《班组管理培训课件51页》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组管理培训课件51页（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、班组管理班组管理王王 丁丁7/11/20221目录目录班组长的角色、素质与职责班组长的角色、素质与职责班组标准化建设班组标准化建设工作教导工作教导工作改善工作改善工作关系工作关系工作平安工作平安7/11/20222班组长的角色、素质与职责班组长的角色、素质与职责班组长的角色班组长的角色经营层作业层督导层管理层兵头将尾；承上启下；上面千条线，底下一根针。7/11/20223班组长的角色与职责班组长的角色与职责班组长的素质班组长的素质1.1.工作的知识工作的知识2.2.公司方针、协约、合同、规程、平安公司方针、协约、合同、规程、平安规那么、部门互动关系规那么、部门互动关系 7/11/20224班组
2、长的角色与职责班组长的角色与职责班组长的职责确保本班组的工作任务班组长的职责确保本班组的工作任务能顺利完成。能顺利完成。1 1、对上司负责，认真执行各项规章制、对上司负责，认真执行各项规章制度，以身作那么，并对本班组员工负责。度，以身作那么，并对本班组员工负责。2 2、经常进行教导，尤其要做好新员工、经常进行教导，尤其要做好新员工的教导，并指定专人跟踪新员工。的教导，并指定专人跟踪新员工。3 3、认真组织好班组活动，做好活动记、认真组织好班组活动，做好活动记录。录。7/11/20225班组长的角色与职责班组长的角色与职责班组长的职责班组长的职责 4 4、组织班组生产，及时解决各种问题、组织班组
3、生产，及时解决各种问题或报告有关部门予以解决。或报告有关部门予以解决。5 5、经常保持生产现场的整洁卫生，做、经常保持生产现场的整洁卫生，做好好“5S“5S。6 6、发生工伤事故后，要立即抢救伤员，、发生工伤事故后，要立即抢救伤员，保护现场，报告领导。保护现场，报告领导。7/11/20226班组标准化建设班组标准化建设行政领导统一抓业务处室归口抓部门日常直接抓班组长们亲自抓7/11/20227班组标准化建设班组标准化建设班组管理制度班组管理制度行政性制度技术性制度7/11/20228班组标准化建设班组标准化建设班组标准化作业和文明生产班组标准化作业和文明生产班组标准化建设班组标准化建设 落实管
4、理的各项制度、作业操作程落实管理的各项制度、作业操作程序标准化、作业动作衔接标准化、序标准化、作业动作衔接标准化、设备维护保养标准化、作业环境标设备维护保养标准化、作业环境标准化、作业用语手势标准化、工具准化、作业用语手势标准化、工具使用摆放标准化、平安管理标准化使用摆放标准化、平安管理标准化等。等。7/11/20229班组标准化建设班组标准化建设班组文明生产班组文明生产 作业场地整齐清洁、机械设备完作业场地整齐清洁、机械设备完好且排列整齐、各种平安防护装置齐全好且排列整齐、各种平安防护装置齐全灵敏可靠、平安标志符合国家标准、生灵敏可靠、平安标志符合国家标准、生产所用危险化学品按国家规定存放、
5、物产所用危险化学品按国家规定存放、物件摆放整齐、按规定佩带防护用品和工件摆放整齐、按规定佩带防护用品和工器具的使用。器具的使用。7/11/202210工作教导工作教导两种人须要训练：两种人须要训练：1.1.在职的作业员在职的作业员(因为升迁、异动、职务因为升迁、异动、职务变更、方法改变、标准的变更、新的工变更、方法改变、标准的变更、新的工作、经验缺乏、工作迟钝，需要训练作、经验缺乏、工作迟钝，需要训练)。2.2.新进的作业员新进的作业员(初次就业，当然需要训初次就业，当然需要训练练)。7/11/202211工作教导工作教导工作教导前的准备方法工作教导前的准备方法 1.制作训练预定表 2.工作分
6、解 3.准备需要的东西 4.整理工作场所 7/11/202212工作教导工作教导正确教导方法的四个阶段正确教导方法的四个阶段 1.先让对方有学习的心理准备 2.向他详细说明工作 3.让他试着做做看，耐心纠正，直到他确实真正了解为止 4.实际上线工作(成效考验)，指定专人给予指导，直到真正地、正确地、认真地可以做好为止。7/11/202213工作改善工作改善督导人员对工作改善方法应有的认识督导人员对工作改善方法应有的认识 1.1.督导人员是掌握生产本钱的关键人物督导人员是掌握生产本钱的关键人物 2.2.看得见和看不见的本钱，关键在哪里看得见和看不见的本钱，关键在哪里 3.3.本钱结构分析本钱结构
7、分析 7/11/202214工作改善工作改善如何进行现场的改善如何进行现场的改善 1.1.改善的方向改善的方向-“做对的事情比把事情做对的事情比把事情作对更优先作对更优先 2.2.改善的负面反响改善的负面反响-解决老问题必然衍生新解决老问题必然衍生新问题问题3.3.改善的心理障碍改善的心理障碍-习惯、念旧、自保、恐习惯、念旧、自保、恐惧、漠视惧、漠视 4.4.问题意识的建立问题意识的建立-事不关己事不关己 5.5.增强您的创造性思考能力增强您的创造性思考能力7/11/202215工作改善工作改善工作改善方法工作改善方法 1.工作分解的技巧与演练 3.重组新方法4.实施新方法5.考评新方法7/1
8、1/202216工作关系工作关系人的问题人的问题 1.人的问题，是工作场所中最复杂的问题 2.督导人员必须认知：只有透过部属的合作才能完成任务 3.为了争取部属的合作，就必须培养有效督导部属的技巧 4.良好的督导就是使部属能按照督导人员所希望的时间和方法，心甘情愿地去做督导人员希望他去做的事 7/11/202217工作关系工作关系领导才能的构成要素领导才能的构成要素1.1.交响乐团没有了指挥，会出现什么状交响乐团没有了指挥，会出现什么状况况 2.2.指引工作方向的领航能力来自于事前指引工作方向的领航能力来自于事前的思考和方案能力的思考和方案能力 3.3.对部属的影响力是由平时的所做所为对部属的
9、影响力是由平时的所做所为所积累出来的所积累出来的 7/11/202218工作关系工作关系系统思考与团队协作系统思考与团队协作 1.每个人所做的事情都会影响别人的工作-这就是系统思考 2.好的影响增加一点，坏的影响减少一点-这就是团队精神 3.永远记住:分工是为了协作(一起去完成任务)7/11/202219工作关系工作关系沟通与协调沟通与协调 1.1.沟通为什么这么困难沟通为什么这么困难 2.2.心智图腾和推论阶梯是怎么形成的？心智图腾和推论阶梯是怎么形成的？它如何影响人的交流它如何影响人的交流 3.3.如何摆脱心智枷锁如何摆脱心智枷锁(翻开心门翻开心门)，快快，快快乐乐去沟通乐乐去沟通 7/1
10、1/202220工作关系工作关系解决人的问题的四个阶段解决人的问题的四个阶段 1.先掌握事实 2.慎重考虑应该作什么决定 3.采取措施 7/11/202221工作平安工作平安思考事故发生的原因：思考事故发生的原因：1.1.观察、调查、询问观察、调查、询问 2.2.探所人与物的关联探所人与物的关联 3.3.对照工作规那么与基准对照工作规那么与基准 4.4.预见潜在危险预见潜在危险(直接原因直接原因)5.5.更深一层探索更深一层探索(间接原因间接原因)7/11/202222工作平安工作平安慎思决定对策慎思决定对策 1.1.整理要因、思考相互关系整理要因、思考相互关系 2.2.询问有关人员询问有关人
11、员 3.3.思考几个对策思考几个对策 4.4.确认方针、规那么、基准确认方针、规那么、基准 5.5.决定对策决定对策 7/11/202223工作平安工作平安实施平安对策实施平安对策 1.1.是否可以由自己来做是否可以由自己来做 2.2.是否需要别人帮助是否需要别人帮助 3.3.是否向上级报告是否向上级报告 4.4.注意实施新措施的时机注意实施新措施的时机 7/11/202224工作平安工作平安检讨结果检讨结果 1.是否已确实实行 2.要因是否已经排除 3.是否又产生新要因 4.切断连锁 7/11/202225危险辩识危险辩识对事故管理的最新认识对事故管理的最新认识7/11/202226危险辩识
12、危险辩识事故的预防预防过程7/11/202227危险辩识危险辩识事故的预防事故对策 7/11/202228危险辩识危险辩识事故的预防预防对策7/11/202229危险辩识危险辩识危险危险可能导致事故，即：人员伤亡、可能导致事故，即：人员伤亡、财产损失、健康受损及环境破坏的根源财产损失、健康受损及环境破坏的根源和状态。和状态。7/11/202230危险辩识危险辩识事故的特性 因果性、偶然性、必然性、规律性、潜在性、再现性、预测性因果性事故是一系列原因作用的结果。偶然性相同条件下，事故可能发生也可能不发生；相同事故的后果有巨大的差异。必然性只要存在着发生的条件，事故终究要发生。7/11/20223
13、1危险辩识危险辩识事故的特性事故的特性规律性规律性事故是一种客观现象，其内事故是一种客观现象，其内部各因素之间有着必然的联系。部各因素之间有着必然的联系。潜在性潜在性事故发生的条件往往隐藏在事故发生的条件往往隐藏在许多外表现象之下。许多外表现象之下。再现性再现性同样的事故可以不断反复发同样的事故可以不断反复发生。生。预测性预测性对未来的某段时间里、某个对未来的某段时间里、某个范围内发生事故的可能性的大小已能有范围内发生事故的可能性的大小已能有法预测。法预测。7/11/202232危险辩识危险辩识能量意外释放理论：在能量意外释放理论：在正常生产过程中，能量正常生产过程中，能量受到种种约束和限制，
14、受到种种约束和限制，按照人们的意志流动、按照人们的意志流动、转换和做功。如果由于转换和做功。如果由于某种原因，使能量失去某种原因，使能量失去控制而意外地逸出或释控制而意外地逸出或释放，那么称发生了事故。放，那么称发生了事故。当意外释放的能量达及当意外释放的能量达及人体且超过其承受能力，人体且超过其承受能力，那么人体将受到伤害。那么人体将受到伤害。7/11/202233危险辩识危险辩识造成事故的原因：人的不平安行为；物的不平安状态；管理的缺陷。涉及到：全员、全面、全过程。7/11/202234危险辩识危险辩识7/11/202235危险辩识危险辩识管理的缺陷平安生产法律法规的符合性平安管理体系、平
15、安管理工作的有效性和可靠性预防事故发生的组织措施的完善性操作者和管理者平安素质上下及对不平安行为的控制7/11/202236危险辩识危险辩识管理的缺陷具体为：没有按规定对工人进行平安教育和技术培训，或未经工种考试合格就上岗操作缺乏平安操作规程或不健全平安措施、平安信号、平安标志、平安用具、个人防护用品缺乏或有缺陷对现场工作缺乏检查或指导错误违章指挥、违反平安生产责任制，违反劳动纪律，玩忽职守7/11/202237危险辩识危险辩识物的不平安状态厂址从厂址的工程地质、地形、自然灾害、周围环境、气象条件、资源交通、抢险救灾支持条件等方面进行分析。厂区平面布局总图功能分区生产、管理、辅助生产、生活区布
16、置；高温、有害物质、噪声、辐射、易燃、易爆、危险品设施布置；工艺流程布置、建筑物、构筑物布置；风向、平安距离、卫生防护距离等。7/11/202238危险辩识危险辩识物的不平安状态厂区平面布局：运输线路及码头厂区道路、厂区铁路、危险品装卸区、厂区码头等。建构筑物结构、防火、防爆、朝向、采光、运输、操作、平安、运输等通道、开门，生产卫生设施等。生产工艺过程物料毒性、腐蚀性、燃爆性、有害性温度、压力、速度、纯度、作业及控制条件，事故及失控状态。7/11/202239危险辩识危险辩识物的不平安状态生产设备、装置机械设备：运动零部件和工件、操作条件、检修作业、误运转和误操作。电气设备：断电、触电、火灾、爆炸、误运转和误操作，静电、雷电。化工设备、装置：高温、低温、腐蚀、高压、振动、关键部位的备用设备、控制、操作、检修和故障、失误时的紧急异常情况。危险性较大设备、高处作业设备。特殊单体设备、装置：锅炉房、乙炔站、氧气站、石油库、危险品库等。7/11/202240危险辩识危险辩识物的不平安状态粉尘、毒物、噪声、振动、强光、辐射、高温、低温、等有害作业部位。仪器、仪表、工具、工位器具、工卡量具等。管理
