 0.高温天气作业

8、环境不良主要包括有()oA、悬)温 导 辐射B IWJ湿度C、通风不良D、气压不适答案:ABCD31.旅客(),由公安机关依法给予治安管理处罚A、违法携带、夹带管制器具B、违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品C、其他违禁物品的D、携带品超重、超大物品答案:ABC32.生产经营单位应当具备 安全生产法和有关法律、行政法规和()或者()规定的安全生产条件。A 国际标准B、国家标准C、企业标准D、行业标准答案:BD33.轻症中暑的表现为()。A、面色潮红、皮肤灼热B、心悸胸闷、体温升高C、大量出汗D、脉搏加快答案:ABCD34.旅客列车上音视频记录仪主要在巡视检查,站车交接,(),(),(),

9、旅客旁证采集,()情况记录等情景开启使用。A、应急处置B、处理投诉C、旅客意外伤害处理取证D、行包异常答案:ABCD35.冬季防寒注意的问题有O。A、运动减少B、戴口罩防冷C、热水洗脸D、饮酒御寒答案:ABCD36.下列哪些属于动车组列车安全设备设施?A、各车厢灭火器、紧急制动阀(手柄或按钮)B、烟雾报警C、防火隔断门D、紧急破窗锤、气密窗答案:ABCD37.动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件,列车长应立即向客运(客服)调度员报告,并通知司机,司机向列车调度员报告,客运(客服)调度员立即向值班主任报告,值班主任通知铁路食品安全监督管理机构,内容包括发生食品安全事件的单 位(车次)、()、时间、

10、。、()、O等有关内容。A、列车运行区段B、中毒人数C、可疑食物D、主要症状答案:ABCD38.哪种乘车证有效期间为一个历年?A、硬席临时定期B、软席全年定期C、硬席全年定期D、通勤乘车证答案:BCD39.哪个选项属于客运安全红线?A、干部职工班中饮酒或酒后上岗B、客车运行中边门未锁闭上下锁;塞拉门未锁闭下锁C、临时停车擅自组织乘降D、看车人员在车内抽烟、使用明火照明答案:ABCD40.车厢外部的电子显示屏显示列车。、。、()等信息。A、运行区间B、车次G开车时间D、车厢顺号答案:ABD41.站车现场采集严重失信行为的证据包括()A、失信人本人书面证明B、音视频记录C、2名以上旅客证人证言D、

11、3名以上旅客证人证言答案:ABC42.软席乘车证按有效期分为。A、全年B、单程C、往返D、临时定期答案:BCD43.旅客投诉处理应遵循()的原则。A、首诉负责B、统一受理C、依法合规、专业管理D、客观公正、注重时效答案:ABCD4 4 .互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、()、()均应在3 0 分钟以内完成,保证旅客可在()2小时内食用。A、车站转运B、列车配送C、加工后D、送到后答案:A B C4 5 .动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭()并(),开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位.A、辅助板指示锁B、车门C、翻板D、端门答案:A C4 6 .承运人

12、在运输过程中,应当尽力救助患有()、()、()的旅客。A、急病B、分娩C、遇险D、暴力行为答案:A B C4 7 .动车组超员影响运行时,列车应停止办理()、()补票业务,向客运(客服)调度员报告,并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。A 无票B、儿童票C、越站D、变座答案:AC48.动车组途中遇有O以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由()视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提 前O向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次 车站吸污车厢号。A、30%B、50%C、列车长D、1小时答案:ACD49.动

13、车组列车服务质量规范中要求,餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。A、微波炉B、电烤箱G咖啡机D、榨汁机答案:ABC50.动车组列车遇火灾爆炸、()、食物中毒、。、()和列车大面积晚点、()、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案。A、重大疫情B、空调失效C、停运D、设备故障答案:ABCD51.冬季作业安全的气候特点有()。A、冷、长B、滑、凝C、笨、畏D、忙答案:ABCD52.热备车底的()、()和。同步配置到位。A、列车员B、乘务人员C、随车备品D、服务用品答案:BCD53.铁路旅客运输管理规则规定,旅客运输

14、计划主要内容为:()。A、旅客运输量载(客运量)B、旅客发送量C、旅客周转量D、旅客平均行程答案:ABCD54.对重点旅客做到“三知三有”具体内容是();A、知座席、知到站、知困难,B、有登记、有服务、有交接C、知位置、知到站、知困难D、有记载、有服务、有交接答案:AB55.遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到O的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有()防护。A、空调良好B、临近C、列车员D、专人答案:AD56.铁路交通事故调查处理规则中规定,发现下列哪些情形之一的,为重大事 故O oA、造成10人以上30人以下死亡。B、造成5 0人以上100人以下重伤。C、客运列车脱轨18辆以上

15、。D、货运列车脱轨60辆以上。答案:A B C D5 7.铁路旅客运输管理规则规定,乘务员在本段出乘时,要按规定时间由列车长带队到派班室报到,听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关()oA、电报B、命令C、指示D、事项答案:A B C5 8 .制定 安全生产法的目的?A、防止和减少生产安全事故B、保障人民群众生命和财产安全C、促进经济社会持续健康发展D、加强基础管理答案:A B C5 9 .动车组列车服务质量规范中,G字头跨局动车组特、一等座车提供()服务。A、订酒店B、饮品C、小食品D、送水答案:B C D60.运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的运输全程票款

16、、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。A、旅客B、托运人C、收货人D、发货人答案:ABC61.动车组列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,300Km/h及以上线路限速()及以下,250Km/h及以下线路限速()及以下。A、200Km/hB、180Km/hC、120Km/hD、100Km/h答案:AC62.出现以下()严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车A、无票乘车、越 站(席)乘车且拒不补票的B、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的C、冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的D、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的答案:ABCD63.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇()、()旅客或旅客提出()等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并明确开门位置。A、应急送餐B、下交疾病C、取消行程D、下车乘凉答案:A B C64.动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,客运乘务组、。等列车乘务人员应立即通知()采取停车措施,来不及报告时,应使用客室()停车。A、随车机

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