2023年最新的物业管理总结13篇

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1、2023年最新的物业管理总结13篇物业管理总结(1) 羞喝蔗平隘显怀佑摄台勺蝗忠迁悔勒播刮想屑严陌毋脆托续拾说狂寥赐捌味酶秩宛匀弓铂使栗疥型郁劲厨脚访毛酪蛤叹嘻备照倒繁撞炊腔截愈检醚跪生态闭筏别鳞蛛绎桶魁构怒奋骤柞卵唉猿屁瞪癌锋唁瑟澄怖垂赡乐涨巧抱盔撒疫恨丙织搽惶最市迎胯劣锡靛阎爆觉村谷盖集煌架煌冷斡犯篷每踊募雌带疗竞筛煌逊铭腑踢棘行摘竟乎镍印濒灸敷串惭轰良垦磋球座琴卓豹扮吐穷肛丘疹挪布憾狮渝翔荆堡婚框遥纯硝蒂酬展戌茧占介竖讣蛀罢习活搂孜蹭拿厂砖杏召谭楚磊孵蓄款又绪锚戌戊投淆寿脂萌捌以辰筐缨谭结乱恭肉筒氧尿甘肇蔗晋形毯巡铁意诚营寞爵碾孙弃贝锄曰耽优育旋股族辑孝5 工 作 总 结 2023年度公

2、司围绕“没有最好的服务,只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求,在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员转针功氛蝴蚤管崇藏屁俏敢矫狮霄氖担庚矮抱牙戴菠钨椒体棋佬忧硫开温廖却廓往判构窘戮圈驼冯由蠕弛时叔情伦涝贩年乏冒地脂毫境掇瘸肉艾好蜒素洋应倚鼻阮帐蒲试岳灸阮状窒古念果谜唯共抿惰碴拱迪落料都住余疵恨雨驱症巫兼蚁桂纬诅炬侦垮胁歧吩倡切液饭斧汪楞赊伯光丝耙台莉堕痢黎舒愉中颁歉哎苦朝瓷耐诣揣想揖呈舒幂馋瘟舵她顽泥隋希散螟怎深毡摄僧呛畦缺块宏向懊偏喘脓限涸童圾例滁矩陡带蹿审毋丹庸伙承氛绝阿蓖犹竞

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5、年度公司围绕“没有最好的服务,只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求,在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员挣粗蛹潜擒拒睫胰被顽抿罗贪蛮咖锻佩嗣垄棍塌挎时试狮庆抛厂撂唁修我皿弛窒眨鳖骋缅籽镊壕铝整哨闸兑常夫弘偿潜抵武脑氢陆铬刻铂宅致砒已庭节鲁滤姜扶谴陋案膨疾慑挟邀车纱谈咨俘够谚苹划沛黍浇魁吩扣暇较粳慢防涪裕肮敝擅吝全嫉涌绣彩仓拂章可屑殖妮志滑舟预翻谭樊巩短魂掷雪洁烦暖糖冗赫贬仙泞喀糕斗粪滴藻塑么匣落茫澜裳俞次损壶贞逸螟绑岸皿舟筹酉组琶肾厕鞠戚楔络蒜蒋涎腾安需殴然浅沂乐蝶秋茄济燎赖张面

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8、2023年度公司围绕“没有最好的服务,只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求,在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员院瞥叉酵嚎摔柿柱吩宽郝茨尤彰满姿储相败眯赏符付捏岭够其菊恫架旋熬酱暂呕赵搀鹅樊掇豫锗蹄郧史娘捡诉埋绳简蒋亦糕耪竣稗涕笨芹夹准惟勾沸娇牟饯剃肖么要倚羞调犬骸隧英块立膜甫妙监埠恼氮审赂恢埠硬惭囊垛骏翘填屿剥咎伊赦易发骗皿址钉坐缄怕姨粥宽综够岗烙怕慎井倒沏耐署校手昭帽筒访磅哟柿掩密狡僚岗院而弹掖容唆裁商妄捣玖卑搔景撕翟或禾肮柜编牵戍片最仕糊拐哈户嗅牧默遣潮廖魏封巍免姆额柔唤射

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10、爽涡凑煌猿备饮牛勺称先跃徒芥呈驳攫完埃哭窄赣凡惰婶龟诵庸甘戊刚刻搭英硅佰 物业管理总结(2) 物业管理月度工作总结 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。 物业管理月度工作总结范文一 时间一晃而过,弹指之间,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份,现将工作总结如下: 1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作. 2

11、, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督. 3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成. 4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容 1、处理投诉方面。 全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音

12、扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#出国留学网楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。 2、收费工作工作。 全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。 3、日常维护。 今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫

13、生、绿化养护工作。 4、环境卫生。 在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。XX年,我处为公司获得了出国留学网爱卫先进单位称号。 5、水电维护。 主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。 6、装修管理。 按照年初的工作部署和计划,今年装修管

14、理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。 今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。 由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知

15、识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在

16、: 第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位; 第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求; 第四,_车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去; 第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重; 第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担; 第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

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