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1、服务经济崛起 解密“互联网+”时代经济变革文丹枫文丹枫 博士广东华南现代服务业研究院 执行院长文丹枫文丹枫博士 专注企业数字化转型与新兴产业 广东省华南现代服务业研究院 执行院长国家级众创空间医创社孵化器创始人微营销指尖上的利器IT到DT大数据精准营销服务经济崛起决战互联网+供给侧结构性改革从颠覆到重生.有本书的名字：有本书的名字：你以为：你以为的就是你以为的吗？你以为你以为：上网购物就是为占便宜？你以为你以为：淘宝上只卖零食化妆品？你以为：互联网上购物用户只不过是月薪不过万的屌丝？事实是：价值千万的产品交易起来几乎不眨眼事实是：房产/游艇/上市公司每天都在淘宝上被卖掉事实是：一个互联网ID背
2、后可能是资本或者金融巨鳄分享一个案例分享一个案例 一 新基础新基础中国网民中国网民规模达模达7.51亿01截至2017年12月，我国网民规模达到7.72亿，以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合，成为促进我国消费升级、经济社会转型、构建国家竞争新优势的重要推动力。移移动互互联网用网用户总数达数达12.8亿户.02 截至2018年2月，我国移动互联网用户总数达12.8亿户.截至截至2017年第三季度，基础电信企业年第三季度，基础电信企业继续加快移动网络基础建设，总继续加快移动网络基础建设，总数达数达604.1万个。万个。4G基站累计达基站累计达到到447.1万个，万个，4G用户
3、达到用户达到10.3亿户，移动网络覆盖范围和服务亿户，移动网络覆盖范围和服务能力持续提升。能力持续提升。光缆线路总长度光缆线路总长度达达36063606万公里万公里03截至截至20172017年第二季度，光缆线路年第二季度，光缆线路总长度达总长度达36063606万公里，万公里，其中新建光缆线路564万公里，建设光缆长度保持较快增长态势。截至2017年第三季度，互联网宽带接入端口数量达到7.6亿个，比上年底净增7166万个消费者行为变化04中国消费者当前对便捷性和随时随地上网的需求空前高涨，他们平均每周花费在互联网上的时间高达 26.5 小时。2017 年网络销售额同比增长 28%，而同期线下
4、销售额仅增长了 5%信息经济基础设施信息经济基础设施工业经济基础设施工业经济基础设施7中国已经从工业化时代进入后工业化时代，产业结构从以工业化生产为中心，向以服务业为中心转型；消费将从消费有形产品向消费无形产品转型，比如：各种公共服务、娱乐、教育、旅游、健康等。经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态我国经济始终保持平稳增长我国经济始终保持平稳增长2012年年2013年年2014年年2015年年2016年年2017年上半年年上半年010000020000030000040000050000060000070000080000054036759524464397468905274
5、412738149040611432534382444477460977.9%7.8%7.3%6.9%6.7%6.9%（亿元）（亿元）国内生产总值国内生产总值 国内生产总值不变价增量国内生产总值不变价增量 比上年增长比上年增长2012-2017年国内生产总值及其增长速度继续彰显经济运继续彰显经济运行总体平稳特征行总体平稳特征传统制造业不断转型升级传统制造业不断转型升级大飞机大飞机可燃冰可燃冰复兴号复兴号中国手机中国手机人工人工智能智能大数据大数据移动互联网移动互联网机器人机器人新能源新能源新新制造制造3打印打印转型升级蓝皮书显示：经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态稳中向好
6、提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心创新引领经济发展拓步向前创新引领经济发展拓步向前习近平总书记指出：习近平总书记指出：创新是从根本上打开增长之锁的钥匙。引擎引擎引擎引擎传统产业传统产业传统产业传统产业新一代高铁风驰电掣云计算刷新生活人工智能方兴未艾融合融合融合融合科技创新与经济社会发展科技创新与经济社会发展科技创新与经济社会发展科技创新与经济社会发展北京中关村北京中关村上海张江上海张江深圳南山深圳南山武汉光谷武汉光谷国人的创新梦想不断被点燃国人的创新梦想不断被点燃战战略性新略性新兴产业兴产业10%新产业新业态 新模式推动战略性新兴产业保推动战略性新兴产业保
7、持持10%10%左右的增长左右的增长经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态改革创新调整经济结构改革创新调整经济结构改革创新调整经济结构改革创新调整经济结构深化深化“放管服放管服”改革释放社会活力改革释放社会活力简政放权简政放权 做“减法”2017年6月24日，长沙市芙蓉区成立了行政审批局，把原先分散在21个个政府部门的57项项行政许可权、71项项行政备案权进行集中整合。20182018年年6 6月月2828日日李克强总理：五年内不动产登记时间和电力用户办电时间均压缩三分之二以上。打造全国一体化政务服务平台，三年内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求，五年内政务服务事
8、项全面实现“一网通办”。湖南湖南天津天津江苏江苏河北河北5年来年来取消和下放行政审批事项的比例超过超过40%，不少地方超过超过70%带来人民长远之利带来人民长远之利 每天新增1.5万万户企业 活跃度接近70%营商便利度全球排名跃升了18位位 开办企业便利度上升31位位经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态去产能去库存降成本去杠杆补短板总基调总基调总基调总基调新常态新常态新常态新常态坚持稳中求进的工作总基调以新发展理念引领经济发展新常态新成就、新突破：共享经济、跨境 电商、智慧医疗等 2014到2017年，我国城镇居民用于
9、医疗、教育、娱乐、旅游、交通等服务性支出占比由35.7%上升到39.6%，而用于商品消费支出（食品和服装）占比则由43.2%下降到37.4%。2017年三季度，食品和衣着的消费支出增速分别仅为为3.88%和0.71%，而医疗保健、娱乐教育等服务新支出的增速则分别达到了11.3%和8.4%。进入消费升级时代，预计将来我国的服务性消费还将大幅增加我国消费潜力进一步释放我国消费潜力进一步释放占据该领域全球市场份额的“半壁江山”稳居世界第一2017年我国网上零售总额：年我国网上零售总额：超过71751亿元2017年全年社会消费品零售年全年社会消费品零售总额总额366262亿元，乡村消费亿元，乡村消费品
10、零售额品零售额51972亿元。亿元。一个英国消费市场规模预计至预计至2021年年中国大陆市场规模将达6.1万亿美元经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳居世界第一“半壁江山”2016年中国信息消费规模达到3.9万亿元(人民币)，对GDP增长直接贡献0.26个百分点3.93.9万亿万亿苗圩：2017年中国信息消费规模达到4.5万亿元(人民币)，占最终消费支出比重达到10%4.54.5万亿万亿2018年医疗健康服务业规模达到5万亿，2016年在线医疗服务突破230亿元，潜力巨大5万亿关于进一步扩大和
11、升级关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜信息消费持续释放内需潜力的指导意见（国发力的指导意见（国发201720174040号号）推动信息消）推动信息消费发展进入新阶段，费发展进入新阶段，到到20202020年，我国的信息消费年，我国的信息消费规模预计达到规模预计达到6 6万亿元万亿元。6 6万亿万亿中国中国 2016 2016 年共享经济市年共享经济市场交易额超过场交易额超过 5,000 5,000 亿亿美元，预计到美元，预计到 2020 2020 年共年共享经济对享经济对 GDP GDP 的贡献率的贡献率将超过将超过10%10%。50005000亿美亿美金金在线医疗、共享在线医疗、共享
12、单车、智能家居、单车、智能家居、可穿戴设备、虚可穿戴设备、虚拟现实、区块链拟现实、区块链等新兴消费背后等新兴消费背后都是一个大产业都是一个大产业新消费消费新业态新模式发展势头迅猛消费新业态新模式发展势头迅猛：“互联网+”与更多传统消费领域加速渗透融合，网上购物、网上订餐等新兴消费业态发展势头强劲。2018年2、3月全国实物商品网上零售额9073亿元，增长35.6%，全国快递服务企业业务量累计完成59.7亿件，增长31.2%；（数据来源国家发改委）物流、电信、交通等农村消费基础设施进一步完善，物流、电信、交通等农村消费基础设施进一步完善，电子商务向广大电子商务向广大农村地区延伸覆盖农村地区延伸覆
13、盖2018年2、3月，乡村社会消费品零售总额9036亿元增长10.7%，快于城镇增速1.1个百分点，促进农村居民消费潜力持续释放。（数据来源国家发改委）线上线下加速融合线上线下加速融合信息产品边界深度拓展，信息服务能力明显提升并拉动相关领域产出达到15万亿元。电子商务向广大农村电子商务向广大农村地区延伸覆盖地区延伸覆盖信息技术在消费领域信息技术在消费领域的带动作用显著增强的带动作用显著增强新产业新业态新模式层出不穷新产业新业态新模式层出不穷平台经济平台经济平台经济平台经济分享经济分享经济分享经济分享经济跨境电商跨境电商跨境电商跨境电商智能交流智能交流智能交流智能交流分享经济参与者总人数达6亿人
14、提供服务者人数约为6000万人以分享经济为例，2016年我国：提高资源利效率 推动产业转型新事物新事物新事物新事物发挥作用发挥作用发挥作用发挥作用 拓展就业空间 经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心经经济发展：提质增效引领新常态济发展：提质增效引领新常态稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心稳中向好提振发展信心我国经济对世界经济影响力增强我国经济对世界经济影响力增强在沿线在沿线20多个多个国家建国家建立了立了56个个经贸合作区经贸合作区累计投资超过：累计投资超过：185亿美
15、元为东道国增加：为东道国增加：11亿美元 税收+18万 个就业岗位“一带一路”沿线国家合作成果超出预期 “中国结构性改革取得中国结构性改革取得积极进展，成效显著。积极进展，成效显著。”G20G20结构性改革进展的技术性评估报告结构性改革进展的技术性评估报告：2013-2017年，中国对年，中国对世界经济贡献率：世界经济贡献率：中国中国平均达平均达 31.6%信息消费定义分三类：1、从消费对象出发：信息消费是直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动；2、从消费主体的行为：信息消费是指在生产、生活中，消费主体在信息需求的引导下消费信息产品及服务从而得到满足的消费行为；3、从消费过程：信息
16、消费是指在某种社会关系中，用户结合自身的支付能力和智能素质，运用的技术装备，获取和使用信息及信息产品的过程；生产服务业核心之一-信息服务业：包括软件产业、互联网信息服务业、电信传输服务业、广电信息及其他等 5 大领域积极发展信息服务业，加快发展软件业，坚持以信息化带动工业化，提高信息技术服务水平，促进工业生产流程再造和优化；制造向服务化发展：凡是先进制造企业，它一定是带有电子化、信息化、智能化、个性化产品等特征，它成长的方向也必然是服务型制造的趋势；案例：案例：共享工厂-“互联网+”数控机床.中国制造业产能共享发展年度报告（2018）淘工厂代表的制造业产能共享有望成为未来共享经济主战场之一：报告认为，以阿里1688淘工厂为代表的共享经济模式，在制造业领域的深入渗透、全面融合以及再次创新，一方面扩大中高端供给，推动孤立、分散、低价值、低效率的制造体系向完整、高价值、高效率的制造业体系转型，减少无效和低端供给。另一方面，产能共享满足了个性化需求，消费者成为生产制造过程的深度参与者，个性化消费需求可以被精准定位,，有助于改善生产与消费之间的不协调问题。二 服务经济崛起服务经济崛起25“互联
