《物业管理师《物业管理实务》考试试题(模拟测试)及答案[2]》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理师《物业管理实务》考试试题(模拟测试)及答案[2](59页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理师物业管理实务考试试题(模拟测试)及答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.对已在使用的设施设备来说,修理周期是指()。A.两次相邻大修之间的间隔时间B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C.两次相邻中修之间的间隔时间D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间【正确答案】A2.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括()。A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级【正确答案】D3.三级资质的物业服务企业注册资本为人民币()万元以上。A.50B.300C.200D.500【正确答案】A4.物业管理早期介入的风险主要是(
2、)。A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险【正确答案】D5.在物业规划设计阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容是()。A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装,确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况【正确答案】B6.在销售阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括()。A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员,在售楼现场
3、为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料,整理后归入物业管理档案【正确答案】B7.合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时,()居于主导方面。A.业主委员会B.业主C.物业服务企业D.物业建设单位【正确答案】D8.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的()A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司【正确答案】A9.设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A.一B.三C.二D.四【正确答案】B10.常用检索工具的编制方法中,()是以规
4、范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引【正确答案】C11.各类机房均应配备足够数量的灭火器材,以保证机房火灾的处置,机房内主要配备有固定灭火器材和()灭火器。A.推车式B.泡沫式C.干粉式D.旋转式【正确答案】A12.从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以以()为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.物业服务合同D.关于深化城镇住房制度改革的决定【正确答案】B13.由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响,因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取()施肥,避免造成植物的缺素症状。A.整体性B.针对性C.统一性D.局部
5、性【正确答案】B14.物业管理招标人为()的,须经业主大会授权,同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开。A.建设单位B.居委会C.物业服务企业D.业主委员会【正确答案】D15.结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用的房屋属于()A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房【正确答案】A16.补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性()和其他补贴。A.盈利补贴B.亏损补贴C.公益补贴D.管理补贴【正确答案】B17.物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项
6、中属于权属资料的是()。A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件【正确答案】D18.入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前()个月制订。A.3B.2C.1D.4【正确答案】C19.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是()。A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见【正确答案】A20.物业入住时,首先应()。A.房屋验收,填写业主入住房屋验收表B.领取提供给业主的相关文件资料C.持购房合
7、同、入住通知书等进行业主登记确认D.提交办理产权所需资料,签订委托协议并缴纳相关费用【正确答案】C21.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2人,则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于()人。A.3B.4C.5D.6.【正确答案】C22.前期物业服务合同是具有委托性质的(),由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。A.头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同【正确答案】B23.物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有:薪酬结构设计;薪酬体系的修正;职位分析;薪酬定位;职位评价;薪酬体系的实施;薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是()。A.B.C.D.【正确答
8、案】C24.按照建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(建住房1998213号)的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,原则上多层住宅不低于售房款的()。A.20B.15C.10D.5【正确答案】A25.业主人住时,住宅质量保证书应当由()提供。A.建设单位B.工程施工单位C.物业服务企业D.工程监理单位【正确答案】C26.关于对员工惩罚的说法,错误的是()。A.惩罚的方法可灵活多样B.惩罚要合理,使受罚者罚而无怨,口服心服C.惩罚应采用公开透明的方式D.惩罚要言行一致,严格按照制度规定执行【正确答案】C27.在发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不
9、能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,一般使用()。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A28.建筑物内公共区域清洁不包括()。A.大堂清洁B.电梯清洁C.墙面清洁D.公共设施清洁【正确答案】D29.按照住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,高层住宅不低于售房款的(),该部分专项维修资金属售房单位所有。A.30%B.20%C.10%D.5%【正确答案】A30.根据房屋完损等级分类,下列属于一般损坏房屋特征的是()。A.结构构件完好,装修和设备完好、完整B.结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好C.
10、结构一般性损坏,装修局部有破损,但不影响居住安全和正常使用D.结构基本完好,虽个别分项有轻微损坏,一般经过小修就能修复好【正确答案】C31.物业销售之前,由()制定临时管理规约。A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位【正确答案】B32.物业管理条例为保护、业主与物业服务企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业服务企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向()收取手续费等额外费用。”A.最终用户业主B.业主业主C.最终用户最终用户D.业
11、主最终用户【正确答案】A33.对于验收不合格的部分,物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、()等工作。A.工程变更B.重建C.报废D.质量返修【正确答案】D34.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的,由()责令改正,并处罚款。A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门【正确答案】B35.消防安全检查应作为一项()的工作常抓不懈。A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性【正确答案】A36.在物业管理机构更迭时,管理工作移交的物业资料不包括()。A.机电设备资料B.物业维修资金使用情况C.物业产权资
12、料D.施工设计资料【正确答案】B37.房屋及设施设备管理时,降低管理成本、提高管理效率和服务质量,培养专业技术人才的有效方法是()。A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理【正确答案】C38.物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于()管理。A.特约服务B.公共秩序C.社会治安D.增值服务【正确答案】B39.物业服务企业的物业成本不包括()A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出【正确答案】D40.在实际工作过程中,物业服务企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行()整改。A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性【正确答案】B41.某新建住宅小区,在业主大会选聘物业服务企业之前,应由()负责物业管理服务的招标组织工作。A.业主委员会B.业主大会C.物业产权人D.建设单位【正确答案】D42.制订物业管理方案的首要程序是()。A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B.对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料C.确定组织架构和人员配置D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作【正确答案】A43.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,()由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。A.设备组B.警戒组C.指挥组