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1、内科年终工作回顾(多篇)推荐第1篇:内科工作总结 2022年内科工作总结 2022年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下: 一、科室人员学习培训情况 近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考
2、、总结以达到专业技术层面的提升。 二、科室管理方面 科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规
3、范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相 关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。 三、存在问题: 由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录
4、登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。 四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下: 1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。 2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习
5、医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。 3.严格执行医疗保险和新农合政策规定的要求,在保证患者治疗效果前提下,努力减轻患者经济负担,合理增加科室经济效益。 郭屯镇中心卫生院内科 2022-1-18 推荐第2篇:内科工作总结 2022年内科工作总结及2022年工作计划 2022年在院领导及主管院长的领导下,在医院各科室的支持和帮助下,我科室全员协调一致,工作积极主动,取得了优异的成绩,现总结如下: 1、全年完成科室收入560余万元(其中住院收入440余万元、门诊收入120余万元),较去年增长约27%,年
6、接待住院患者1200余人次,较去年增长约5%,病床使用率82%,床位周转率30,均较上年大幅增加。 2、科室人员认真学习并落实医院各项规章制度,认真执行院“三好一满意”等活动。全年无投诉,无医疗差错及事故,患者满意率达95%以上。 3、积极参加医院组织业务学习,并自行科室内部业务讨论30余次,提高业务水平,明显增加了诊断率及治愈率。并实行积极有效治疗,减少病人住院治疗费用,获得广大患者好评,全年收到患者感谢信10余封,锦旗两面,且病人转诊情况较上年度明显减少,患者再次入院选择本院增加。 4、认真完成医院下达的各项任务,主动参加院里组织免费义诊、帮扶等活动,并自觉担负起宣传工作,积攒了患者群,切
7、实增加了患者量。 5、全科人员紧密团结,在医护人员不足的情况下,充分发挥各人的作用,扬长避短,埋头苦干,兢兢业业,凸显团队力量。科室内关系融洽,两年来内科无一人掉队,并新增年轻医生一名,体现了院领导的关心及爱护。 虽取得了可喜的成绩,但科室工作仍存在许多不足,主要为科室管理不完善所致,住院病例归档不及时、口服药品发放不完善、科室内玩手机、科室记录不及时。 为更好的完成医院各项工作,内科2022年工作计划如下: 1、 2022年我科室将继续按院长的工作思路,紧密团结在院领导周围,在科主任的带领下,开拓进取,迎难而上,在保证今年收入标准上,再创新高。继续发挥医院优秀带头科室作用。 2、 加强科室管
8、理,认真完善办公室纪律,杜绝科室内打手机吃零食等现象。加强监督,做到人手一本病例归档本,做到各环节均可查处,认真完成病例书写工作,并及时上交归档。认真完成科室例会及科室工作记录。 3、 在现有工作基础上继续加强业务学习,重点加强心脑血管病诊治,进一步提高业务水平,体现科室特色。认真贯彻执行“三好一满意”活动,并将其落实到科室每个成员,进一步提高服务质量,从而获得更多更好的百姓口碑。进而增加患者量。 2022年12月18日 推荐第3篇:内科工作总结 内科2022年工作总结 2022年是医院实现医疗质量提升的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年出院病
9、人数 ,比2022年增加 人,出院病人数增长 %;业务总收入 元,比去年同期增加了 %。 总结2022年全年的工作,有成绩,有成功的经验,也有不足,但总体来说经验和成绩是主要的。 一、工作成绩和经验: (一)多措并举抓质控,确保医疗安全 1、提高医疗质量控制意识,防范医疗事故及差错 一直以来,我科都把医疗护理质量管控作为工作的重中之重,作为医院及科室持续发展的命脉,并把这一思想贯穿始终,从科主任到科室成员,都奉行“要么不做,要做就一定做好”及“谁做谁负责”的理念,并按照PDCA循环要求,对在质控中发现的问题进行持续改进,通过环节质控、终末质控把握关键点、关键环节,以预防为主,建立医疗质控体系,
10、从而使科室医疗护理质量得到了明显提升,医疗安全得到了有力保障,科室全年未发生医疗纠纷及医疗事故。 2、始终把病历书写质量作为医疗质量控制抓手 由于我科医护人员都比较年轻,病历书写水平相对低下,突出表现在一是书写格式不规范;二是语言表述不清楚,不准确;三是书写目的不明确;四是书写内容不清晰,该写的不写,废话、套话多,实 1 质内容少,不能反映病情演变过程;五是书写关键内容不突出,诊疗措施落实情况不明确;六是知情同意的书面告知有缺陷。 针对病历书写存在的突出问题,科室采取以下措施: 制作科室病历书写模板; 培养医护人员病历书写程序及技巧; 培训医护人员病历书写能力,尤其语句表达力求精炼、准确; 书
11、写病历有目的性,注重关注点的记录; 从卫生法律、法规、规范的角度书写; 提升医护人员的临床诊疗能力是根本。 通过培训、质控,反复训练,我科医护人员病历书写水平有了明显的提升。 3、全面提升医护人员诊疗技术水平 全面提升医护人员诊疗技术水平才是确保医疗安全的核心,所以自建科伊始,我们就十分注重医护人员的“三基三严”培训,在临床诊疗过程中,我们特别注重对内科常见病、多发病的知识培训,以及理论与临床实践的结合,“只有知道,才能做到”。没有理论基础的实践就象没有方向一样,而理论如脱离实践,则如同纸上谈兵,也同样没有意义,只有理论与临床实践相结合,才能真正实现能力的提升。科室通过科主任查房、疑难病例讨论
12、、会诊、讲座及危重病人抢救等机会,对下级医护人员授业解惑,在实践中培养和锻炼,使全科室医护人员的诊疗技术水平全面、渐进地得到提升。 (二)以创建二甲工作为契机,推进科室规范化建设 2 二甲创建工作,大家都很陌生,没有经验可直接移植,只能边干边学,边学边干,为此我科也走了不少的弯路,但每一次曲折都是财富,正是在探索的路上,才积累了不少经验,为明年的创等工作夯实了基础。科室全体同志紧紧围绕“质量、安全、管理、服务、绩效”主题,用PDCA方法对存在的问题进行持续改进,科室的各项工作都在向规范化建设推进,科室的临床工作及管理水平都有明显提升。 (三)全面推行“优质护理”工作,确保医疗安全,提升患者满意
13、度 因为内科的基础比较好,院方把我科作为全院推行“优质护理”工作的首选科室,全科护理组在护士长的带领下,认真组织学习“优质护理”相关知识,逐条组织实施,并摸索出“护士管床制+小组责任制+床边工作制+床边记录制”的工作模式,全面推行责任制整体护理,使临床护理工作发生质的变化,过去是很多护士为一个病人服务,但造成工作有人完成,病人却无人管。现在要求的是责任护士为病人提供连续、全程的护理服务,例如一个入院的病人,从入院到出院都由一个责任护士负责。 推行优质护理制后,护理安全不良事件明显减少,护理措施落实及时到位,病人的满意度明显提高,护士也有成就感,工作也更有积极性。 二、存在的不足: 1、科室医生
14、队伍不稳定,人员严重不足,基础差,无执业资质,法律风险高,此问题短期内无法解决。 2、部分医护人员对病源不够珍惜,营销意识差,没有危机感。 三、今后的努力方向: 1、对新进人员严格把关,宁缺勿滥,对老员工实行竞争机制,加强医护人员的技能培训,从“三基三严”抓起,并实行优胜劣汰,实行末位淘汰制,利用“鲶鱼效应”激励员工成长。 2、通过创甲工作,全面推进科室各项工作,向规范化方向健康持续发展。 3、积极响应医院号召,推行“全员营销”,把增加病人量、提高病人满意度作为科室成员工作绩效考核的重要指标,激励大家多收治病人。 4、加强学科建设,打造内科在县域内的一些优势诊疗技术,提升科室的核心竞争力,如心
15、梗血管再通、呼吸机的应用等。 新的一年即将来临,在此,感谢院领导一直以来对科室的关心和支持,同时感谢全体科室成员一年来的辛勤工作,因为你们,才有科室的荣光和平安!希望在新年来临之际,每位科室成员认真总结过去,继往开来,书写内科新的篇章! 谢谢大家,祝新年安好! 推荐第4篇:内科工作总结 2022年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下: 一、完成的各项工作指标 1、门诊量 次;较去年同期 % ; 2、接急诊 人次;较去年同期 % ;