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1、第五章第五章 招聘中的测试招聘中的测试 v第一节 心理测试v第二节 知识考试v第三节 情景模拟和系统仿真v第四节 面试 诸葛亮心书.知人性提出知人7法：“问之以是非而观其志；穷之以词辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。”招聘中的测试-用测试的手段，对应聘人员进行全面的考核，以了解应聘者真正的潜力以及掌握的知识和技能，并全面了解应聘者的实际能力。第一节第一节 心理测试心理测试 一、什么是心理测试一、什么是心理测试?二、心理测试的主要类型二、心理测试的主要类型 三、心理测试中的技术指标三、心理测试中的技术指标 四、心理测试的评定
2、四、心理测试的评定 第二节第二节 知识考试知识考试 一、什么是知识考试一、什么是知识考试 二、知识考试的操作二、知识考试的操作 三、知识考试的评价三、知识考试的评价 第三节第三节 情景模拟和系统仿真情景模拟和系统仿真 一、什么是情景模拟一、什么是情景模拟 二、情景模拟的设计二、情景模拟的设计 三、情景模拟的操作三、情景模拟的操作 四、情景模拟的评价四、情景模拟的评价 第四节第四节 面试面试 一、什么是面试一、什么是面试 二、提高面试效果应注意的事项二、提高面试效果应注意的事项 三、面试的评定三、面试的评定第一节第一节 心理测试心理测试 心理测试的主要类型?什么是心理测试?定定 义义 所谓心理测
3、试就是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。基本原基本原则则1.保护个人隐私 2.主试者预先训练 测试内容选择 实施计划 测试结果解释 3.充分准备 统一测试指导语 准备测试教材 掌握测试手续 测试条件相同一、什么是心理一、什么是心理测试测试?心理心理测试测试的意的意义义 1.了解潜力 2.了解心理活动规律 3.把适当的人安排在适 当的岗位上 历历史史的的回回忆忆：威威廉廉 .冯冯特特(实实验验心心理理学学家家)，18791879年年在在德德国国莱莱比比锡锡建建立立了了世世界界第第一一个个心心理理学学实实验室，心理学成为一个独立的学科诞生了。验室，心理学成
4、为一个独立的学科诞生了。高高尔尔根根(英英国国心心理理学学家家)，对对双双生生子子的的许许多多心心理理测验进行了研究。测验进行了研究。卡卡特特(美美国国心心理理学学家家)，他他开开始始创创造造了了心心理理测测验验这这个词，并展开心理测试活动。个词，并展开心理测试活动。19041904年年，比比纳纳和和西西蒙蒙(法法国国心心理理学学家家)编编制制了了第第一一个个儿儿童童智智力力表表：比比纳纳-西西蒙蒙量量表表（19081908年年发发表表第第二个量表引入智龄）。二个量表引入智龄）。随随后后，克克曼曼教教授授（美美国国斯斯坦坦福福大大学学心心理理学学家家）提出了心理商数，简称为智商提出了心理商数，
5、简称为智商IQIQ。MA(智力年智力年龄龄或称心理年或称心理年龄龄)IQ(智商智商)=100%CA(实际实际年年龄龄)我国心理我国心理测试测试在在1978年后广泛运用年后广泛运用,企企业业招聘招聘的心理的心理测试测试，在，在80年代后期。年代后期。从内容划分从内容划分 智力测验智力测验 对智力的科学测试。所谓对智力的科学测试。所谓智力智力就是指就是指人类学习人类学习和和适应环境适应环境的的能力能力。智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、思思维能力维能力等等。智力的高低直接影响到一个人在社会等等。智力的高低直接影响到一个人在社会上是否成功。智力的高低以智商上
6、是否成功。智力的高低以智商IQ来表示，智商比来表示，智商比较高的人，学习能力比较强。较高的人，学习能力比较强。二、心理二、心理测试测试的主要的主要类类型型巴特皮里智商测验一 选择特殊词 指指导语导语从每从每组词组词中，指出与其他中，指出与其他词义词义不相同的不相同的词词椅子、桌子、凳子、椅子、桌子、凳子、课课桌、桌、地毯、地毯、饭饭桌。桌。1.诚实的、胆小的、沉思的、狡猾的、善良的；2.狐狸、美洲豹、豹子、野猫、老虎；3.步行、骑马、航行、旅行、飞行；4.教育、解释、指导、教导、训练；5.物体、时间、房子、人员、理由。6123262151824 类推 指指导语导语在每个在每个问题问题中添中添补
7、补缺失的数字。缺失的数字。8/14/2022 13 个性检验个性检验 个性，它是指一个人比较个性，它是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和。稳定的心理活动特点的总和。个性内涵：性格、兴趣、个性内涵：性格、兴趣、爱好、气质、价值观（个性在爱好、气质、价值观（个性在许多方面是没有优劣之分）。许多方面是没有优劣之分）。整体个性测试：需要、动整体个性测试：需要、动机、兴趣、爱好、情感、性格、机、兴趣、爱好、情感、性格、气质、人际关系、价值观气质、人际关系、价值观v特殊能力测试特殊能力测试 特殊能力，就是指某些人具有他人所不具备的能力 听觉特别敏锐 视觉特别敏锐 嗅觉特别敏锐 味觉特别敏锐 特别擅长操作
8、 精巧的动作 力气特别大 对数字计算特别内行等8/14/2022 16 形式划分形式划分纸笔测试（笔试）要求被试者根据目的内容把答案写在纸上，以便了解被试者心理活动的一种方法。形式：多种选择题是非题匹配题填空题简答题小论文投射法投射法 就是让被试者通过一定的媒介，建立起就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。露出其个性特征的一种测试方法。最著名的投射法，是最著名的投射法，是罗夏墨迹测试罗夏墨迹测试和和主主题理解测试题理解测试。罗夏墨迹测试罗夏墨迹测试v罗夏墨迹测验图是由瑞士精神病学家罗夏于1921年
9、编制的，是非常有代表性并在当今世界上广为使用的投射测验。它主要是通过观察被试对一些标准化的墨迹图形的自由反应，评估被试所投射出来的个性特征。v该测验最初制作时，是先在一张纸的中央滴一些墨汁，然后将纸对折，用力挤压，使墨汁向四面八方流动，形成两边对称但形状不定的墨迹图形。该测验由10张精心制作的墨迹图构成，其中7张为水墨墨迹图，3张为彩色墨迹图。v罗夏墨迹测试 测试材料：10幅图、其中有5幅水墨图、2幅水墨加红色图、3幅彩色图。q分析变量：分析变量：回答总数回答总数 回答时间（总时间、每张图第一回答时间）回答时间（总时间、每张图第一回答时间）决定回答的因素决定回答的因素 图的形状、色彩图的形状、
10、色彩 看成运动看成运动 墨色浓淡墨色浓淡 联想内容联想内容 联想的是动物、人、物联想的是动物、人、物 大多数人的共同回答、别出心裁的回答等大多数人的共同回答、别出心裁的回答等v主题理解测试（主题统觉测验）主题理解测试（主题统觉测验）全套测验共有全套测验共有3030张比较模糊的人物图片。每组测验张比较模糊的人物图片。每组测验2020张，其中一张是空白卡，被试者需做二次测验，每张，其中一张是空白卡，被试者需做二次测验，每次用次用1010张图片，测验间隔至少一天。张图片，测验间隔至少一天。测试时，让被试者根据图片内容，讲一个故事，测试时，让被试者根据图片内容，讲一个故事，成人讲的故事，至少要有成人讲
11、的故事，至少要有300300字，故事必须包括的内容字，故事必须包括的内容是：此刻是：此刻 发生了什么事？引起了什么事件？图片中的发生了什么事？引起了什么事件？图片中的主人公有什么感情和想法？结局如何？主人公有什么感情和想法？结局如何？第二次测验时讲的故事，要求比第一次更富戏剧性。第二次测验时讲的故事，要求比第一次更富戏剧性。看到空白卡片，要求被试者想象卡片上有一幅图，看到空白卡片，要求被试者想象卡片上有一幅图，并根据想象的图画讲故事。并根据想象的图画讲故事。8/14/2022 25 夫贵妻荣孕妇聊天据据说说古人最古人最“重男重男轻轻女女”！特特别别洋人洋人更封建更封建 是呀，许多想崽都想成“爱
12、子病”了！可不是可不是吗吗？他？他们连们连名字都叫名字都叫“生子生子”、“梦子梦子”、“壮子壮子”什什么的么的!心理实验法心理实验法 有目的严格控制，或者创造一定条件来引起个有目的严格控制，或者创造一定条件来引起个体某种心理活动的产生，以进行测量的一种科学方体某种心理活动的产生，以进行测量的一种科学方法。法。实验法可以分为两种：实验室试验法、情景试实验法可以分为两种：实验室试验法、情景试验法（情景记忆）验法（情景记忆）实验室试验法实验室试验法 如：美国心理学家如：美国心理学家F.H.F.H.奥尔波奥尔波特，特，1 1个大房间、个大房间、5 5个小房间实验个小房间实验(20(20世纪世纪2020
13、年代年代)：运算乘法、辨别图形、分析气味、区别物体重量、运算乘法、辨别图形、分析气味、区别物体重量、自由联想以及反驳古代哲学家著作的片断文章。了自由联想以及反驳古代哲学家著作的片断文章。了解被试者的感觉、注意、思维等心理活动的特点解被试者的感觉、注意、思维等心理活动的特点。仪仪器器测测量法量法(计计算机算机测试测试法法)仪仪器器测测量量法法就就是是指指通通过过科科学学的的仪仪器器对对被被试试者者进进行行测测试试，以以了了解解被被试试者者的的心心理理活活动动的一种科学方法的一种科学方法。类 别名 称招聘测评 经理人员资格测评 解决问题风格测评 实用气质测评 工作动力测评 实用性格特征测评（EQ）
14、考核测评 事业驱策力测评 领导者能力结构测评 能力测评 创新能力测评 人才综合素质测评 基本智能水平测评（IQ）中文能力水平测评 大学生基本素质测评职业适应测评 职业生涯设计测评 职业价值观测评 工作满意度测评 卡特尔16 FP人格测评实用人力资源测评系统北京亚港联科技公司卡特尔16因素人格个性测评 1.1.因素因素A：乐群性 低分数特征（以下简称“低”）：缄默、孤独、冷淡 高分数特征（以下简称“高”）：外向、热情、乐群 2.2.因素因素B：聪慧性 低：思想迟钝、学识浅薄、抽象思考能力弱 高：聪明、富有才识、善于抽象思考 3.3.因素因素C：稳定性 低：情绪激动、易烦恼 高：情绪稳定而成熟、能
15、面对现实 4.4.因素因素E：恃强性 低：谦逊、顺从、通融、恭顺 高：好强、固执、独立、积极5.5.因素因素F：兴奋性 低：严肃、审慎、冷静、寡言 高：轻松兴奋、随遇而安 6.6.因素因素G：有恒性 低：苟且敷衍、缺乏奉公守法的精神 高：有恒负责、做事尽职 7.7.因素因素H：敢为性 低：畏怯退缩、缺乏自信心 高：冒险敢为、少有顾虑 8.8.因素因素I：敏感性 低：理智、尊重现实、自持其力 高：敏感、感情用事 9.9.因素因素L：怀疑性 低：信赖、随和、易与人相处 高：怀疑、固执己见 10.10.因素因素M：幻想性 低：现实、合乎成规、高：幻想的、狂放任性11.11.因素因素N：世故性 低：坦
16、白、直率、天真 高：精明能干、世故 12.12.因素因素O：忧虑性 低：安详、沉着、通常有自信心 高：忧虑抑郁、烦恼自扰 13.13.因素因素Q1 1：实验性 低：保守、尊重传统观念与行为标准 高：自由批评、激进、不拘泥于现实 14.14.因素因素Q2 2：独立性 低：依赖、随群附和 高：自力自强、当机立断 15.15.因素因素Q3 3：自律性 低：矛盾冲突、不顾大局 高：知己知彼、自律严谨 16.16.因素因素Q4 4：紧张性 低：心平气和、闲散宁静 高：紧张困扰、激动挣扎 卡特尔16因素个性问卷共187个问题，每一品质素质由1013个问题测试，每个问题后附有a.b.c三个选项。作用：作用：1.测评测评16个独立品个独立品质质因素自身水平的高低；因素自身水平的高低；2.部分因素部分因素组组合合测评测评；如：成功者的品质素质：知己知彼、自律严谨（高Q3）有恒负责（高G）情绪稳定（高C）好强固执（高E）精明能干、世故（高N）自立自强、当机立断（高Q2）自由批评、激进（高Q1）推算公式：推算公式：成功者品德素质分数=Q32+G2+C2+E+N+Q2+Q1 (得分67时，成功可能性非常大)各
