置业顾问述职报告优秀经典推荐阅读（精选17篇）

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1、置业参谋述职报告优秀经典推荐阅读精选17篇置业参谋述职报告优秀经典推荐阅读精选17篇置业参谋述职报告优秀经典推荐阅读 篇1 在哈尔滨这一年的年初走到了年尾，20_年是在金图地产-半里花庭工程快乐的度过一年，在这将近一年的时间中自我总结工作过于散漫没有发挥好，另外也有了一点收获让自己不断的成熟，临近年终，思之过去，目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。 (一)销售工作当中由于自身原因导致接访量缺乏。在本年的工作中，从4月初到12月末有记载的客户访问约有有348组，总体计算个人一天拜访的客户量 1组左右。从上面的

2、数字上看是我根本的访问客户工作没有做好，以及冬天客户量的逐渐减少导致平均一天接访量不到2组。对于公司下达的各项活动帮助表示感谢，使我们的销售业绩有所提升，对于在本公司所看到的前景包括：指导的责任心，细心以及对员工的关心，让我感觉到了真正融入到金图地产这个大家庭，在这一年当中我对公司也有了一定的理解，首先推出的零首付政策我觉得是在这一年当中对销售的促进有很大的帮助。在这一年当中也看到一些导致个人销售原因，没有深化的去理解工程的核心情况，以及户型卖点，个人对部分户型抗性比较大，导致部分客户流失。总成交套数：17套 成交面积：1524.4 成交总金额：5549766.00元其中未回款金额：31285

3、89.00 (二)沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反响。没有及时与客户建立良好的沟通环境导致客户流失。 (三)在工作没有一个明确的目的和详细的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。 这些都是需要逐步改进的，需要总结经历，开拓创新，进步自己的业务素质。 二

4、、完成的工作 (一)、销售业绩 截止20_年，共完成销售额 元，按揭贷款 余户，贷款额约为 万 (二)销售效劳业绩 1、整理自有成交客户关系体系，不断创新完善自身工作。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析p 、追访和洽谈。 3、理解客户的经济实力和银行 信誉度，为客户提供全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 (三)未完成工作的分析p 情况 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使

5、客户感觉更加贴心，才会有更多信任。不能太放肆了! 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1、要做到有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的施行都要通过市场来表达，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，我们要不断的完善自己多多学习，通过学习与总结可以让销售业绩突飞猛进。营造一个良好销售气氛，与同事共同

6、成长互相学习互相帮助，时时保证工作中的心态调整，集中智慧去做好销售工作，创造团结合作的力量。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业参谋，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开场感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就可以很沉着的像对待自己家人一样。 3、 每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进展业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务才能和专业水准进步得很快。业务作业内容包括： 工程的经济技术指标;工程的位置、周边环境; 工程的平面布局，周边的长宽; 工程的户型种类、分布; 单套房型

7、各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距; 有关销售文件的解释;装修标准; 配套设施; 理解工程进展; 物业管理; 价格、优惠条件; 罗列工程卖点; 每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料; 银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料; 产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料; 按揭银行及利率和计算; 购房后相关费用。 4、认真做好客户 户档案的记录 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联络 、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来等;记录每一次洽谈经过，将

8、与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括 追踪、屡次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联络通道。与客户保持经常性的联络，通过 访谈等方式理解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友; 坚持不懈。客户假如还没有做出购置决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开场的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高程度的销售技巧。 5、老实做人、正

9、值做事只有用真心做事，才能为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容。 四、本期工作的改进情况 通过对_年工作的反思和总结，对_年的工作做了如下改进： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)理解客户需求。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。 (三)推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户理解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们

10、对工程的喜欢，他们会将喜欢传递，资无穷无尽。 (五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 五、培训和参与度 优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括： 第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。 第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换 位考虑。 第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你 赢得第一 良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此间隔 感。 第四：

11、具有和客户良好的沟通才能(亲和力)，先让客户认同你、承受你，这样客户才会 更好的承受你所推荐的产品。 第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要可以正确对待和处理，当然了 还有和指导的关系，这就不用多说了。第六：虚怀假设谷，不断学习，勤考虑 六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、根据20_年销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在朋介类客户群体，搞好与老客户之间的关系。 (二)、针对购置力缺乏的客户群中，寻找其他解决方案，以扩大销售渠

12、道。 (三)、积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资根底。 (六)、加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻指导的压力。 (七)、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量

13、。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 (八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 20_年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。在新的一年，我相信我可以做的更好，这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我可以做的更好。在不断的开展中，公司得到了进步，我的知识和业务程度也都得到了进步，相信自己一定可以做好，20_年，我一直在期待!在此，我非常感谢指导给我的这次锻炼时机，我也会更加努力的去工

14、作，去学习，交出自己满意的成绩单。马上卖房马上赚钱 马上成功!置业参谋述职报告优秀经典推荐阅读 篇2 尊敬的指导： 您好!在此我先对指导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。 自20_年10月21日我参加_公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业参谋，必须具备高程度的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。 自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己

15、的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级指导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸快乐的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日，本人共成交房21套，总销售额元，总回款额_元。 回忆这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上获得了一定的成绩，但还有很多的缺乏之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的进步自身素质，以高标准的效劳程度要求自己，在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛理解房地产市场的动态，走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经历和技巧，业务程度有待继续进步，及时理解周边