物业管理师《物业管理实务》考试试题(全考点)模拟卷及参考答案【97】

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1、物业管理师物业管理实务考试试题(全考点)模拟卷及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.在物业管理机构更迭时,管理工作移交的物业资料不包括()。A.机电设备资料B.物业维修资金使用情况C.物业产权资料D.施工设计资料【正确答案】B2.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。A.30B.20C.10D.5【正确答案】C3.装修期是指装饰装修过程的完结时间,一般情况下不超过()个月。A.9B.6C.12D.3【正确答案】D4.某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人

2、员的事项时,应使用的业管理行政公文文种是()。A.决定B.通知C.批复D.通报【正确答案】B5.消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取()的方法。A.日常检查和重要部位检查、专职部门检查和各部门的互查相结合B.日常检查和重点检查、全面检查和抽样检查相结合C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合D.全面检查和El常检查、专职部门检查和各部门的自查相结合【正确答案】B6.关于专项维修资金的管理,表述错误的是()A.专项维修资金属物业企业所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前。专项维修资金的使用

3、由售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨C.为了保证专项维修资金的安全,在维修资金出现闲置时,除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外,严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的,维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主【正确答案】A7.由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响,因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取()施肥,避免造成植物的缺素症状。A.整体性B.针对性C.统一性D.局部性【正确答案】B8.开标过程结束后应立即进入()程序。A.招标B.评标C.投标D.中标【正确答案】B9.设区的市级人民政府房地产主管部门

4、负责()级物业服务企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A.一B.三C.二D.四【正确答案】B10.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的,由()责令改正,并处罚款。A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门【正确答案】B11.补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性()和其他补贴。A.盈利补贴B.亏损补贴C.公益补贴D.管理补贴【正确答案】B12.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:申报登记;备齐资料;办理开工手续;签订装修管理协议;施工;验收。上述流程的正确顺序是()。A.B.C.D.【正确答案】C13.

5、下列消防管理措施中,不属于物业管理措施的是()。A.配置消防中队车辆B.建立义务消防队伍C.开展消防安全检查D.加强消防设备保养【正确答案】A14.在销售阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括()。A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料,整理后归入物业管理档案【正确答案】B15.物业服务企业的职能机构中,人力资源部的主要职责是()。A.完成企业日常行政管理工作B.设计实施薪酬管理方案C.定期向总经理室汇报财务收支情况D.组织对各物业项目进行目标考核【正确答案

6、】B16.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,()由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组【正确答案】A17.建筑物内公共区域清洁不包括()。A.大堂清洁B.电梯清洁C.墙面清洁D.公共设施清洁【正确答案】D18.建立健全岗位防火责任制管理,以消防安全员、班组长为主,对所属区域重点防火部位等进行检查,必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于()A.日常检查B.全面检查C.重大节日检查D.抽样检查【正确答案】A19.物业入住时,首先应()。A.房屋验收,填写业主入住房屋验收表B.领取提供给业主的相关文件资料C.持购房合同、入住通知

7、书等进行业主登记确认D.提交办理产权所需资料,签订委托协议并缴纳相关费用【正确答案】C20.新建住宅小区的物业管理招标主体是()。A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会【正确答案】A21.发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,使用()来治灭白蚁。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A22.电子媒体档寨一般分为两类,其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,这类资料一般是以()形式存贮的。A.数字B.模拟C.磁带D.符号【正确答案】A23.对于大型公用设施的物业服务企业,其物业管理的招标主体一般为()。

8、A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.全体业主【正确答案】C24.关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是()。A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同【正确答案】C25.按照建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(建住房1998213号)的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,原则上多层住宅不低于售房款的()。A.20B.15C.10D.5【正确答案】A26.按照住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法的规定,在出售公房时,售房单位按照

9、一定比例从售房款中提取,高层住宅不低于售房款的(),该部分专项维修资金属售房单位所有。A.30%B.20%C.10%D.5%【正确答案】A27.入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,主要内容包括()。A.物业不同部位保修规定B.物业名称、楼号C.物业具体位置D.验收情况简要描述【正确答案】C28.客户沟通的形式不包括()。A.书面交流B.网络交流C.语言交流D.肢体交流【正确答案】D29.在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者;与物业管理服务活动联系最为紧密。A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工【正确答案】A30.物业服务企业对物业管理区划内门禁系统

10、的检查维护属于()管理。A.特约服务B.公共秩序C.社会治安D.增值服务【正确答案】B31.在实际工作过程中,物业服务企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行()整改。A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性【正确答案】B32.物业管理投标过程中,来自于投标人的风险主要是()。A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B.窃取他人的投标资料和商业秘密C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D.项目负责人现场答辩出现失误【正确答案】D33.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的()A.经济实体B.法人代表C.服务

11、企业D.有限公司【正确答案】A34.物业费用测算时,估算不可预见费用,一般按其他各项管理成本之和的()的比例进行估算。A.2%5%B.1%5%C.2%3%D.3%5%【正确答案】A35.在酬金制下,物业管理项目的会计主体是()。A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目【正确答案】D36.常用检索工具的编制方法中,()是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引【正确答案】C37.物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项中属于权属资料的是()。A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合

12、同复印件【正确答案】D38.从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以以()为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.物业服务合同D.关于深化城镇住房制度改革的决定【正确答案】B39.某新建住宅小区,在业主大会选聘物业服务企业之前,应由()负责物业管理服务的招标组织工作。A.业主委员会B.业主大会C.物业产权人D.建设单位【正确答案】D40.前期物业管理服务的对象是()。A.全体业主B.建设单位C.施工单位D.业主委员会【正确答案】A41.物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的(),合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义。A.合法性B.规范性C.整体性D.集中性【正确答案】A42.物业服务企业的物业成本不包括()A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出【正确答案】D43.三级资质的物业服务企业注册资本为人民币()万元以上。A.50B.300C.200D.500【正确答案】A44.结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用的房屋属于()A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房【正确答案】A45.业务量较小的小

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