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1、项目10国 际 物 流模块三物 流 应 用项目10国 际 物 流知识目标了解国际物流的概念、分类和特点；了解国际物流节点和国际物流网络；掌握国际物流的业务流程；了解非贸易物流。能力目标能灵活运用所学知识，结合案例进行相关国际物流分析；能根据实际需要提供国际物流方案建议。项目10国 际 物 流本项目知识结构图项目10国 际 物 流职业标准与岗位要求项目10国 际 物 流任务提出美国联合包裹服务公司的快递服务美国联合包裹服务公司(United Parcel Service，UPS)是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机外，还租用了几百架货物运输飞机，每天的运输量达 1 000多
2、万件。UPS公司还在全世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了数万个快递中心，公司的员工有几十万人，年营业额可达几百亿美元，在世界快递行业中享有较高的声誉。项目10国 际 物 流在服务质量方面，UPS公司做到迅速和安全。迅速是快递公司的主要特点，UPS公司能够实现国际快件3日内到达、国内快件1小时取件和24小时下个航班到达的承诺，满足了较高的服务质量要求；安全也是快递公司的主要特点，UPS公司能够实现在网上对快递进行跟踪查询，以及通过电话对快递进行跟踪查询。在业务范围方面，UPS公司除了开展信函、文件及包裹的物流快递业务之外，还为客户提供了代理报关服务，减轻了客户报关
3、负担并缩短了报关时间；它也为客户代理特殊物品的包装服务，解决了客户在物品包装上的困难并节省了包装材料费用。项目10国 际 物 流任务分析1.UPS公司在提高国际快递物流企业的物流服务水平方面做了哪些工作？2.UPS公司有哪些方面值得我国快递业学习？项目10国 际 物 流任务一国际物流认知国际物流(international logistics)是指跨越不同国家(地区)之间的物流活动。国际物流就是国家与国家、地区与地区之间的货物运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送及伴随发生的信息传递，其主体活动是国际货物运输。广义的国际物流包括贸易型国际物流和非贸易型国际物流，狭义的国际物流主要是指贸易型
4、国际物流。一、国际物流概述（一）国际物流的概念和分类1.国际物流的概念(1)贸易型国际物流。贸易型国际物流是指组织国际贸易货物(进出口货物)在国际的合理流动。也就是说，当商品的生产和销售分别在两个或两个以上的国家(地区)独立进行时，为了克服生产与销售之间的空间距离和时间间隔，对商品进行时间和空间转移的活动，即卖方交付货物和单证并收取货款，买方支付货款、接受单证并收取货物的过程。(2)非贸易型国际物流。非贸易型国际物流是指各种会展物品、行李物品、办公用品、捐助、援外物资等非贸易货物在国际的流动。任务一国际物流认知任务一国际物流认知(1)根据商品在国与国之间的流向进行分类，国际物流可分为进口物流和
5、出口物流。(2)根据商品流的关税区域进行分类，国际物流可分为不同国家之间的物流和不同经济区域之间的物流。(3)根据跨国运送的商品特性进行分类，国际物流可分为国际军火物流、国际商品物流、国际邮品物流、国际捐助物流等。2.国际物流的分类任务一国际物流认知（二）国际物流的特点1.物流环境复杂2.物流系统国际化3.国际化信息系统的支持4.国际物流标准化的要求较高任务一国际物流认知国际贸易(international trade)是指世界各个国家(地区)在商品和劳务等方面进行的交换活动，包括进口和出口两个方面。从一个国家的角度来看，这种交换活动称为该国的对外贸易(foreign trade)；从国际范围
6、来看，世界各国对外贸易的总和就构成了国际贸易，也称为世界贸易(world trade)。国际物流是随着国际贸易的发展而产生和发展起来的，并已成为影响和制约国际贸易进一步发展的重要因素。国际物流与国际贸易之间存在着非常紧密的联系。二、国际物流与国际贸易的关系任务一国际物流认知国际贸易是商品在世界各个国家（地区）的流通和交换，它使得进出口商品在空间上的流通范围更为广泛，而国际物流是不可缺少的重要环节。在一笔具体的进出口商品交易中，买、卖双方签订合同以后，只有通过物流过程，按照约定的时间、地点和条件把商品交给买方，贸易的全过程才算完成；如果没有国际物流，国际贸易是无法开展和进行的。1.国际物流是实现
7、国际贸易的必要条件任务一国际物流认知尤其是在当前的国际贸易中，由于国际市场竞争十分激烈，交易双方对交货时间、运送速度和运输费用等更为重视，快速、及时、安全、优质的物流活动不仅能保证商品供应和按时交货，而且还有利于抢占市场和扩大商品销路；相反，如果装运不及时，运输迟缓，到货速度慢，就会影响贸易的开展与进行，甚至还会减少销路，失去市场，造成企业经济上的损失和信誉上的不良影响。任务一国际物流认知国际贸易的发展极为迅速。同时，由于一些国家和地区的资本积累达到了一定程度，本国或本地的市场已不能满足其进一步发展的需要，加之交通运输、信息技术及经营管理水平的提高，出现了为数众多的跨国公司。跨国经营与国际贸易
8、的发展促进了实物和信息在世界范围内的大量流动和广泛交换，物流国际化成为国际贸易和世界经济发展的必然趋势。2.物流国际化成为国际贸易和世界经济发展的必然趋势任务一国际物流认知随着世界经济的快速发展和全球生产力布局的改变，国际贸易表现出一些新的趋势和特点，从而对国际物流提出了更新、更高的要求。3.国际贸易的发展对国际物流提出了新的要求任务一国际物流认知(1)质量要求。(2)效率要求。(3)安全要求。(4)经济要求。任务一国际物流认知随着信息技术和电子商务、电子数据、供应链的快速发展，国际物流业已经进入快速发展阶段。物流系统的标准化和规范化已经成为国际物流企业提高物流运作效率和效益，以及提高竞争力的
9、必备手段。在国际集装箱和EDI技术发展的基础上，各国开始进一步在物流的交易条件、技术装备规格，特别是单证、法律环境、管理手段等方面推行国际的统一标准，使国内物流与国际物流融为一体。三、国际物流标准化任务一国际物流认知从世界范围来看，各个国家的物流体系标准化都还处于初始阶段。物流体系标准化的重点在于通过制定标准规格来实现全物流系统的贯通，从而提高物流效率。物流标准化的很重要的一个方面就是物流信息的标准化，包括物流信息标志标准化、物流信息自动采集标准化、自动交换标准化等。与物流密切相关的标准化体系有ISO标准和EAN-UCC系统。（1）ISO标准。ISO标准是指由国际标准化组织制订的标准。（2）E
10、AN-UCC系统。EAN-UCC系统是国际物品编码协会和美国统一代码委员建立的标准化物流标识体系。EAN-UCC系统在世界范围内为标识商品、服务、资产和位置提供准确的编码。任务一国际物流认知这些编码能够以条码符号或RFID标签来表示，以便进行电子识读。该系统克服了厂商、组织使用自身的编码系统或部分持殊编码系统的局限性，提高了贸易的效率和对客户的反应能力。任务二国际物流节点和国际物流网络一、国际物流节点（一）国际物流节点的概念物流节点是物流网络中连接物流线路的结节之处，是物流作业活动的空间积聚体，是在政府规划与支持或企业自主规划下多种现代物流设施设备和多家物流组织单位在空间上集中布局的场所，是具
11、有一定规模和多种服务功能的新型物流业务载体。国际物流节点是指那些从事国际物流相关活动的物流节点。任务二国际物流节点和国际物流网络（二）主要的国际物流节点口岸原意是指由国家指定的对外通商的沿海港口。现在口岸已不仅是经济贸易往来即通商的商埠，还是政治、外交、科技、文化、旅游和移民等方面往来的港口。随着陆、空交通运输的发展，对外贸易的货物、进出境人员及其行李物品、邮件包裹等，通过铁路和航空直达一国腹地。在开展国际联运、国际航空邮包(邮件)交换业务及其他有外贸、边贸的地方，国家也设置了口岸。因此，口岸是由国家指定的对外往来的门户，是国际货物运输的枢纽。1.口岸任务二国际物流节点和国际物流网络港口是具有
12、水陆联运的设备和条件，供船舶安全进出和停泊的运输枢纽，是水陆交通的集节点和枢纽，是工农业产品和外贸进出口物资的集散地，也是船舶停泊、装卸货物、上下旅客、补充给养的场所。由于港口是联系内陆腹地和海洋运输(国际航空运输)的一个天然界面，因此，人们也把港口作为国际物流的一个特殊节点。2.港口任务二国际物流节点和国际物流网络自由经济区是指一国为了发展经济和扩大对外贸易，在国内的适当地区专门划出一定范围实行豁免海关管制、减免税收等特殊优惠政策的地区。3.自由经济区任务二国际物流节点和国际物流网络（三）国际物流节点的功能衔接物流线路1整合物流信息2进行物流管理34任务二国际物流节点和国际物流网络国际物流网
13、络是指由多个国家收发货的节点和它们之间的连线所构成的物流网络，以及与之相伴随的信息流网络的有机整体，如图10-1所示。二、国际物流网络任务二国际物流节点和国际物流网络任务二国际物流节点和国际物流网络国际物流连线是指连接国内外众多收、发货物节点间的运输线，如各种海运航线、铁路线、飞机航线及海、陆、空联合航线。每对节点间都有许多不同的运输线路、不同产品的各种运输服务；各节点是存货流动的暂时停滞，其目的是为了更有效地移动(收或发)。它主要包括国际远洋航线及通道、国际航空线、国际铁路运输线和大陆桥等。下面对其中的几种进行简单介绍。任务二国际物流节点和国际物流网络在世界各地的水域、港湾，在潮流、风向、水
14、深和地球球面距离等自然条件限制下，海上运输承运人在不同的航路中，参照安全、货运、港口、技术、经济效益等几个方面的因素选定的营运通路称为国际远洋航线。(1)国际远洋航线。按船舶营运方式划分，国际远洋航线可以分为定期航线和不定期航线。(2)国际远洋通道。按航海的范围划分，国际远洋通道可以分为大洋通道、运河通道和海峡通道。1.国际远洋航线及通道任务二国际物流节点和国际物流网络(1)北大西洋航空线。该航线连接西欧、北美两大经济中心区，是当今世界最繁忙的航空线，主要往返于西欧的巴黎、伦敦、法兰克福和北美的纽约、芝加哥、蒙特利尔等机场。(2)北太平洋航空线。该航空线连接远东东亚和北美两大经济重心区，是世界
15、又一重要航空线，它由香港、东京和北京等城市的重要国际机场经过北太平洋上空到达北美西海岸的温哥华、西雅图、旧金山、洛杉矶等城市的重要国际机场，再接北美大陆其他航空中心。2.国际航空线任务二国际物流节点和国际物流网络(3)西欧-中东-远东东亚航空线。本航空线连接西欧各主要航空港和远东东亚的香港、北京、东京、首尔等城市的重要机场，是西欧与远东东亚两大经济重心区之间的往来航线。除以上三条最繁忙的国际航空线外，重要的航空线还有北美-澳新航空线、西欧-东南亚-澳新航空线、远东-澳新航空线、北美-南美航空线、西欧-南美航空线等。任务二国际物流节点和国际物流网络大陆桥是指以横贯大陆的铁路为桥梁，以铁路两端的海
16、港为桥头堡的运输通道。大陆桥运输是指利用大陆桥把大陆两端的海洋和铁路运输联结起来的海陆联运的集装箱运输方式，即海-陆-海连接运输。随着大陆桥运输的发展，大陆桥两端的集散点不断扩散，并加入了航空、公路、河运、管道等多种运输方式。因此，所谓大陆桥运输，实际上是以铁路为主体，以集装箱为媒介，把海运、航空、公路、河运、管道等多种运输方式相结合，横跨国际大陆，实行海陆衔接的运输方式。3.大陆桥任务二国际物流节点和国际物流网络(1)美国大陆桥。(3)亚欧主要大陆桥。(2)加拿大大陆桥。任务三国际物流的业务流程一、进口物流的业务流程1.货运代理人接受委托货运代理人与货主双方建立的委托关系可以是长期的，也可以是就某一批货物而建立的。在建立了长期代理关系的情况下，委托人往往会把代理人写在合同的一些条款中。国外发货人在履行有关运输部分的合约时直接与代理人联系，有助于提高工作效率和避免联系脱节的现象发生。任务三国际物流的业务流程2.卸货地订舱如果货物以船上交货价格（free on board，FOB）条件成交，货运代理人接受收货人委托后就负有订舱或租船的责任，并有把船名、装船期通知发货人的义务。在采用特殊集
