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1、项目一：初识企业管理课时4任务内容任务一 认识企业任务二 了解管理的内涵任务三 现代企业管理理论认知能力培养专业能力1.了解企业的概念与类型2.理解企业管理的内容3.理解企业管理的职能4.掌握企业管理组织的概念、设计内容社会能力1.对学校所在地某企业进行管理者类型与其所需技能分析。2.实地调研当地某家企业管理组织的构成。方法能力让学生掌握理论与实践结合的学习方法 教学方法任务驱动、案例分析、启发引导教学媒体课件演示、现场模拟教学教学场所多媒体实训室教学过程教学内容学生活动教学目的明确任务1、 提出学习任务：企业管理与企业管理组织是世界经济的重要组成部分，从企业的产生发展到今天，除了社会生产力的
2、不断发展之外，还产生了一些基本的企业管理理论，正是这些理论，在不断地引导着企业的发展。2、 任务要求：案例导入通过案例将学习任务具体化案例提问 提出学习任务的问题案例讨论让学生通过讨论的形式，来分析问题和解决问题实践通过情境模拟使学生掌握学习任务思考记录1让学生明确学习目的。2激发学生兴趣。资讯相关知识：任务一：企业与现代企业制度一、企业的概念与类型1.企业的概念 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以营利为目的，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位。2.企业的发展 随着生产力的发展、社会的进步，企业形式也得到不断的发展与完善。企业的演进
3、主要经历三个阶段：（1）工场手工业时期（2）工厂制时期（3）现代企业时期二、企业的类型（一）按企业资产的所有制性质分类1国有企业2集体所有制企业3私营企业4混合所有制企业（二）根据企业制度的形态构成分类 1独资企业（又叫单个业主制企业）2合伙企业（又叫合伙制企业）3公司制企业任务二：管理的含义与职能一、管理与企业管理的定义1管理的定义 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节，协调人力、物力和财力资源以期高效率地达到组织目标的过程。2管理的特点（1）管理是共同劳动的产物（2）管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程（3）管理具有明确的目标（4）管理是各种资源要素的合理配置和有效利用3、管理
4、的必要性（1）管理是共同劳动的黏合剂。（2）管理是技术进步的推进器。（3）管理是提高企业经济效益的金钥匙。4、企业管理的定义企业管理是管理的一种特殊范畴，是管理的一般职能在企业生产经营活动中的应用。具体说，企业管理是指为实现企业生产经营目标，完成企业生产经营任务，对企业生产经营过程进行计划、组织、控制、激励和领导的工作的总称。二、管理的智能1. 计划职能计划职能是指为适应社会需要，通过外部环境和内部条件的调研、预测，对组织目标、经营方针和战略作出决策，制定长期和短期计划，确定实现计划的措施和方法，并将计划指标层层分解落实到各个部门和各个环节的职能。计划是管理的首要职能，是实现组织、领导、控制职
5、能的前提，它使企业的经营活动具有导向性、目的性和规划性。没有计划的管理是无序的、盲目的管理。计划职能运用得当可以获得最大的成效，若运用不当，则导致极大的浪费和损失。计划职能有如下作用:(1)在企业管理诸职能中处于主动地位，为组织、领导、控制职能提供目标、要求和标准；(2)使企业员工明确奋斗目标，起到统一人心的作用；(3)能正确地把握未来，使企业的生产经营与整个社会的需要和发展协调一致；(4)有利于企业合理地开展经营活动；(5)编制各种计划，使企业管理有的放矢。2组织职能组织职能是指为实现组织的目标，把组织活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和
6、空间的相互衔接上，合理地组织起来，以形成一个有机整体，从而有效地实现组织目标的各项活动。组织职能属于执行性职能，它是完成计划目标的手段，是实现计划目标的组织保证，并为领导、控制职能的实施创造条件。组织职能有如下作用：（1）根据企业的基本任务和计划目标，确定企业管理体制，建立适合的组织结构，设置和完善相应的经营管理机构；（2）确定全体员工的职务、职责、职权及其相互间的协作关系，从而使组织群体具有较高的生产力和工作效率；（3）把企业的基本任务以及各种物质要素具体落实到部门和个人，利于企业目标的实现；（4）根据计划职能所形成的目标和方案建立相应的规章制度，使企业管理有章可循。3领导职能领导职能又称指
7、挥职能，是指带领和指导组织成员去实现共同目标的各种活动的整个过程。领导职能有两个要点：一是对组织的各个层次、各类人员的领导、沟通或指导；二是协调组织内部各部门、组织成员和组织同外部各类利害关系集团之间的关系。领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，这就需要领导者运用科学的激励理论和领导方式。领导职能属于执行性职能，它是实现企业目标和计划的必要条件。因为计划职能为企业经济活动确定了目标和实现目标的途径，组织职能为实现计划目标建立了有机联系的整体结构，这些都是企业生产经营管理的必要前提。但是，如果没有集中的指挥，没有一个统一的意志，即使有周密的计划、完善的组织，也不能使企业按既定目标良性运行。
8、因此，管理必须具有领导职能，其作用在于：（1）传递信息：领导者通过下达各种信息，有效地引导被领导者实现目标计划；（2）提供动力：领导者运用多种领导方式，使企业上下团结一致，人际关系和谐，员工心情舒畅；（3）排除故障：领导者对企业在生产经营过程中出现的困难、矛盾及问题予以及时的指导、处理和解决。4控制职能控制职能是指检查、监督、确定组织活动的进展情况，纠正偏差，从而确保总的计划及组织目标得以实现的过程。控制工作一般涉及三个基本问题：确定目标、衡量业绩和纠正偏差。控制职能是管理职能的组成部分，它属于保障性职能。没有计划、组织、领导，也就无从实行控制；没有控制，则无法保障计划、组织、领导职能的实施。
9、因为实现控制的必要前提是要有明确而完整的计划，否则就没有衡量的标准；要有组织机构，即确定由哪个部门或个人来采取检查、监督和调节措施，由谁来承担产生偏差的责任，否则就没有人履行控制职能；要有关于控制对象的及时而准确的信息，否则也无法控制。另一方面，实施控制职能，可以纠正计划、组织、领导职能在实践工作中的偏差，从而确保管理职能的实施及其成果与预期目标一致。控制职能有如下作用：（1）反馈信息：通过控制系统的信息反馈，不断接受企业内外部各方面的信息，使企业同经营环境相适应；（2）纠正偏差：综合性的管理控制，可以随时发现决策与计划中存在的问题，以便采取补救措施或进行必要的调整，从而尽可能减少损失，并为新
10、决策与计划提供资料和依据，最终实现企业的经营目标；（3）提高效益：通过各种专项控制，使生产经营成本降低、质量改善，从而提高企业的经济效益。 上述管理的四个方面职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据。组织、领导和控制职能，是有效管理的重要手段，是计划及其目标得以实现的保障。只有统一协调这四个方面，使之成为管理活动的整体过程，才可能为组织目标的实现提供完整的管理条件。任务三：管理者与企业管理组织一、企业管理组织概述（一）企业管理组织的概念为实现既定目标，通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合，所形成的社会系统。企业组织就是指为了有效地向社会提供产品或
11、劳务，将企业的各种资源按照一定的形式结合起来的社会系统。企业组织的两个方面：一是劳动者和生产资料相结合，形成企业的生产劳动组织；二是企业管理组织。（二）企业管理组织的构成及其作用1企业管理组织的构成（1）管理人员（2）管理的规章制度（3）企业信息2企业管理组织的作用（1）在确定企业目标、制定决策以及贯彻落实方案的过程中起着重要作用。（2）合理组织生产力要素，实现企业目标。为实现企业经营目标，管理组织必须运用各种管理方法对企业的人、财、物、信息等做出合理的安排和配置，在时间和空间上保持衔接平衡，以保证企业生产经营活动的顺利进行。（3）协调企业各个部门、各个环节的工作，使组织运行处于良性循环。（4
12、）组织的凝聚作用。（三）企业管理组织设计的内容（1）上层决策组织系统的设计（2）生产经营指挥系统的设计（3）职能或参谋组织系统的设计（4）管理组织实体的设计。（四）企业管理组织设计的原则 建立一个完善的企业管理组织系统，必须遵循的原则。（1）目标一致原则（2）集权与分权原则（3）统一指挥原则（4）管理幅度与管理层次原则（5）权责对等原则（6）专业化原则（7）适应性原则二、现代企业组织结构形式从管理的角度看，组织结构是指企业内的组织机构和机构之间从属、并列配置关系的组织形态。组织结构采取什么形式，其状况如何，对组织功能的发挥和管理目的的实现有着直接的影响。因此，选择适应企业的组织结构形式具有十分
13、重要的意义。现代企业的组织结构有多种形式，各有其优缺点和具体适用范围。这里就主要的几种形式做简单介绍。1.直线制直线制是早期的企业组织结构形式，又称军队组织形式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，没有职能机构。以制造企业为例，直线制的组织形式表现为由厂长领导若干车间主任等中层领导，由车间主任领导所属各班组长，班组长直接领导本班组的生产工人，厂长、车间主任及班组长直接行使全部职能管理工作。2.职能制职能制以“直线制”组织形式为基础，但否定了企业领导人的个人集权制，在企业内部各管理层次都设有职能机构，各职能机构在自己的业务范围内有权向下级发布命令和指挥，各级领导人除了服从上级指挥外，
14、还要服从上级各职能部门的指挥。（3）直线职能制直线职能制是在直线制和职能制基础上发展起来的，又称直线参谋制。它以直线制为基础，在各级领导之间设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋部。直线领导作为主体，同时，职能部门作为参谋。职能部门在各自范围内所做的计划、方案以及有关指示，必须经各级领导者批准下达，职能部门对下级领导者和下属职能部门无权直接下达命令或进行直接指挥，只起业务指导作用。其具体的做法是按照工艺特点、产品对象或区域分布来划分车间、班组，建立直接系统。同时在各级管理层次设置生产调度、技术检验、经销等职能部门，作为同级领导者的参谋机构，对下级层次进行管理和业务的指导，在
15、获得直接领导者的授权后可具有一定程度的决策权、控制权和协调权。直线职能制的优点是：它一方面保持了实行直接领导、统一指挥的优点，另一方面又克服了职能制粗放管理的缺点，可以避免职能制政出多门的弊病。我国目前大多数企业采用的是直线职能制的组织结构形式。当然，这种组织结构形式也存在一定的问题，主要是：下级缺乏必要的自主权；各个专业职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾；企业上下信息传递路线较长，反馈较慢，适应环境变化较难，实际上是集权式管理组织形式。（4）事业部制事业部制又称联邦分权化，它是一种分权制的企业组织形式。事业部制首创于美国的通用汽车公司，它是把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同建立经营事业部。这些事业部在总公司领导下，实行独立核算，自负盈亏。每个事业部都是一个利润中心，都对公司负有完成利润计划的责任，同时，在经营管理上也拥有较大的自主权。事业部制实行集中决策、分散管理的原则，总公司主要负责研究和制定公司的各种政策、总目标和长期计划，并对各部的经营、人事、财务
